8月24日，女兒徐玉玉去世3天后，徐連彬全家被悲傷和熱議包圍。

母親李自云想起女兒就哭，父親徐連彬忍著悲傷接受一波又一波的媒體采訪，“我們孩子太老實(shí)了，希望其他家庭不要再受騙。”

8月19日，18歲的臨沂羅莊女孩徐玉玉，接到了一通詐騙電話。即將踏入大學(xué)的她被騙走上大學(xué)的費(fèi)用9900元。在報(bào)警回家的路上，她突然心臟驟停，經(jīng)醫(yī)院搶救無效，不幸于21日離世。

重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同一時(shí)期，接到類似詐騙電話的學(xué)生并非徐玉玉一人。與徐玉玉同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)的校友也險(xiǎn)遭詐騙;而在臨沂市河?xùn)|區(qū)的一個(gè)村莊，一名學(xué)生被騙走6800元學(xué)費(fèi)。徐玉玉的多位同學(xué)表示，他們和家人都曾接到過推銷或詐騙電話。

徐玉玉的去世引發(fā)了社會(huì)對(duì)個(gè)人信息泄露和電話詐騙的討論。全國(guó)人大代表、南京郵電大學(xué)校長(zhǎng)楊震，曾在兩會(huì)上建議盡早啟動(dòng)個(gè)人信息保護(hù)法立法。而徐玉玉，今年考上的正是南京郵電大學(xué)。

高考(精品課)前，徐玉玉在教室學(xué)習(xí)。 受訪者供圖

等待開學(xué)的“大學(xué)生”

剛滿18歲的徐玉玉出生在臨沂市羅莊區(qū)高都街道中坦社區(qū)。姐姐徐林中國(guó)海洋大學(xué)本科畢業(yè)后，幾經(jīng)努力，去了新加坡的化工廠工作。

在中坦社區(qū)，徐玉玉是徐家第二個(gè)有出息的孩子。她入讀的是臨沂第十九中學(xué)的文科實(shí)驗(yàn)班，成績(jī)常年保持在班級(jí)前五名，甚至一度沖上全市前20名。

在班主任潘寶建的印象中，徐玉玉是英語課代表，一心想學(xué)小語種，“如果正常水平發(fā)揮，最少是山東大學(xué)。”

今年高考，發(fā)揮不算如意的徐玉玉以568分的成績(jī)，被南京郵電大學(xué)英語(精品課)專業(yè)錄取。8月6日，她在QQ空間曬出錄取通知書和學(xué)校的手繪地圖。“你是我(身邊)最爭(zhēng)氣的同學(xué)，加油啊!”同學(xué)留言。

“一定會(huì)的!”徐玉玉回復(fù)。

8月6日，徐玉玉把錄取通知書圖片上傳到QQ空間。

入校報(bào)到的時(shí)間定在9月1日。徐連彬從半年前就開始為女兒的學(xué)費(fèi)發(fā)愁。妻子李自云腿部殘疾，全家開銷都靠他一人在村子附近的建筑工地打零工。

在徐玉玉的多位同學(xué)看來，勤奮、儉省，是她身上揮之不去的標(biāo)簽。

作為一名住校生，徐玉玉每月的開銷只有200元左右。同學(xué)蔣奇透露，學(xué)校食堂一葷一素，價(jià)格通常在5元左右。“徐玉玉常常只點(diǎn)素菜，或者光吃饅頭。”

每年過年的壓歲錢她也攢了起來。

臨近開學(xué)，徐連彬湊了半年，8000多的學(xué)費(fèi)“還是沒攢夠”。

8月17號(hào)，他帶著女兒到區(qū)教育局辦理了針對(duì)貧困學(xué)生的助學(xué)金申請(qǐng)。隔天，接到教育局電話，“說錢過幾天就能發(fā)下來。”

按照南京郵電大學(xué)錄取通知書中的要求，學(xué)生需要在20號(hào)之前把學(xué)費(fèi)打進(jìn)學(xué)校寄送的銀行卡里，學(xué)校會(huì)自動(dòng)扣款。

8月18號(hào)，徐連彬借了親戚一部分錢，湊足了1萬塊帶著女兒去銀行存了：“學(xué)費(fèi)8000多，剩下的是生活費(fèi)，不到2000。”怕女兒去了南京不夠花，徐連彬又寬慰她，“等爸爸發(fā)了工資，再給你打點(diǎn)生活費(fèi)。”

19號(hào)下午4點(diǎn)半，騙子的電話直接打到了徐玉玉母親李自云的手機(jī)上。聽說是要“發(fā)放什么助學(xué)金”，她喊了女兒來接電話。

入秋后的臨沂，午后天邊掛著烏云。徐玉玉說，快下雨了明天再去領(lǐng)。

“19日是發(fā)放助學(xué)金的最后一天，晚了就拿不到了。”對(duì)方說，20分鐘內(nèi)趕到ATM機(jī)旁，通過ATM機(jī)就能領(lǐng)到2600元助學(xué)金。

李自云向重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)回憶，為了拿到2600元助學(xué)金，給爸爸減輕負(fù)擔(dān)，徐玉玉沒有猶疑，“抓起家里的雨披，騎著車就去了銀行。”

2016年3月27日，在教室里好友們?yōu)樾煊裼襁^18歲生日。受訪者供圖

被欺詐電話包圍

離家3里之外就是建設(shè)銀行的ATM機(jī)。按照電話里的要求，徐玉玉插了3次卡，沒有取到助學(xué)金。

烏云在天邊聚集，天黑了下來。因?yàn)榇饲耙惶旖拥降慕逃蛛娫挘煊裼癫]有懷疑。按照電話里的指示，她又換到了附近的農(nóng)業(yè)銀行。

對(duì)方問她身上是否有其他銀行卡。徐玉玉提到了剛剛存入1萬元學(xué)費(fèi)的銀行卡。

“那張交學(xué)費(fèi)的銀行卡還未激活，”對(duì)方要求她通過ATM機(jī)取出9900元，把錢匯入指定的賬號(hào)，以“激活銀行卡”，并聲稱半小時(shí)內(nèi)，會(huì)把9900元連同2600元助學(xué)金一起匯回來，徐玉玉沒有懷疑就轉(zhuǎn)出了9900元。

錢剛匯出，密集的雨點(diǎn)落了下來。徐玉玉開始等待。半小時(shí)過去，錢沒有回來。她再回?fù)苓^去，“電話已經(jīng)關(guān)機(jī)”。

冒著雨，徐玉玉騎著自行車飛奔回家。“媽，我可能被騙了學(xué)費(fèi)。”徐玉玉跟媽媽邊分析邊哭。李自云看女兒哭得厲害，勸解她，“全當(dāng)花錢買了個(gè)教訓(xùn)。”

徐玉玉接受不了本就貧困的家庭橫遭騙局，她拉著父親去了派出所。

徐玉玉不知道，幾乎同時(shí)，家住臨沂市河?xùn)|區(qū)湯頭鎮(zhèn)的蔡芹也被騙走了6800元學(xué)費(fèi)。

“沒有人會(huì)覺得我可憐，一切都是我自找的，怪就怪自己笨，因?yàn)樽约旱谋浚瑐α艘粋€(gè)家庭。”8月19日晚，從派出所回到家的蔡芹在微博上發(fā)泄心里的自責(zé)。

一名自稱“上海市嘉定分局刑偵隊(duì)”的警官稱，蔡芹涉及一起非法洗錢案，正在被通緝，“如果沒證據(jù)證明合法的資金流動(dòng)，要在監(jiān)獄里度過后半生。”

同樣，對(duì)方稱，30分鐘徹查結(jié)束后會(huì)把錢退回。被嚇慌的蔡芹通過支付寶匯出了銀行卡里的6800元學(xué)費(fèi)。

騙子提供給蔡芹(化名)的“通緝令”。

多方信源顯示，接到詐騙電話的，并非個(gè)例。

“徐玉玉接到詐騙電話的那幾天，也有其他班級(jí)的學(xué)生的爸爸接到類似電話。”潘寶建對(duì)重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)說，對(duì)方自稱是臨沂市財(cái)政局，通知他們領(lǐng)取2680塊的補(bǔ)助。

幸運(yùn)的是，這位同學(xué)的爸爸警惕性很高，讓對(duì)方提供財(cái)政局的固定電話。對(duì)方?jīng)]給。他又聯(lián)系了班主任，發(fā)現(xiàn)“根本沒有這回事。”

幸運(yùn)沒有降臨在徐玉玉身上。

從派出所走出來，她邁上了父親的灰色金鵬電動(dòng)三輪車。徐連彬發(fā)動(dòng)車，走了三分鐘，他想起剛下過雨，怕女兒著涼，“想叮囑她穿上外套”。

一回頭，發(fā)現(xiàn)坐在馬扎上的徐玉玉，已經(jīng)歪倒在車?yán)铩Ｐ爝B彬停車去抱女兒，“身子都軟了。”120趕到時(shí)，“人都快不行了。”

我們的信息是怎么泄露的？

19日晚，在臨沂市礦務(wù)局醫(yī)院，徐連彬被告知，女兒“已經(jīng)開始腦死亡”。

經(jīng)過搶救，徐玉玉心跳恢復(fù)，“但心臟已經(jīng)供不上血，依靠呼吸機(jī)維持生命。”趕來看望徐玉玉的同學(xué)郭秋彤隔著重癥監(jiān)護(hù)室的玻璃，看到昔日的好友因?yàn)楹粑鼨C(jī)壓迫，“臉都變形了，臉色很難看”。

在班級(jí)QQ群里，跟在醫(yī)院的學(xué)生隨時(shí)報(bào)告徐玉玉的狀況。學(xué)校也緊急給全校學(xué)生發(fā)了短信，“警惕類似的騙局”。

學(xué)生的不安并沒有減少。“我們的信息是怎么泄露的?”、“為什么她需要助學(xué)金，騙子就找來了”、“很多推銷電話，知道的(信息)還不少”……

郭秋彤和同學(xué)仔細(xì)回憶了可能泄露信息的節(jié)點(diǎn)。“高考報(bào)名、不作弊保證書、十條警戒線，都填了家長(zhǎng)的手機(jī)號(hào)。”日常學(xué)習(xí)中，老師為了方便管理學(xué)生，還通過飛信，加了部分學(xué)生家長(zhǎng)。

8月21日晚，同學(xué)們的疑惑未及解答，QQ群里傳來語音：“告訴大家一個(gè)不好的消息，玉玉已經(jīng)心跳停止了。”

此后，“女孩被騙光學(xué)費(fèi)離世”的消息經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)逾千萬閱讀，與之相關(guān)的電信詐騙也再次被關(guān)注。

獨(dú)立電信分析師付亮向重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)介紹，隨著溝通的工具越來越方便，電信詐騙的方式越來越多，“防不勝防”。以經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的浙江省為例，公開報(bào)道顯示，2015年一年，浙江警方受理通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙案件10.71萬多起，損失高達(dá)15.43億元，同比分別上升了41.3%和32.8%。

一位不愿具名的基層民警表示，徐玉玉被騙的170和171是虛擬號(hào)段，“不用身份證就可以辦到”，通過手機(jī)號(hào)碼追蹤破案的可能很小。

重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)注意到，工業(yè)和信息化部下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)<反恐怖主義法>等法律規(guī)定進(jìn)一步做好電話用戶真實(shí)身份信息登記工作的通知》，要求電信企業(yè)從嚴(yán)落實(shí)對(duì)入網(wǎng)用戶實(shí)名登記工作。

與此同時(shí)，工信部網(wǎng)安局的一份調(diào)查結(jié)果顯示，目前仍有不少虛擬運(yùn)營(yíng)商為了開拓市場(chǎng)，在貫徹執(zhí)行政策實(shí)名制時(shí)存在違規(guī)行為，這一定程度上為騷擾信息、垃圾信息、詐騙信息泛濫提供了土壤。

“它涉及警方、電信運(yùn)營(yíng)商和銀行系統(tǒng)”，通信行業(yè)門戶網(wǎng)站飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛稱，目前電信詐騙破案難，除了涉及公安、通信、銀行等多部門，“詐騙犯效率高，成本低，而警方的效率偏低，沒有形成超出區(qū)域管理的平臺(tái)，我認(rèn)為是大問題。”

項(xiàng)立剛舉例稱，按照警方屬地管理的原則，山東臨沂警方想要破案的話，“去廣東、廣西，花費(fèi)的成本早就超過被騙的9000多元了。”

徐玉玉和好友在一起。 受訪者供圖

警告

徐玉玉去世后，徐連彬一家從她的衣物中找到了她攢的壓歲錢，“有一千多塊。”

按照計(jì)劃，8月31日，徐連彬和妻子帶著徐玉玉將從臨沂出發(fā)到南京。在那里，他們將與從新加坡趕來的大女兒徐林匯合，送徐玉玉邁入大學(xué)。

5月底，姐姐徐林回了趟老家。趁著考前放假，她帶著妹妹去了附近的家具城，花1500塊錢買了一套衣柜和書桌，“想讓她高考完，把衣物收拾出來，開學(xué)時(shí)可以直接帶走。”

8月22日，徐玉玉收拾好的行囊被帶進(jìn)了火葬場(chǎng)。原來兩姐妹擠著睡覺的屋子“完全變了模樣”。

“20日我局立案?jìng)刹榇税福壳埃d和市局派出專人指揮、督導(dǎo)該案，刑警大隊(duì)也參與其中。”8月24日，臨沂市公安局羅莊分局相關(guān)負(fù)責(zé)人向新京報(bào)透露，此前也處理過電信詐騙案件，但像這次的情況還是第一次遇到，“非常令人痛恨，我們一定會(huì)盡全力破案。”

重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)梳理發(fā)現(xiàn)，根據(jù)今年2月國(guó)務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會(huì)議的部署，公安部刑偵局依托“電信詐騙案件偵辦平臺(tái)”，對(duì)全國(guó)電信詐騙涉案賬戶實(shí)行快速接警止付。

設(shè)在公安部刑偵局的全國(guó)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)辦公室實(shí)時(shí)審核各地接警錄入偵辦平臺(tái)的涉案賬戶信息，并與相關(guān)銀行緊密協(xié)作，開展緊急止付工作。

公安、通信運(yùn)營(yíng)商、銀行系統(tǒng)的聯(lián)合成為各地成立反詐騙中心的一致做法。電信詐騙頻發(fā)的溫州市，請(qǐng)來了包括工農(nóng)建等銀行的5位資金分析專家，電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信運(yùn)營(yíng)商的3位通信分析專家，以及百度、阿里的5位大數(shù)據(jù)分析專家。

“中心成立后的一個(gè)月，成功截留了475萬余元。”浙江公安官網(wǎng)顯示，溫州同期總報(bào)警金額為1400萬元，這等于挽回了超過三分之一的損失。

8月24日上午，另一名被騙學(xué)生蔡芹接到了派出所所長(zhǎng)打來的兩通電話。“前一通說案子很受重視。后一通說，我可以申請(qǐng)貧困補(bǔ)助。”但是被騙的錢是否能追回，沒有答復(fù)。

同日，教育部發(fā)布提醒稱，廣大學(xué)生尤其是大學(xué)新生，無論是哪個(gè)單位或者個(gè)人提供資助，不應(yīng)要求學(xué)生到ATM機(jī)或網(wǎng)上進(jìn)行雙向互動(dòng)操作。

臨沂公安官方微博也公布了具有針對(duì)性的提醒：“當(dāng)前，各大院校陸續(xù)開學(xué)，詐騙分子蠢蠢欲動(dòng)。”提醒稱，作案分子在電話里通知受害人按照規(guī)定可以向其發(fā)放助學(xué)金，再以需先存錢激活銀行卡等為由誘騙當(dāng)事人通過銀行轉(zhuǎn)賬匯款，從而實(shí)施詐騙。

(文中徐林和蔡芹為化名)