11月21日，記者從海口市公安局獲悉，自2025年12月18日起，海口市將在戶政、交管、出入境、治安、禁毒五大政務服務領域集中推出一批“全程網辦”新舉措，以“數據跑路”代替“群眾跑腿”，構建便民利企服務新格局。

戶政業務全面上線“海易辦”，開通網上“跨省通辦”和材料“免郵寄”服務。目前，我市146項戶政業務已全部在“海易辦”平臺上線。12月18日起，包括人才引進在內的25項省外遷入業務也將上線該平臺，群眾可選擇網上“跨省通辦”，無需郵寄準遷證和遷移證。同時，在官網查詢、數據共享、電子證照調用等便于核實且無需原件存檔的基礎上，梳理出70項戶政業務實現材料“免郵寄”，進一步推行“承諾制”，最大限度提升網辦效率和群眾體驗感。

11月21日，市民正通過國家移民管理局政務服務平臺辦理相關業務。記者 楊鶴 攝

交管支隊持續推動“海易辦”APP公安專區服務功能迭代升級。12月18日起，便利境外人員辦理公安交管業務、公安交管變更業務、公安交管注銷業務和申領業務等共9項新措施將上線“全程網辦”，簡化業務辦理手續、全面提升政務服務事項網上可辦率、網辦率，實現市民群眾辦理公安交管業務“零跑腿”，大大減少企業、市民群眾的辦事時間和經濟成本。

出入境證件換發補發“全程網辦”。11月20日起，年滿16周歲以上海口市戶籍居民（登記備案國家工作人員和現役軍人除外）可通過國家移民管理局政務服務平臺網上申請換發補發普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證。12月18日起，“海易辦”平臺也將開通申辦上述業務入口，符合條件的海口戶籍居民可直接登錄“海易辦”辦理。此外，有赴港澳商務需求的海口企業，可通過海南政務服務網提交備案申請，備案成功后，企業人員（跨境駕駛員除外）可在任一智能簽注設備24小時自助辦理多次赴港澳商務簽注，實現立等可取。海口市外國人聘用單位也可通過海南政務服務網申請登記備案，進一步便民利企。

治安業務在“海易辦”平臺新增線上辦理模塊。12月18日起，旅館業特種行業許可證核發、養犬登記變更與注銷、門樓牌申請與變更等15類治安管理業務可實現全程網辦，完成從“面對面”到“鍵對鍵”的轉變，有效節約社會公眾的辦事成本，真正實現“指尖辦、隨時辦”，讓企業和群眾辦事更便捷、更高效。

禁毒業務在“海易辦”和“椰城警民通”平臺新增網辦操作板塊。12月18日起，將集中公開辦理指南、材料清單、審批流程等核心信息，為企業提供全流程前置指引，一站式查詢辦事信息、備齊材料。“在線辦理”功能可直接跳轉至全國易制毒化學品服務平臺，無縫銜接注冊入網、提交申請等后續操作，實現“指引+直達”高效聯動。

下一步，海口市公安局將繼續擴大政務服務網辦覆蓋面，推動更多高頻服務事項實現“一屏通辦、無感申辦”，以更具創新性和針對性的政務服務舉措，為打造一流營商環境、保障封關運作平穩有序貢獻公安力量。