“目前我們現在一家幾口都擠在約100平米左右的老瓦房里頭，這瓦房已經建了20來年了，早已破舊不堪，一下雨就漏水，所以我才多次要求村委會劃撥宅基地，解決居住困難的問題。”麥石姑說，她相信政府，相信此次上訪政府肯定能夠給予一個妥善的解決。

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　　接訪期間，肖若海多次親切詢問老人的身體和生活，并表示一定會盡力幫忙解決困難。“群眾利益無小事，群眾的利益再小，黨和政府也要關心、也要過問、也要化解，不管上訪不上訪，群眾沒有地方居住或居住條件特別差，我們都應該盡力幫忙改善”，肖若海還表示，群眾上訪十幾年未果，確實是有些部門的工作做得不到位，如今麥石姑老人的訴求也非常合理，那政府就給予5萬元救助，幫其在現有的100平米的土地上把舊房子拆了，重新蓋新房。對此結果，麥石姑老人非常感動，連連說感謝政府的支持和救助。

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　　被告無能力賠償自身家庭貧困肖若海當場拍板給2萬元救助

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　　2008年10月30日，由于之前曾存有斗毆矛盾，家住澄邁縣國營紅崗農場的吳淑濱遭到陳明峻（19歲）的毆打，造成吳淑濱脾破裂出血，腸系膜出血破裂，并出現失血性休克，經法醫鑒定，吳淑濱傷勢已達到九級傷殘，法院判決陳明峻有期徒刑3年6個月，附帶民事賠償56922.03元，因陳明峻犯罪時為未成年人，其賠償責任由其監護人陳文雄、林靜華承擔，經查沒有發現陳明俊、陳文雄、林靜華有存款或財產可供執行賠償，因此法院依法終結執行該案。無奈之下，吳淑濱多次向法院及上級主管部門上訪要求解決其賠償問題未果，“我們的生活非常貧困，也需要療養，這次上訪請求給予信訪專項資金2萬元救助，以解決生活困難問題。”吳淑濱請求政府給予救助。

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　　肖若海認真傾聽吳淑濱反映的問題后，拍板決定同意給予2萬元的信訪救助，并語重心長告誡吳淑濱，以后再也不要參與打架斗毆，一定要好好讀書，做一個遵紀守法的公民，以后為國家、為人們辦事。

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　　丈夫遭遇不測8萬元救助孤兒寡母家庭困難

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　　陳才保是儋州市峨蔓鎮茅園村委會新龍村人，2002年，其丈夫陳二家用摩托車載客前往東成路段被人殺死，搶走摩托車，公安機關發現死者的摩托車停放在一家修理店內，遂將店主等人刑拘，但因殺人證據不足，該案至今未破，其丈夫被殺后，剩下三個孩子，七十多歲的公公和患精神分裂癥的胞哥需要照顧，其多次上訪要求追查殺人兇手和解決生活困難問題，但一直得不到解決。

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　　仔細聽完和翻閱相關資料后，肖若海對陳才保的遭遇和現狀表示同情，并表示黨的宗旨就是全心全意為人民服務，所以對于陳才保的困難，決定給予你8萬元的信訪救助，“我們會盡到我們的責任，對你自身來說，也要盡到做好媳婦責任，做好媽媽的責任，把3個孩子哺育成人，做個好人，好好照顧公公和哥哥”。

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