7月23日，記者從海口綜保區管委會了解到，園區近期發布企業全生命周期“一類事”服務指南，這也是園區率先在全省推出的創新舉措，旨在以“場景化梳理、可視化流程、集成化服務”的創新模式，破解企業在全流程辦事中的碎片化、低效化難題，為海南自貿港優化營商環境提供了“綜保區方案”。

據介紹，企業在引進落地、投產經營等階段往往存在服務碎片化、事項邏輯不清、信息獲取難等痛點。海口綜保區推出的企業全生命周期“一類事”服務指南，創新推出三大舉措：進行全周期場景化梳理，按企業發展四階段拆解出企業開辦、選址建廠等18個核心場景，實現服務全流程覆蓋；將事項邏輯與流程可視化，繪制清晰流程圖并編制事項一覽表，讓企業“一圖看懂流程、一表查全信息”；開展跨領域服務集成整合，打破部門壁壘，將分散服務事項按場景整合為“一類事”指南，企業無需跨部門對接即可獲取集成化服務。

該指南實施后，園區企業跨階段辦事環節平均減少30%以上，高頻場景辦理時間縮短40%，信息查詢時間降低80%，辦事失誤率下降60%，徹底扭轉了企業“不知找誰辦、去哪辦、怎么辦”的被動局面。海口綜保區首創的服務模式，開創了區域內企業服務集成化、流程化全新范式，推動服務模式從“企業找政策”向“政策找企業”轉變。

在海口綜保區的精準服務下，海南自貿港首單鐵路動車組跨境租賃項目順利落地，為園區培育發展跨境裝備租賃產業提供了示范樣本；園區企業海南鈞達新能源科技股份有限公司成功登陸香港聯交所主板，為海南光伏產業發展注入了新活力。

海口綜保區有關負責人介紹，企業全生命周期“一類事”服務指南不僅強化了政企精準對接，更助力海口綜保區形成“引進—培育—壯大”的企業成長良性循環，為海南自貿港優化營商環境提供了可復制、可推廣的實踐經驗。