?？诰W3月21日消息??“2011中國旅游地產(海南)消費者調查報告”3月20日下午在海口發布。調查報告顯示，海南購房者中71%來自島外，購房后70%以上的人群一年僅使用一次島內物業，空置率現象凸顯。同時，大部分島外購房者對海南城市交通、城市服務水平，政府辦事效率以及開放商信譽都不滿意。

　　僅22%受訪者對開發商信譽表示滿意

　　調查結果顯示，開發商信譽已成為百姓關注熱點話題。調查反映的諸多問題如小區治安較差，公攤面積過大，老年人活動設施缺乏等急需得到解決。

　　調查結果同時顯示，海南購房者中71%來自島外，其中大部分為中長期用戶。每年使用物業時間超過15天的占絕大多數。其中70%以上的人群一年僅使用一次島內物業，這也從側面印證了海南房屋空置率高的現象確實存在。

　　海南購房需求多為養老型置業

　　海南擁有得天獨厚的自然條件和旅游資源，在許多購房者看來，來海南購房買的是度假休閑環境。調查結果顯示，30歲之前購房的投資人群相對較少，因為積蓄不多，難以承受海南的高房價，需要等到有一定積蓄之后才能有自己的一套居所。這意味著海南房地產市場的養老置業屬性不容忽視，并且經濟承受能力也是購房者首先考慮的問題。

　　調查顯示，超六成受訪者對所在小區整體規劃滿意。73%的業主對所購住房通風采光滿意。得益于海南較好的通風和光照條件及開發商精心設計的以休閑度假為主的戶型。極大的獲得購房者的喜愛。

　　超40%受訪者對海南城市交通不滿意

　　調查顯示，超四成受訪者對海南城市交通不滿意，31%受訪者稱感受一般。城市交通系統已經嚴重制約海南旅游島建設，未來一段時間內海南旅游島建設應以提升城市交通運力，完善城市交通路網為中心。

　　調查還顯示，超過六成人群對海南城市服務水平反應冷淡，其中有22%受訪者對城市服務不滿，近40%受訪者對海南城市服務沒有明顯感受。提高城市服務水平將是未來旅游島建設必須解決的問題。相比于海南得天獨厚的先天環境，海南省的城市服務及城市交通均還需進一步的提高和規范。

　　此外，28%的受訪人群對政府辦事效率表示不滿意，僅15%受訪者對政府辦事效率滿意，絕大多數受訪者對當地政府辦事效率并無明顯感受。加強黨政機關建設，提高政府辦事效率當是旅游島建設首要議題。

　　超過一半購房人群對物業管理不滿意

　　針對物業管理方面的調查結果顯示，目前海南的物業管理仍處于勞動密集型的服務，對于一些優秀的物業管理理念，物業管理人員也不能夠深刻的領悟，因此在專業技能方面還不能令置業者完全滿意。

　　同時，超半數受訪者認為社區公共設施管理未能達到他們的要求。主要是因為目前我國的物業管理缺乏先進的管理理念因而使得損壞的公共設施未能得到及時的修理和維護。因此，如何提高物業水平將會是房地產業未來的重要議題之一。