溫家寶在動車事故現場召開發布會。

　　海口網7月29日消息國務院總理溫家寶28日12時30分許抵達“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故現場，并與中外媒體記者見面。溫家寶表示，“這起事故讓我們更警醒地認識到，發展和建設都是為了人民，而最重要的是人的生命安全；也讓我們認識到一個政府最大的責任就是保護人的生命安全。”

　　事故調查有何進展？

　　“事故調查處理要接受監督”

　　記者：目前事故進展如何，國務院對查明事故原因、總結事故教訓、查處相關責任人有什么進一步考慮？

　　溫家寶：這次事故發生以后，社會和群眾對于事故的原因，對于事故的處置工作有很多質疑。我認為，我們應當認真聽取群眾的意見，嚴肅對待并且給群眾一個負責任的交代。

　　事故發生后，國務院立即成立事故調查組，將得出一個實事求是的，經得起歷史檢驗的結論，并且嚴肅追究直接責任者和領導責任。事故調查工作已經開始，我們要求事故調查處理的全過程要公開透明，接受社會和群眾的監督。

　　香港商業電臺：您覺得這次事故是天災還是人禍呢？

　　溫家寶：我們正在進行嚴肅認真的調查，調查的結果將會回答你的問題。我們的調查處理一定要對人民負責，無論是機械設備問題，還是管理問題，以及生產廠家制造問題，我們都要一追到底。如果背后隱藏著腐敗問題，我們也將依法處理，毫不手軟。只有這樣，才能對得起長眠在地下的死者。

　　如何評價此次救援？

　　“事故處置最大原則是救人”

　　中央電視臺：很多公眾質疑，這起事故的現場處理是不是過于匆忙？政府怎樣才能真正做到及時、公開、透明？

　　溫家寶：在事故發生以后，胡錦濤主席當即指示要把搶救人放在第一位，我得到這個消息立即給鐵道部部長打電話，他可以證實我只說了兩個字，就是：救人。還是那句老話，只要有一線希望，就要盡百倍的努力。鐵路部門有關方面是否做到這一點，要給群眾一個實事求是的回答。處置的第二個原則，就是要檢查安全，停開那些有問題的列車。同時，要對道軌以及路基都要進行排查。

　　當然，還有一個善后的問題，比如對幾十位遇難者的家屬，在處理當中一定要人性化。親人遇難失去了生命，是多少錢買不回來的。

　　公開、透明，這一點非常重要。這起事故能否處理得好，其關鍵就在于能否讓群眾得到真相。因此，處理的過程應當及時、準確向群眾發布信息。

　　高鐵技術信得過嗎？

　　“可信度不在嘴上在實踐中”

　　CNN：中國政府和您本人將采取什么措施使國際社會重拾對中國高鐵的信心？

　　溫家寶：中國高鐵技術的出口以及其他高科技產品出口的可信度不在口頭上，應該在實踐中。這起事故提醒我們，要實現速度、質量、效益和安全的統一，把安全放在第一位。我相信有關部門會認真汲取這起事故的教訓，從多方面改進工作，特別是突破關鍵技術，加強管理，使中國的高鐵真正安全起來，才能在世界站得住，有信譽。

　　路透社：這次的事故對鐵路建設有什么影響？

　　溫家寶：這起事故使我們更加重視鐵路的安全，特別是高速鐵路的安全。不是越快越好，而是把速度與質量、效益和安全有機地結合起來，把安全放在第一位。

　　細節：抱病床上11天 今日始出行

　　昨日在事故現場，國務院總理溫家寶給遇難者獻花圈，表示深切哀悼。他表示，此時此刻，我的心里也很悲痛，我愿意借這個機會同各位記者見面，講一講心里話。對于此時現身事故現場，溫家寶解釋說，有的記者問我，平時遇到災難，你總是第一時間來現場，這次第六天才來。我想如實地跟大家講，我生病了，在病床上11天，今天醫生才勉強允許我出行。

　　致電鐵道部長 兩個字“救人”

　　事故發生以后，胡錦濤主席當即指示要把搶救人放在第一位，我得到消息立即給鐵道部部長打電話，他可以證實我只說了兩個字，就是救人。剛才我在接待遇難者家屬的時候，他們也提到類似問題，我覺得事故處置的最大原則就是救人，千方百計救人，還是那句老話，只要有一線希望，就要盡百倍的努力。鐵路部門有關方面是否做到這一點，要給群眾一個實事求是的回答。

　　現場：提問“溫州大局觀”被指浪費問題

　　在提問環節，記者甚至不等總理把話說完，便開始了提問，隨后又有幾名記者幸運得到了機會。最后一個問題，主持人把機會給了《溫州日報》記者，她問到，“您曾經在多個場合贊揚過溫州人的創業精神，這次溫州人展示了創業之外的另一面，溫州各級黨委、政府和人民以很強的大局觀念和大愛精神投入救援。事故發生當晚，附近很多村民連夜自發搶險，還有很多普通市民徹夜排隊獻血，您對溫州人在這次救援中的表現如何評價？”

　　這個問題引起了記者們的竊竊私語，等總理答完問題離開后，幾名記者與《溫州日報》記者發生了矛盾，稱她的提問太不合時宜，“浪費大家提問的機會”。但《溫州日報》女記者沒有說話，與同伴一起離去。

　　發布會結束時，多名記者喊著鐵道部回答問題，但鐵道部官員轉頭離去。