徐先生的液晶電視機被證實為返修機。陳郁 攝

　　除夕夜看春晚是中國家庭的保留節目了，但如果你家新買的電視機卻“掉鏈子”，給你來個“黑屏”，你咋辦？有人說“找保修唄”，可問題是：這電視是網購的，而且是打折貨，價格僅是商場價的7折！“保修”什么的都得等到年后再說。

　　這還不算最煩的。為了春節期間能看上電視，先修修吧，可內行人拆開電視機一看：竟然是臺返修機！真是不問不知道，原來，網上賣家電返修機已經成了“潛規則”。

　　商場7000多的電視網上才5000

　　沒想到是臺返修機！

　　南京市民徐先生是淘寶的鉆石級買家。為了能在春節期間陪家人好好看電視，節前就開始張羅起換臺新的液晶彩電。年前，徐先生在南京幾大電器賣場轉了個遍，一番比較下來，看中了一款價值7000多元的國外品牌彩電。

　　雖然看中了，但徐先生并沒有急于下手。因為熱衷網購的他知道，上網買肯定能比商場便宜更多。于是，徐先生又一頭扎到網上搜索，幾番尋找終于看到了淘寶網上面銷售該款彩電的賣家，價格還真劃算：比商場價便宜了2000多元。

　　“當時我還專門看了這家網店的評價，還都不錯。”徐先生對記者說，商家也信誓旦旦地保證“七天內不滿意就退貨”，并且承擔退貨的快遞費。

　　就這樣，徐先生支付了5000多元的費用。很快，這臺彩電便從廣東那里寄到了南京。

　　拿到新電視機，徐先生喜滋滋地安裝完畢后，喊來家里人。剛打開時，圖像色彩還不錯，可是過了十分鐘，意外出現了：電視機中間突然跳出一道橫線，緊接著圖像就沒了。

　　“這是新電視機啊，咋買回來就這樣呢？”徐先生很失望，要求賣家退貨。但對方表示只能等到年后再說。

　　為了能看上春晚，徐先生只得先找地方進行維修。他來到了位于建鄴西路止馬村上的一家家電維修點。工作人員將電視機外殼拆開后，竟然吃驚地發現：這臺液晶電視機里面的部分“原件”竟然是后配上去的——顯然，這是一臺返修機。

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　　記者

　　追蹤

　　號稱“和廠家關系好，賣的是清貨價”

　　網店賣家電平均打七折

　　商場內售價萬元的液晶電視機，如果打7折賣給你，你相信不相信？根據徐先生提供的網址，記者進入了這家淘寶店，發現這里銷售的液晶電視機幾乎涵蓋了市面上的所有品牌。

　　記者隨機找了一款液晶電視機詢問。老板介紹說，這種42英寸的液晶電視機價格是3200元。記者心里暗暗嚇了一跳，因為在記者的印象中，這種電視機去年下半年在商場的價格至少在5000元左右。

　　“你的電視機為什么這么便宜呀？”記者提出了疑問。

　　顯然老板對如此提問已經很習慣。他解釋說，他們和家電生產廠家的關系非常好，做的業務也就是幫廠家清理存貨的活兒。他強調說，清理庫存可不是賣那些有故障的機器，而是專賣那些家電升級換代前的產品，因此這些電視機自然就便宜了。

　　“你們賣這么便宜，對家電商場沒有沖擊嗎？”記者問。

　　老板說，他們在網上賣，畢竟出貨量要小得多，應該不會有太大沖擊，而且很多牌子都是升級前的，一般家電賣場都下架了。

　　在采訪中記者注意到，淘寶上類似的銷售便宜家電的商鋪還真不少。這些私人網店和一些家電賣場在網上開設的商城相比，種類并不遜色，而價格優勢就更明顯。

　　記者大致比對了一下價格，相同品牌的電視機，這些所謂“清貨”的淘寶商鋪的售價，幾乎要比網上商城便宜至少3成多，相當于打了7折。

　　■業內揭秘

　　95折以下的家電多是返修機

　　“八九不離十是返修機。”面對記者發現的“網上七折賣液晶電視機”的情況，省家電協會秘書長徐學錄脫口而出。

　　徐學錄說，液晶電視機本身的利潤就很低。因此，如果銷售的是正常的電視機，根本就不可能7折或以下，能夠給消費者95折就是很大的優惠了。

　　“其實銷售返修機已經是這個行業的潛規則了。”徐學錄表示，現在有規定“家電七天之內不滿意就可以退換貨”。如果對買的東西不滿意，消費者的第一選擇肯定是退貨或是換貨，那么這些退回去的電器去哪了？答案顯而易見：被廠家收回了。但如果收回之后不賣，這個損失誰來承擔呢？于是，將退回的機器包裝好了再賣出去，已經成了“司空見慣”。

　　消費者可撥打電話免費鑒別

　　徐學錄指出，廠商故意隱瞞返修事實，不能給消費者提供質量可靠的家電產品，已經構成了消費欺詐，消費者可有權進行退換貨或索賠；要是使用后遭遇人身傷害，還可以通過法律手段進行解決。

　　而如果消費者在購買新機器后無法判斷自己的機器是否遭遇返修機的陷阱，也可以撥打電話400-8815-315來尋求援助，他們會提供專家幫你進行免費鑒別。

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