海口網8月7日消息（記者楊杰 實習生方昌薇）“制度施行才短短兩天，但每天5家服務中心的咨詢電話都打爆了。很多市民常常要等5分鐘以上才能‘幸運’打進。”海口市就業局管理科科長潘心慶表示。記者了解到，我市4日正式施行就業失業登記制度后，社會反響極大，多家用人單位和勞動者積極咨詢、辦理相關登記。

　　“由于很多人不是很了解辦結方法，所以打電話來咨詢相關事宜的人數最多，電話很難打入。”潘心慶告訴記者。為了驗證這一說法，記者特意撥打了龍華區和瓊山區服務中心的咨詢電話，結果分別經過7分鐘和5分鐘的反復占線后才“有幸”撥通。“每天至少要接到300多個咨詢電話，電話都聽到手軟嗓啞。”瓊山區服務中心工作人員告訴記者。

　　“與電話咨詢的火爆相比，來現場辦理具體業務的用人單位或勞動者還不是很多，主要是大家不知道具體經辦流程和需要攜帶的手續。”潘心慶特別提醒相關人員或單位，“要注意辦理不同業務，必須帶對相應證件到現場辦理，以免白跑一趟。”

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　　就業失業所需材料各不相同

　　就業登記須提供材料

　　1.單位的基本情況，包括組織代碼、法人證明等；

　　2.職工錄用花名冊或事業單位新進人員花名冊和相應的電子文檔；

　　3.《就業失業登記證》（首次登記的除外）；

　　4.勞動合同書或聘用合同書。

　　5.身份證復印件。

　　6.省、市人力資源和社會保障行政部門要求提交的其他材料。

　　7.勞動者從事個體（私營）經營的，持工商營業執照副本和本人有效身份證；靈活就業的，持本人有效身份證和街道（鄉鎮）出具的靈活就業證明，在實現就業后30日內，在本人戶籍所在地的社區（鎮）勞動和社會保障服務機構辦理就業登記手續；如戶籍與本人常駐地不一致的，可到本人常駐地（經營地）的社區（鎮）勞動和社會保障服務機構辦理就業登記手續。

　　失業登記須提供材料

　　而失業人員進行失業登記時，應如實填寫《失業人員登記表》，并提供居民身份證、《就業失業登記證》及以下材料：

　　1.沒有就業經歷的各類勞動者，經本人戶籍所在地或常駐地（經營地）的社區（鎮）勞動和社會保障服務機構核實后直接為其辦理失業登記手續；其中，學校畢業、肄業的還需提供畢業證書或校畢（肄）業證明。

　　2.與用人單位終止或解除勞動合同（聘用合同書）的，憑終止或者解除勞動合同證明（解聘合同書）；

　　3.個體（私營）經營業主憑工商行政部門或民政部門出具的停業證明；

　　4.靈活就業人員憑街道（鄉鎮）出具的終止靈活就業證明；

　　5.零就業家庭成員，憑《零就業家庭證》；

　　6.復員退役軍人憑安置部門出具的相關證明；

　　7.刑滿釋放、假釋、監外執行或解除勞動教養的人員憑司法（公安）部門或戶籍所在地街道辦事處（鎮政府）證明；

　　8.省、市人力資源和社會保障行政部門要求提交的其他材料。

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　　證書編號一人一號

　　記者還從市就業局管理科了解到，《就業失業登記證》實行全省統一樣式、統一編號管理。證書編號實行一人一號，補發或換發證書的，證書編碼保持不變。

　　編碼方式按以下辦法確定：編號共16位。其中，第1-6位為證件發放機構所在地的行政區劃代碼；第7、8位均為0；第9、10位為發放年份代碼；第11-16位為發證機構所在地區該年份發放證書的順序編碼。其中，市本級編碼：460199；秀英區：460105；龍華區：460106；瓊山區：460107；美蘭區：460108。

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　　證書發換補全免費

　　市就業局管理科特別提醒廣大用人單位和勞動者，《就業失業登記證》的發放、換發和補發均免費，任何辦理服務機構不得向勞動者收費。

　　同時，《就業失業登記證》實行實名制、一人一證，僅限本人使用。不得出借、轉讓，不得偽造、涂改。登記失業人員出借、轉讓《就業失業登記證》的，注銷其失業登記；用人單位違法使用、借用《就業失業登記證》的，取消其享受相關就業扶持政策資格。

　　而對于證書的保管問題，勞動者被用人單位招用就業的，《就業失業登記證》由用人單位代為保管。勞動者與用人單位終止或解除勞動關系的，《就業失業登記證》由本人保管。勞動者從事個體（私營）經營、靈活就業或失業的，《就業失業登記證》由本人保管。

　　此外，發生以下6種類情況時，其持有的《就業失業登記證》自動失效，并由公共就業服務機構進行注銷：

　　1.達到法定退休年齡的；

　　2.享受基本養老保險待遇的；

　　3.移居境外的；

　　4.完全喪失勞動能力的；

　　5.死亡的；

　　6.依據法律法規應當失效的其他情形。

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