住在龍華區面前坡天德園小區

業主黃女士向欄目組求助

稱家中天花板漏水致鋼筋暴露

自今年3月反饋給物業后

問題遲遲未徹底解決

日常生活持續受影響

采訪中，該小區隔壁樓棟的業主曾女士也向記者吐槽，自家房屋墻面滿是 “爆點”，同樣存在房屋質量困擾。針對兩位業主反映的問題，海口市建設工程質量安全監督站工作人員實地查看，并明確表示將督促施工方限時出具修復方案。

漏水之后鋼筋暴露 黃女士：“從3月份等到現在”

接到天德園小區二單元業主黃女士的求助后，10月31日，記者與海口市建設工程質量安全監督站工作人員一起來到黃女士家中實地查看，發現房屋的陽臺天花板及衛生間的天花板有2處以上明顯的墻皮脫落后形成的孔洞，仔細看去，可以看到裸露的鋼筋。

業主 黃女士：年初3月份的時候，我就已經發現這個問題了，報給物業，物業說報給開發商，接著說開發商、施工方已經撤走了還沒回來。后面我看到問題（加重），我就找了樓上的業主，（樓上的業主）說這個還沒有過質保期，叫我找開發商還有物業，但是我找了也沒有給我任何回應。住建局的人過來看過，但是也沒有解決，跟我說7個工作日跟我修復，接著又說7個工作日，我從3月份等到現在，多少個工作日了。

黃女士介紹，出現漏水問題后，施工方曾經安排過一次施工，在樓上業主的陽臺地板上使用防水膠填補縫隙，填補后黃女士家的生活陽臺沒有明顯漏水跡象，但隨著時間推移，她發現天花板仍出現起皮或起鼓的情況，每天都需要清掃掉落的墻皮。

業主 黃女士：有施過一次（工），它是拿那種白灰裹在那個防水膠，就涂了這些縫，從（樓上生活陽臺）上面涂而已，就這么一涂，涂這里是不漏水了，但是你要看一下，現在這里已經是起皮了，起鼓了，才導致這里這樣子的。天天這么掃（掉落的）這個灰，長久下來它是不是會影響里面的鋼筋，現在已經影響到了。

經過實地查看后

海口市建設工程質量安全監督站工作人員

現場答復

要求施工方近期拿出維修方案

海口市建設工程質量安全監督站監督員 陳凌秋：也跟施工單位那邊也在對接溝通了，要求他們在近期內拿出相應的維修方案，維修方案必須要報建設方、監理方進行審批，審批完后根據維修的方案進行維修。

滿屋“爆點”宛如被“掃射”曾女士：“臺風過后的話就更多”

在采訪市民黃女士的過程當中，同小區一單元的住戶曾女士邀記者去她家看看，表示自己也遇到了房屋質量問題。記者跟著曾女士乘坐電梯來到一單元的32樓，樓道天花板多處墻皮大面積脫落特別顯眼。走進房屋內，記者看到墻面“爆點”隨處可見，用手就能扣開，其中一個臥室的窗臺及底板瓷磚顏色深淺不一，存在滲水的痕跡。

電梯口樓道天花板多處墻皮大面積脫落。

業主 曾女士：客廳、陽臺還有房間都有（爆點），之前有報過，然后也沒有人理，這段時間經過臺風過后的話就更多（爆點）了，包括滲水的問題。今天（黃女士）他們找到你們記者，我就說想讓你們記者幫我看一下，怎么能幫我們解決這個問題。而且這是新房，才交房（沒）多久。

經過實地查看，海口市建設工程質量安全監督站工作人員針對不同位置出現的墻皮脫落、墻面“爆點”、窗臺滲水等問題給出了初步判斷，并表示將要求施工方在相應時間內完成維修。

海口市建設工程質量安全監督站監督員 陳凌秋：32層天花板這個問題可能是工藝方面有點粗糙了，所以產生脫落的現象。房間里面那個“爆點”，從初步判定，應該是（墻面）砂漿里面含泥（成分原因）產生一些爆開的現象，外窗那個防水玻璃膠可能有些老化了。剛才也讓住戶跟維修單位進行了溝通，也規定他們在相應的時間內完成這個維修。（記者：您介紹一下定的期限）施工單位可能要回去，第一要制定方案，第二召集相應的這個維修人員，可能會（花費）一些時間，定的時間就是說，十天內必須有個響應。

“記者幫幫幫”將持續關注后續進展。

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