１元店的富裕顧客不止希瑟·曼這樣的手工愛好者。由于經濟前景不明朗，不少收入尚可的美國人擔心經濟二次探底波及自己，于是未雨綢繆，追求節儉生活，加入１元店顧客群。

　　“省錢再度成為時尚，”“大眾１元店”總裁德賴林說。他稱這種現象是“新消費主義”。

　　“大眾１元店”調查發現，越來越多富裕階層愿意去１元店購物，能在１元店買到同樣的商品，就不去沃爾瑪或塔吉特等超市或商店多花錢。

　　“大眾１元店”顧客中２２％年收入超過７萬美元。“這２２％是我們增長最快的一部分，”德賴林說。

　　當不少企業無力或無意擴大經營時，１元店卻大舉擴張。“大眾１元店”已有９５００多家店面，幾個月前宣布今年要增開６２５家，增加６０００個工作崗位。“家庭１元店”負責投資者關系的副總裁基利·羅林斯說，這家企業今年要新開３００家店，使４４個州的店鋪總數超過７０００家。

　　生意經：薄利多銷，發揮優勢

　　在大型電子產品商店Radioshack賣５.４９美元的電池在１元店只賣１美元，還能賺錢嗎？德賴林給出肯定答案。

　　“在同一座購物中心，Radioshack往往占據更好的位置，付更高租金，而１元店可能只占一個角落，”德賴林說。

　　另外，經營１元店相對容易，對勞動力的要求相對較低，雇傭員工的開支也少得多。

　　１元店利潤微薄，競爭日趨激烈。經營者開動腦筋，想方設法迎合新出現的富裕階層消費者。

　　“大眾１元店”和“家庭１元店”都在努力統一店面布局。先前店中貨品布局相當隨意，顧客需要耐心挑選，才能找到所需貨品。如今，店內貨品分類清晰，所處貨架位置信息更清楚。

　　此外，１元店經營者更加重視調查消費者需要，根據調查結果精確繪制貨架規劃圖，更合理擺放商品。

　　“大眾１元店”所有店鋪都繪制了貨架規劃圖。以前店鋪中總有大約２５％的“機動空間”，按店鋪經理安排陳列貨品。“現在，所有空間都納入貨架規劃圖，”德賴林說。

　　１元店還看中食品這塊巨大市場，紛紛創立廉價食品品牌。如“家庭１元店”主打“家庭美食家”套餐；“大眾１元店”則用充滿田園氣息的名字“苜蓿谷”作為折扣套餐品牌。

　　保持廉價并不容易。今年６月初，“大眾１元店”預計下半年銷售增長將略為下降。德賴林說，燃料等價格上漲，導致經營成本增加，但企業因為以廉價取勝而輕易不敢漲價。

　　“在我們的銷售渠道，１美元商品漲到１.１５美元對于消費者而言是個巨大改變。”

　　激烈的競爭催生出１元店經營顧問這一行當。鮑勃·漢密爾頓是從業者之一，為非連鎖經營的１元店出謀劃策。

　　在漢密爾頓看來，只要運籌得當，非連鎖經營的１元店同樣可以賺錢。經營這樣的１元店關鍵在于與顧客打成一片。店鋪經理需要多與顧客交流，了解他們的需要，及時調整庫存和店鋪布局。·歐颯·（新華社供本報特稿）

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