海口網11月12日消息??“我家里被小偷盜走1萬多元財物，由于物業無法提供監控錄像，導致案件偵破受阻，我向物業索賠，對方竟說，我們家被盜跟他們沒有關系，讓我們去找警察。”昨日，海口海甸三東路金谷公寓業主歐陽反映。

　　昨日，記者來到金谷公寓12樓歐陽先生家。歐陽的妻子方女士介紹，11月2日晚11時許他們回到家，發現家里一片狼藉，床墊被挪開，抽屜、衣柜均被打開，裝有1000元的錢包不翼而飛，幾條金手鏈也被盜，總價值1.4萬元，“我趕緊通知小區保安并報警。”當晚海甸派出所民警到現場調查時，讓物業提供電梯和小區門口的監控錄像，物業稱監控設備壞了，沒有錄像。“我們業主交納了物業管理費和日常維修費，既然監控設備壞了，物業為何不及時維修？”歐陽氣憤地說。

　　金谷公寓物業管理處負責人李先生告訴記者：“監控設備壞了，但小區門崗保安24小時值班，還有巡邏崗，我們已經盡責了，沒法保證業主家不被盜。”李先生說，警方有保護群眾生命財產安全職責，歐陽應該去找警察，物業只能協助破案。

　　海甸派出所辦案民警稱，事發當晚，他們在現場勘查時，發現門鎖沒有被破壞，技術人員也做了痕跡檢查，因為沒有監控錄像，目前還沒有發現有價值的線索，他們正在加緊偵查此案。

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