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家政工荒催生“拼保姆” 專家稱應(yīng)建“員工制”

海口網(wǎng) http://www.333424.com 時(shí)間:2011-03-16 09:39

  一家家政服務(wù)部門口,張貼著“急聘保姆,薪水給力”的招牌,負(fù)責(zé)人正為保姆的供不應(yīng)求而犯愁。吳煌/攝

  海口網(wǎng)3月16日消息??“保姆又漲價(jià)了!”還沒出正月,在天津大大小小的家政公司,急著找家政工的用戶們發(fā)現(xiàn),以前月薪1200元的家庭保姆,月薪已經(jīng)上漲到了1600元,甚至更多。鐘點(diǎn)工、護(hù)工、月嫂等各類家政服務(wù)員的工資也有不同幅度的上漲。雖然工資漲了,但是家政市場(chǎng)人手緊張的情況并沒有明顯緩解,就是多付工資,一些用戶也不能很快找到合適的保姆。

  據(jù)天津家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹,天津目前家政用工缺口達(dá)4萬~5萬人,保姆薪資普遍提高了10%左右。目前,平均十個(gè)雇主在“搶”一個(gè)保姆。

  加薪也難找到合適保姆

  居住在天津華苑小區(qū)的劉先生反映,家中急需照顧老人的住家保姆,月薪出到2000元找了兩個(gè)月都沒找到人。劉先生說,家里原來有一位河南籍保姆,可返鄉(xiāng)后不愿回來。劉先生又找過幾個(gè)家政公司,但應(yīng)聘信息非常少,登記了半個(gè)月也沒找到合適的。

  “每天都有上百位客戶來要人,昨天剛請(qǐng)了30多個(gè)保姆,今天一大早就被搶光了。”天天家政的負(fù)責(zé)人張先生說,目前住家保姆十分緊缺,而住家保姆基本來自農(nóng)村。按照農(nóng)村習(xí)俗,想外出打工的人通常都是過了元宵節(jié)再出門,一般“保姆荒”過了正月十五就會(huì)有所緩解,今年雖然已經(jīng)過了正月,但仍然缺人。

  金森是天津一家規(guī)模較大的家庭服務(wù)公司的經(jīng)理,在市內(nèi)有9家連鎖店,注冊(cè)保姆17000多人。他說自己是從2001年入行的,天津這十年來,保姆薪水年年看漲,可是人卻一年比一年難招。

  金森說:“別看我們注冊(cè)保姆多,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求,絕對(duì)不是工資水平低。最新保姆報(bào)價(jià),白班保姆每月工資1500元到1600元,24小時(shí)保姆可以到2300元。這個(gè)工資水平低嗎?肯定不低!”

  天津的外地保姆主要來自甘肅、河南、山東、河北、四川等地。近年來,外地保姆數(shù)量逐年下降。“現(xiàn)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展都挺快,很多農(nóng)民在家門口就可以就業(yè)了,待遇也不差,很多人不愿意到外地干家政了。”

  “每年年初都缺保姆,但今年保姆缺口比往年更嚴(yán)重。”天津家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)譚洪利說。目前,外地到津的保姆人數(shù)與去年同期相比減少了30%。

  譚洪利告訴記者,一些企業(yè)主動(dòng)到河南、甘肅等地招聘,再加上勞務(wù)輸出省市大力開展就業(yè)免費(fèi)培訓(xùn),很多以前做保姆的都選擇在家鄉(xiāng)附近找工作,工資和天津市差不多。由于廣州、深圳、上海等地家政工收入水平較高,吸引了不少保姆前往。

  據(jù)天津市家政市場(chǎng)的調(diào)查顯示,從2008年開始,外地保姆數(shù)量逐年下降。天津本地家政從業(yè)者主要是“4050”人員,這個(gè)群體逐年萎縮,大概減少了20%。很多以前從事保姆工作的人員已正式退休,有了固定收入。一些40歲左右的“新生力量”又不愿做保姆,她們更愿選擇其他崗位或自己創(chuàng)業(yè),導(dǎo)致24小時(shí)的全天候本地保姆供不應(yīng)求。

  無奈之舉“拼保姆”應(yīng)急

  你家需要干家務(wù)的,我家需要做午飯的,如果各自請(qǐng)人花費(fèi)多、不實(shí)惠,人還不好找。于是,共同承擔(dān)雇傭費(fèi)用,花一份錢讓家政服務(wù)員為兩家服務(wù),成為很多天津市民的新選擇。“我家在××小區(qū),想雇人接一趟孩子,有人愿意‘拼保姆’嗎?”“需要做家務(wù),半天就可以,有人想‘拼’嗎?”這樣的帖子在天津各大社區(qū)網(wǎng)站上屢見不鮮。記者也從多個(gè)社區(qū)居委會(huì)了解到,“拼保姆”已經(jīng)成為很多市民雇傭家政服務(wù)員的新方式。

  “越到開春保姆越難找,好多雇主都是提前三四個(gè)月登記才雇上的,臨時(shí)‘抓人’,只能先登記碰碰運(yùn)氣了。”一位家政公司的工作人員表示:“現(xiàn)在熟人朋友之間都‘拼保姆’,我們也建議雇不到保姆的市民問問朋友親戚。”

  市民劉先生對(duì)記者講:“寒假時(shí),我想找個(gè)看孩子的保姆,家政公司都說沒有人。前幾天我在小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)論壇上說了這件煩心事,沒想到很多家庭也在為此煩惱。我們大伙就商量一起找責(zé)任心強(qiáng)、有文化的保姆,兩三個(gè)家庭雇一個(gè),把孩子放在一起照顧,這樣又省心又省錢,保姆照顧起來也方便。”

  家住大港的穆先生父母年紀(jì)大了,一些日常活兒都是請(qǐng)保姆。去年12月,保姆回家過年,穆先生一直沒找到新保姆。他找到同樓一位鄰居,商量能不能每天“借”他們家的鐘點(diǎn)工一段時(shí)間照顧父母。

  濱海新區(qū)一家家政公司負(fù)責(zé)人表示,他們會(huì)征求顧客的意見,把同在一小區(qū),時(shí)間能錯(cuò)開的幾家安排同一鐘點(diǎn)工。有些家庭的家務(wù)事不多,家政公司會(huì)勸他們改用鐘點(diǎn)工。

  “拼保姆”不僅使雇主得到了實(shí)惠,對(duì)于家政服務(wù)員來講也可以提高勞動(dòng)效率。無憂家庭服務(wù)有限公司的一位負(fù)責(zé)人介紹說,很多顧客都希望花費(fèi)少一些,但家政服務(wù)員卻不愿意降低工資,如果一個(gè)家庭服務(wù)員為兩個(gè)家庭服務(wù),就能很好地解決這個(gè)難題。目前,該公司有60%的人在兩家或兩家以上工作,有的人甚至同時(shí)在四家工作。“早上6點(diǎn)半到第一家疊被、做衛(wèi)生;中午去第二家做飯;下午去第三家清潔衛(wèi)生、為晚餐洗菜;下午5點(diǎn)多到第四家做晚飯。”

  專家支招,化解找保姆難題

  天津市家政服務(wù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示,緩解保姆荒的有效途徑是建立“員工制”家政服務(wù)。“目前,絕大多數(shù)家政公司和掛靠的家政服務(wù)人員之間僅僅是‘中介關(guān)系’,沒有建立勞動(dòng)關(guān)系。不是正式員工,意味著沒有基本的社會(huì)保障,保姆對(duì)企業(yè)沒有安全感和歸屬感,同樣公司也沒權(quán)利約束保姆的流動(dòng),這是家政服務(wù)人員‘說走就走’的主要原因之一。推動(dòng)家政公司的‘員工制’建設(shè),保護(hù)保姆以及家政公司、雇主的權(quán)利,才能緩解‘保姆荒’。

  天津市家政協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,緩解保姆荒需要政府和家政服務(wù)行業(yè)“雙管齊下”。首先,政府要出臺(tái)政策鼓勵(lì)和扶持家政服務(wù)業(yè),比如在招收外地保姆方面的優(yōu)惠政策,提高保姆自身待遇,這不光是薪金方面的,例如給上保險(xiǎn)等,加強(qiáng)社會(huì)保障,讓保姆有安全感;另外,對(duì)于家政行業(yè)自身來說,也要制度化和公司化,保姆和公司要簽訂詳細(xì)的勞務(wù)合同,保姆不能說走就走,家政公司也不能說解雇就解雇,并出臺(tái)行業(yè)規(guī)范,維護(hù)保姆權(quán)益。

  全國(guó)總工會(huì)中國(guó)工運(yùn)研究所研究員張立新認(rèn)為:“目前還沒有法條對(duì)保姆的社會(huì)保障提供保護(hù)。如果一個(gè)保姆從東家打工到西家,前面的勞動(dòng)全部歸零,不被社會(huì)認(rèn)可,這將不利于保姆行業(yè)產(chǎn)業(yè)化職業(yè)化發(fā)展。

  “現(xiàn)在很多大學(xué)都開設(shè)了家政專業(yè),證明了目前家政行業(yè)正走向社會(huì)化、職業(yè)化的道路。保姆已成為一個(gè)群體,此時(shí)完善社會(huì)保障顯得尤為必要。”張立新認(rèn)為,“有關(guān)部門應(yīng)率先轉(zhuǎn)變觀念,尊重草根階層的勞動(dòng),將家政工職業(yè)化,承認(rèn)從事家政服務(wù)屬于就業(yè)。家政從業(yè)人群多為層次較低的外來務(wù)工者,總體技能水平不高;而家政公司也不是實(shí)體企業(yè),微利運(yùn)行是這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。對(duì)于這樣的特殊行業(yè),應(yīng)采取必要的保護(hù)性措施。”

  張立新建議,政府可為一些實(shí)行員工化管理的家政公司提供補(bǔ)貼,鼓勵(lì)家政公司利用政策補(bǔ)貼培訓(xùn)員工,并為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。對(duì)于那些個(gè)人家政工作者,政府可調(diào)整社會(huì)保險(xiǎn)金的繳費(fèi)比例,鼓勵(lì)其繳納個(gè)人保險(xiǎn)。(姜明)

[來源:工人日?qǐng)?bào) ] [作者:姜明] [編輯:胡世福]
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