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三亞大力整頓：海鮮排檔欺客宰客“觸線即死”

海口網　http://www.333424.com　時間：2012-02-09 15:05

　　2月8日，商報記者從三亞市政府新聞辦獲悉，三亞市工商局、物價局日前果斷采取措施，對網友反映強烈的三亞富林漁村海鮮排檔和海島漁村海鮮城進行了徹查。調查結果顯示，富林漁村海鮮排檔存在采取不正當手段欺騙、誤導消費者的行為。三亞海島漁村海鮮城存在價格欺詐行為。三亞市工商局擬對富林漁村海鮮排檔作出吊銷營業執照的處罰。三亞市物價局將對海島漁村海鮮城處以50萬元罰款的行政處罰。

　　富林漁村海鮮排檔吊銷營業執照

　　1月28日，網友羅迪發布微博稱朋友一家3口在三亞富林漁村海鮮排檔吃海鮮被宰。三亞市工商局知情后，立即召開緊急會議，并迅速成立了專案組開展調查取證。????? 經查實，三亞富林漁村海鮮排檔在銷售海鮮過程中擅自將“海白螺”標為實際上并無該稱謂的“白帝螺”；將“面包蟹”標為實際上并無該稱謂的“寶塔蟹”，以此誤導消費者，牟取非法利益，屬于采取不正當手段欺騙、誤導消費者的行為。????? 據介紹，三亞市工商局依據《消費者權益保護法》、《欺詐消費者行為處罰辦法》和有關法律、法規的規定，按照“一次性死亡”原則，擬對富林漁村海鮮排檔作出吊銷營業執照的處罰。????? 日前，三亞市工商局已經給富林漁村海鮮排檔下達了行政處罰告知書，并按法定程序處理。

　　海島漁村海鮮城罰款50萬元

　　2月1日，一個名為“黑人光輝”的網友在微博上貼出“7道海鮮價格高達9746元”的菜單。????? 三亞市價格主管部門獲知情況后立即組成專案調查組并會同工商部門對三亞海島漁村海鮮城展開調查。經查，該海鮮城1月27日在銷售海鮮品過程中存在超過規定平均差價率的行為。利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易，同時虛構原價，虛假優惠折價，誘騙他人購買，屬于價格欺詐行為，情節嚴重，社會影響較大。????? 根據《價格違法行為行政處罰規定》，三亞市價格主管部門決定對海島漁村海鮮城處以50萬元罰款的行政處罰。三亞市物價局已經向海島漁村海鮮城下達行政處罰事先告知書。

　　欺客宰客海鮮排檔面臨“一次性死亡”

　　三亞市委常委、常務副市長張韻聲表示，目前，三亞正在全市開展為期3個月的海鮮市場整治行動。??????此次整治行動將加大執法力度，對存在欺客宰客、敲詐勒索等突出問題的海鮮排檔將堅決實行“零容忍”、“一次性死亡”，堅決依法追究違法經營者的法律責任，堅決維護廣大游客和市民的合法權益。

　　電子點菜系統商家支持游客觀望

　　海口網2月9日消息 三亞大力整頓海鮮排檔欺客宰客行為，規定海鮮排檔必須使用電子點菜系統，這一舉措能否在技術層面上根絕三亞海鮮排檔價格亂象？又能否順利推行？商報記者通過走訪了解到，多數海鮮排檔支持該項新政，稱能夠維護顧客和排檔雙方的權益。

　　商家能保障雙方權益

　　2月8日，記者走訪三亞灣一些海鮮排檔了解到，海鮮排檔檔主還是非常支持“電子點菜系統”計劃的。????? 三亞灣一名不愿具名的海鮮排檔檔主稱，對于三亞市計劃實施的“電子點菜系統”新政，他表示十分支持。他認為此舉既保障顧客的權益，也能使海鮮排檔免受誣詬。????? 富林漁村海鮮排檔一名沈姓負責人表示遵從政府吊銷其營業執照的決定。該負責人同時表示，對于政府計劃實施“電子點菜系統”十分歡迎。但他希望海鮮價格能夠根據海鮮排檔的檔次進行劃分。高檔次的海鮮排檔，其價格浮動幅度應該更大一點，這樣可以滿足不同顧客的需求，減少顧客與商家之間的分歧。

　　游客政策要落到實處

　　廣東游客黃先生表示，實行電子點菜系統是政府為抑制餐廳高價宰客而出臺的一種辦法，彰顯了政府對這一市場亂象加大整治的一種態度，值得贊賞。電子點菜系統能夠詳細公開菜價和菜色等明細資料，對高價收費起到監管作用，讓“消費”有證有據。????? 湖南游客小羅表示，目前電子點菜系統還僅存于紙上，要看實施效果才能做出褒貶。小羅希望新系統能夠從技術上杜絕海鮮排檔欺客宰客行為，否則海鮮排檔繼續“上有政策、下有對策”，受害的還是游客和三亞的旅游形象。也有不愿具名的游客表示，要從根本上杜絕三亞海鮮排檔欺客宰客，關鍵是提升政府管理水平和改善社會綜合環境，否則電子點菜系統又會成為一個形象工程，治標不治本，勞民傷財。