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廣州地鐵扶梯抖動致兩人摔倒回應稱設備無異常

海口網　http://www.333424.com　時間：2011-11-13 09:09

　　事發昨日上午三號線珠江新城站一人擦傷一人扯破褲地鐵公司稱設備無異常

　　乘客

　　電動扶梯突然抖動，50多歲母親摔倒大腿擦傷，20多歲兒子扶母時一連摔倒扯破褲子。

　　地鐵公司

　　之前未出現過類似情況，其他乘客未發生意外，檢測顯示非設備障礙，已恢復使用。

　　?？?/a>網11月13日消息?昨日上午9時許，在地鐵三號線珠江新城站出口的出站電動扶梯上，兩名乘客不慎滾落到地上，一名乘客大腿擦傷，另一人扯破褲子。傷者稱是扶梯突然抖動所致。地鐵公司宣傳部負責人回應稱，事發后暫停該電梯使用，維修公司派人檢測后判斷電梯無異常后恢復使用，初步判斷乘客摔倒非電梯故障所致。

　　乘客：電梯突然抖動摔倒

　　市民孔先生致電本報稱，昨日上午9時15分左右，他50多歲的姐姐和20多歲的外甥乘坐地鐵到三號線珠江新城站下車，之后到出口處乘坐手扶電梯出站。坐上電梯到離平地3米左右時，孔先生的姐姐感覺到電梯忽然停了一下，緊接著抖了一下，她一時扶不穩電梯扶手，站立不穩而摔了下去?？紫壬耐馍焓秩シ瞿赣H，卻被連帶著兩母子一起滾到了地上。

　　孔先生外甥沒有什么事，只是褲子被扯破了。但孔先生的姐姐右腿卻被擦傷，出現紅腫和淤青。而且她后來還感覺頭暈和惡心，懷疑是滾到地上時碰到了頭部。

　　事發后孔先生說自己聞訊趕到，幫助兩母子與地鐵公司交涉。他說地鐵公司有工作人員來處理，但服務態度不好，后來也派人來檢修電梯，說初步判斷運作正常，建議孔先生先送家人到醫院檢查并醫治?！拔覀兩砩蠜]帶多少錢，就提議讓地鐵公司先墊付醫藥費，派人和我們一起到醫院。但地鐵公司的人說沒有這個規矩，還有人說我姐姐還會說話，肯定沒什么事。這種處理態度太令人生氣了。”

　　地鐵公司：非設備障礙

　　記者就此事向廣州市地鐵公司求證。地鐵公司宣傳部一名姓葉的負責人回應稱，昨天上午他們接報說有乘客因電梯抖動滾落受傷，隨即派人到現場查看。乘客反映昨日上午9時多乘坐電動扶梯遇上突發情況，導致兩乘客滾地，其中一名乘客受傷。該負責人說，為了查清原委以策安全，地鐵公司暫時停止了該電梯的運行，電梯維修公司工作人員隨后到達，經檢查電梯運行正常，沒有發現異常情況。

　　“我們檢查后得出的初步判斷是電梯無故障，可以排除設備原因。”負責人稱，至于乘客為何會遇到抖動，抖動是否屬于正常情況需要進一步調查。負責人說，這個電梯投入使用后運行正常，之前沒有出現過類似情況。事發時還有其他乘客也在電梯上，但都沒有發生意外。因檢測證實電梯無異常，地鐵公司在昨日上午10時50分后重新恢復該電梯的使用。

　　“出于人道主義，我們后來還是派人陪同出事的乘客到醫院檢查，先行墊付醫療費用?！痹撠撠熑苏f。

　　輕微抖動屬正常

　　反應不及會出意外

　　電梯抖動是正常狀況還是意外所致？地鐵公司宣傳部負責人說，電動扶梯是運行期間發生輕微抖動屬于正常。而人對于運動中的抖動感覺不一樣，有些人對抖動來不及反應，就有可能出現意外。該負責人提到，地鐵公司對于乘客乘坐電動扶梯發生的意外事件進行收集、統計和分析后，發現幾乎99%的意外是由乘客自身原因造成?！袄缭诔俗娞輹r講電話、看手機，或與同伴聊天，沒有站好扶穩，結果碰到一些小狀況時來不及反應?！彼f，乘客坐扶梯時要集中精神，站好、扶穩。

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[來源：大洋網] [作者：盧文潔] [編輯：王怡]

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