市場運作各方參與

　　18個縣市各設一名兼職調(diào)解員，多是司法系統(tǒng)工作人員

　　據(jù)秦貴弟介紹，海南醫(yī)調(diào)委主要采取“政府推動、市場運作、各方參與、專業(yè)調(diào)解”模式，已成為海南醫(yī)療糾紛調(diào)解的主渠道。

　　醫(yī)調(diào)委現(xiàn)有專職調(diào)解員13名，大多是熱心調(diào)解工作的退休醫(yī)生、法官、檢察官等。除了專職調(diào)解員外，全省18個縣市各設一名兼職調(diào)解員，多是司法系統(tǒng)的工作人員。

　　在采訪中，恰逢海口某區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)務科胡金牛來醫(yī)調(diào)委遞交調(diào)解材料。該院10月剛經(jīng)歷了一場“醫(yī)鬧”，因而胡金牛對調(diào)解的作用頗有感觸：“醫(yī)調(diào)委介入‘醫(yī)鬧’后，患方才同意做死者的尸檢調(diào)查、進入調(diào)解程序。調(diào)解員對平息事態(tài)很有幫助。對于醫(yī)療糾紛而言，人民調(diào)解雖不是萬能鑰匙，但卻是目前最好的一把鑰匙”。

　　調(diào)解員蔡文認為，調(diào)解員重要的作用還體現(xiàn)在幫助患方權(quán)衡好利害關(guān)系。“曾有患方對醫(yī)調(diào)委定的賠償金額不滿意，質(zhì)問我們：‘難道一條人命就值兩萬元嗎？我就是不服！’我們對他說，一條命的價值不是兩萬元，而是無價。但是就你這個案子的情況，到法院起訴可能一分錢都拿不到，還要支付訴訟費、律師費等。”他有時候會直接把患方拉到醫(yī)調(diào)委辦公室外的走廊里，指著墻上掛的法律條文直接解釋。

　　目前，醫(yī)調(diào)委已為海南省農(nóng)墾總醫(yī)院調(diào)解18起醫(yī)療糾紛，調(diào)解成功16起。

　　所需費用財政補貼

　　專家都是公益性的，且匿名參與醫(yī)療糾紛鑒定評估

　　除了辦公室外的走廊里掛滿與醫(yī)療糾紛、人民調(diào)解相關(guān)的法規(guī)條文，醫(yī)調(diào)委最引人矚目的當屬會議室墻上懸掛著的“海南省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會專家?guī)臁薄?/p>

　　據(jù)了解，醫(yī)調(diào)委專家?guī)煲涯依?75名醫(yī)學專家、75名法學專家、25名保險專家。秦貴弟介紹，進入調(diào)解程序后，醫(yī)調(diào)委將從專家?guī)熘谐檎{(diào)2名醫(yī)學專家、2名法學專家、1名保險專家組成鑒定評估小組，對醫(yī)療糾紛事故“定性、定責、定損”，引導醫(yī)患雙方簽訂和解協(xié)議。

　　是否有專家拒絕參與呢？秦貴弟說：“一開始，我們就講明這是公益性的，專家評估鑒定費每人200元/次。而且，我們保證不向醫(yī)患雙方透露專家姓名及其所屬醫(yī)療機構(gòu)。”

　　小朱的父親10月因腸癌手術(shù)后大出血在海口某醫(yī)院過世。他告訴記者，當初來找醫(yī)調(diào)委是聽說這里有專家?guī)欤熬拖敫闱甯赣H的死因”。經(jīng)過醫(yī)調(diào)委的調(diào)解，小朱接受了院方的賠償方案。

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