海口網12月2日消息??1000萬元中央扶持資金到位，95081家庭服務中心開通……自從被確定為全國家政服務體系建設試點城市后，三亞陸續啟動家政服務體系建設工作，將于2012元旦前再添80家家政服務門市店，爭取在2012年6月前，在全市布局90個服務網點，新增家政服務220萬人次。

　　獲1000萬中央資金支持

　　作為全省唯一參與試點城市，三亞獲得1000萬元中央資金支持，用于家政服務網絡中心、企業門店等建設，將采用現代信息和三網融合技術建立完善服務系統，為市民、企業提供供需對接服務。此外，還將支持一批管理規范、經營良好的大型龍頭家政企業加快連鎖門店建設，評選星級家政服務員，以家政體系建設為契機，提升三亞家政服務業檔次。經過招標，10家企業將參與試點，其中包括1個家政服務網絡中心、4家大型龍頭家政服務企業、5家中小專業型家政服務企業，將堅持市場化運作。同時，不斷探索家政服務體系建設的新型模式。

　　“95081”提供3000多家政服務人員

　　作為三亞家政服務體系建設的開端，三亞95081家庭服務中心于11月19日正式啟動。該平臺是三亞唯一一個由政府資金扶持建立的家庭服務對接平臺。市民只要撥打這個24小時服務熱線，就可以享受到誠信、便捷、標準、安全的保姆、月嫂、小時工、陪護等上百類家庭服務。

　　據95081服務中心相關負責人介紹，該中心啟動以來，每天都會接到預定電話近百個，成功率達到45%以上，顧客滿意率在80%以上。他們會根據用戶需要的服務類型和要求進行企業匹配，并在半小時內給企業和用戶分別電話回訪確認。

　　該負責人表示，該中心還將加大對家政人員以及電話人員的培訓力度，增加用戶滿意度。目前95081家庭服務中心平臺下共有86家已簽約企業，200多家意向合作企業，可為市場提供3000多家政服務人員。此外，市民還可登陸www.95081.com進行家政服務預定，十分方便省時，填補了三亞市家政服務信息呼叫、網絡服務的空白，使各服務企業納入網絡中心平臺一體化管理，實現了企業與居民有效對接服務。

　　三亞將再添80家家政服務門市店

　　記者從市商務局了解到，三亞日前確定市婦聯家政服務中心、三亞匯智人力資源有限公司、三亞安心家政服務有限公司、三亞樂幫家政服務有限公司四家大型家政服務企業為中央資金支持對象，在2012元旦前，這四家龍頭企業將利用中央資金支持分別在市區和各鄉鎮布點建設80家家政服務門市店。各個門店將統一企業標識和工作人員著裝，形成一體化的家政管理。

　　三亞商務局相關負責人表示，家政服務體系建設包括三個步驟，網絡中心、扶持大龍頭企業以及培訓扶持中小企業，爭取在今年年底完成目標的90%。