海口網11月17日消息??本月初，人民網海南視窗接到海口的林小姐的反映，自己購買的中華駿捷FRV1.6豪華自動檔轎車，兩年來遭遇了大大小小各種毛病，近日還因為車鑰匙的遺失，被告知需要更換全套駕駛系統，費用近萬元還需自理，林小姐苦不堪言。情況出現后，店方、廠家與林小姐經過協商洽談后，店方表示近期會給出合理的答復。對此，本網于11月2日進行了報道。
　　
　　如今，經過十幾天時間，林小姐再次向本網反映，至今仍未接到店方的答復。17日上午，記者與林小姐前往華晨汽車售后服務中心了解情況。
　　
　　華晨汽車售后負責人焦小姐表示，店方是通過一系列檢測最終確定需要更換系統，費用為9000多元，而廠家技術人員給出的意見也是更換包括鑰匙、芯片、車鎖、發動機電腦、防盜電腦在內的全套系統，但林小姐拒絕了廠家的建議。而其他修理廠確實可以通過刷掉所有系統的方式解決，但這樣汽車的防盜等系統全部都會被去掉，作為我們4S店是不能這樣做。
　　
　　林小姐告訴記者，“一年前，在保修期期間，已經更換過發動機電腦板，還跟我們承諾兩年內如果再出現問題會免費包換，現在出現了問題，要更換系統，近萬元費用還要自理。”林小姐表示很無奈，“即使是現在，車子小毛病還是很多，車窗遙控不了，還發現在修理期間車內的高壓包也被調換成一個有裂痕的。”
　　
　　而華晨汽車售后負責人焦小姐表示，林小姐的鑰匙芯片并不是在本店丟失，我們也提出了修理意見，是林小姐拒絕這個修理方案。我們也咨詢過廠家，對于林小姐要求本店賠償她的維修費，誤工費以及汽車不能使用期間的損失總共兩萬元，我們并不認同，但會承擔林小姐的零件修理費用。
　　
　　關于具體賠償事宜尚在協商中，本網將跟蹤報道。
　　
　　

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