試點(diǎn)啟動(dòng)十個(gè)月銷(xiāo)售免稅品236萬(wàn)件，日均銷(xiāo)售7500件左右，總銷(xiāo)售額超15億元

　　海口網(wǎng)3月27日消息? 記者昨日從海關(guān)總署獲悉，自從去年4月海南試點(diǎn)實(shí)施離島旅客免稅購(gòu)物政策以來(lái)，截至今年2月，總銷(xiāo)售額已超人民幣15億元，日均銷(xiāo)售額達(dá)480萬(wàn)元。

　　銷(xiāo)售額可比北京一家大型購(gòu)物中心

　　去年4月20日，離島免稅政策首先在海南三亞試點(diǎn)實(shí)施，海南因此成為繼日本沖繩、韓國(guó)濟(jì)州島，中國(guó)臺(tái)灣金門(mén)、馬祖之外全球第4個(gè)實(shí)施此項(xiàng)政策的區(qū)域。當(dāng)年12月21日，海口美蘭機(jī)場(chǎng)離島免稅店開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著海南離島免稅政策的全面試點(diǎn)實(shí)施。

　　據(jù)海口海關(guān)副關(guān)長(zhǎng)陳智鋒昨日介紹，截至2012年2月底的十個(gè)月內(nèi)，海關(guān)共監(jiān)管免稅商店對(duì)離島旅客銷(xiāo)售免稅品236萬(wàn)件，平均每天銷(xiāo)售7500件左右，總銷(xiāo)售額超過(guò)人民幣15億元，日均銷(xiāo)售額高達(dá)480萬(wàn)元。

　　海關(guān)總署辦公廳副主任王樺認(rèn)為，15億元基本相當(dāng)于北京一家大型購(gòu)物中心的年銷(xiāo)售額。

　　三亞市政府網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，沖繩和濟(jì)州島上的免稅店每年的營(yíng)業(yè)額均為約2億美元(約合12.6億元人民幣)。與此相比，海南離島免稅品的銷(xiāo)售額已超越?jīng)_繩和濟(jì)州島。

　　海南口岸免稅品進(jìn)口值同比增16倍

　　陳智鋒表示，免稅政策極大地推動(dòng)了海南旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2011年海南全年接待旅游過(guò)夜人數(shù)突破3000萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)16%；三亞鳳凰、海口美蘭兩個(gè)機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港旅客去年雙雙突破1000萬(wàn)人次，海南也因此成為全國(guó)唯一一個(gè)同時(shí)擁有2座吞吐量超千萬(wàn)人次機(jī)場(chǎng)的省份。

　　據(jù)悉，該政策也同時(shí)帶動(dòng)了海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)量的大幅增長(zhǎng)。去年全年，海南口岸免稅品進(jìn)口值達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1.2億美元，同比增長(zhǎng)16倍。從2011年4月20日至12月31日，海口海關(guān)共對(duì)超值物品征收稅款1526萬(wàn)元。

　　海關(guān)要求設(shè)專(zhuān)柜受理退換貨

　　此前，曾有報(bào)道稱(chēng)海南免稅店的商品質(zhì)量問(wèn)題令人擔(dān)憂。有顧客在三亞免稅店購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的化妝品內(nèi)外包裝信息不一致，原廠生產(chǎn)日期顯示該產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)期，而中文標(biāo)貼則顯示未過(guò)期。

　　對(duì)此，陳智鋒表示，對(duì)于旅客購(gòu)物或提貨后因商品質(zhì)量問(wèn)題或其他問(wèn)題需要退換貨的，海關(guān)要求免稅店迅速檢查商品問(wèn)題，設(shè)立專(zhuān)門(mén)柜臺(tái)受理此類(lèi)退換貨業(yè)務(wù)。

　　中免集團(tuán)三亞市內(nèi)免稅店有限公司常務(wù)副總經(jīng)理管武昨日補(bǔ)充表示，該店對(duì)于不同商品的退換貨規(guī)定是不同的。一般的退換貨流程是：顧客撥打客服電話，提出退換貨要求并告知購(gòu)買(mǎi)信息，客服人員將根據(jù)情況決定能否退換貨。如果滿足條件的話，客服人員將指導(dǎo)顧客辦理相關(guān)手續(xù)后，返還貨款。

　　■ 熱點(diǎn)

　　提升5000元限額呼聲很高

　　根據(jù)規(guī)定，離島旅客(包括島內(nèi)居民旅客)每人每次免稅購(gòu)物金額暫定為人民幣5000元以?xún)?nèi)。消費(fèi)者普遍反映，這一限額設(shè)定過(guò)于保守。有媒體曾調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三亞免稅店內(nèi)5000元以上的商品占據(jù)多數(shù)，5000元以?xún)?nèi)的商品主要以香水化妝品、箱包類(lèi)為主，無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求。自離島免稅政策公布起，民間對(duì)于提高這一限額的呼聲不斷。

　　今年全國(guó)兩會(huì)期間，全國(guó)人大海南代表團(tuán)多位代表建議提高離島免稅額。代表們認(rèn)為，離島免稅購(gòu)物對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的品種、次數(shù)、數(shù)量等限制較多，單純從購(gòu)物角度來(lái)說(shuō)，海南的吸引力遠(yuǎn)不及香港的品牌直營(yíng)店。還有代表認(rèn)為，提高免稅購(gòu)物的限制額度，符合我國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需、增加居民消費(fèi)的工作重點(diǎn)。

　　對(duì)此，海口海關(guān)副關(guān)長(zhǎng)陳智鋒昨日回應(yīng)稱(chēng)，海關(guān)將本著“積極穩(wěn)妥、摸索積累、先行先試、逐步推開(kāi)”的原則，積極向海關(guān)總署和海南省委省政府建言獻(xiàn)策，反映消費(fèi)者的合理訴求。

　　據(jù)了解，韓國(guó)濟(jì)州島規(guī)定國(guó)內(nèi)游客1年限購(gòu)4次，每人每次免稅購(gòu)物限額為40萬(wàn)韓元(約合人民幣2200元)。日本沖繩不限次數(shù)、1次限購(gòu)20萬(wàn)日元(約合人民幣15000元)、不銷(xiāo)售香煙和本國(guó)商品。

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