郭小姐在事發(fā)現(xiàn)場欲哭無淚。 陳明 攝

　　海口網(wǎng)3月1日消息??“我剛把密碼輸進(jìn)去，幾個男人就上來一把推開我，然后強行把我卡里的錢轉(zhuǎn)走，這個過程只有一分鐘左右，我根本就不能反抗。”昨日，在厚街經(jīng)商的李先生向記者講述了他取錢時遭遇歹徒強行轉(zhuǎn)賬的案情。而在之前，同樣是在厚街工作的郭小姐也遭遇過相似的情況，兩人分別損失了4萬多元。

　　記者了解到，近期在厚街發(fā)生過幾次類似的案件，警方和銀行都認(rèn)為，目前的銀行管理體制給歹徒作案提供了機會，儲戶只能嚴(yán)加防范，遭遇損失后，幾乎不太可能阻止歹徒快速提現(xiàn)逃離現(xiàn)場。

　　儲戶在ATM遭“強行轉(zhuǎn)賬”欲起訴銀行

　　時間：2月23日中午12時

　　地點：厚街某銀行和田營業(yè)點的自動柜員機前

　　昨日下午，在厚街從事鞋材生意的李先生向法院遞交了起訴材料，要狀告某銀行缺乏安全保障機制，導(dǎo)致他在鬧市區(qū)取款時遭遇歹徒控制，蒙受了4萬多元的損失。

　　李先生說，2月23日中午12時，他在厚街某銀行和田營業(yè)點的自動柜員機取款，當(dāng)時排隊的人比較多，他在機上插進(jìn)卡，剛剛輸完密碼，一個男人上前一把推開他，很粗暴地把一張卡塞給他，說自己有急事需要取款，叫他趕緊離開，幾乎是同一時間，另外幾名男子把他控制住，他眼睜睜看著推開他的男子撲在柜員機前面操作自己的卡。“我大聲喊叫搶錢，但是沒有人理會我，更沒有保安來。”

　　不到一分鐘時間，幾名男子丟下李先生奪路而逃，很快，他的手機收到銀行發(fā)來的短信，告訴他剛剛使用的卡里被轉(zhuǎn)賬支出4萬多元。

　　李先生立即報警，當(dāng)警察趕到時，做了筆錄并提取了現(xiàn)場的有關(guān)資料。

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　　上周四晚上7時多，郭小姐在厚街某銀行的鬧市區(qū)一處營業(yè)點存錢，當(dāng)她剛把1萬元貨款存進(jìn)ATM機時，后面一名大漢突然上前一把推開她，說：“對不起，我老婆生孩子，請讓一下，這是你的卡。”

　　郭小姐正要罵對方粗魯，不料另外兩名男子上前一左一右夾住她身子，導(dǎo)致她動彈不得，只能眼睜睜看著一名男子操作她的卡。一分鐘后，3名男子逃跑，而她自己卡里的四萬元全部被轉(zhuǎn)賬支出。

　　郭小姐告訴記者，就在她到厚街派出所做筆錄過程中，一名男子也跑來報案，其遭遇與她幾乎一樣。

　　各方聲音

　　儲戶：盼銀行改變柜員機安全現(xiàn)狀

　　“銀行在柜員機現(xiàn)場有攝像頭、有值班人員，為什么明明有幾名男子在現(xiàn)場控制了儲戶，卻沒有人報案或者其他工作人員過來處理，難道攝像頭只是擺設(shè)？”李先生質(zhì)疑說。

　　郭小姐也質(zhì)疑銀行的安保措施。“我在被控制時，一邊掙扎一邊大聲喊叫救命，可是整個過程沒有一名保安員過來，我知道就在柜員機的旁邊銀行營業(yè)廳內(nèi)是有保安的。”

　　銀行：銀行不能隨意凍結(jié)儲戶賬戶

　　對于儲戶的遭遇，記者連續(xù)向多家銀行咨詢解決之道，得到的答復(fù)均是“目前的體制無法制止歹徒迅速轉(zhuǎn)款提現(xiàn)。”

　　農(nóng)業(yè)銀行東莞分行的謝先生說，遇到這種情況時，第一時間打電話向銀行反映，銀行只能立即凍結(jié)受損儲戶的賬號，但是對于轉(zhuǎn)入方的賬戶卻不能隨意凍結(jié)。

　　招商銀行的服務(wù)人員也說，雖然銀行有24小時值班制度，也可以在幾分鐘之內(nèi)凍結(jié)儲戶的賬號，但是只能跟蹤款項的去向，無法凍結(jié)歹徒的賬號，因為客戶的資料保密，銀行不能隨意凍結(jié)，除非有公安機關(guān)的正式手續(xù)。“況且，歹徒使用的賬號很有可能是其他銀行的。”

　　警方：“強行轉(zhuǎn)賬”是銀行卡犯罪新招數(shù)

　　厚街公安局刑警大隊的有關(guān)負(fù)責(zé)人士告訴記者，目前發(fā)生在厚街的銀行卡犯罪案件主要有“在柜員機貼微型錄像機、從儲戶背后拍肩膀換走銀行卡等。”至于李先生等人的遭遇，他們發(fā)現(xiàn)也是新近出現(xiàn)的情況。

　　這位負(fù)責(zé)人也稱：目前的制度主要在于銀行的賬戶凍結(jié)機制給歹徒可乘之機，公安機關(guān)反應(yīng)再快，也快不過歹徒在幾分鐘之內(nèi)提現(xiàn)走人的速度，因此關(guān)鍵還是儲戶自身的防范意識和銀行在柜員機方面安全設(shè)施問題。

　　如何防范

　　在有限的條件下如何防止遭遇歹徒？接受記者采訪的服務(wù)人員說，有些柜員機距離銀行的營業(yè)廳有一定的距離，甚至有的柜員機根本就是獨立設(shè)立的，現(xiàn)場沒有保安人員，只有安裝在機上的監(jiān)控探頭。因此面對突然的變故，儲戶是非常被動的。客戶要提高危險性的認(rèn)識。

　　1.取錢時看見人多人雜時，盡量不要操作。

　　2.卡內(nèi)盡量不要集中太多的存款，尤其是隨身攜帶的卡盡量以小額為主，這樣即使遭遇搶劫也不會損失太多。

　　3.攜帶大額資金卡辦理業(yè)務(wù)時，盡量在銀行上班時間到營業(yè)廳的柜臺或者自動柜員機辦理，因為里面有保安和工作人員。

　　4.辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，這是唯一可以足不出戶就可以運用資金的較安全模式。