海口：顧客在凱米店內吃到“老鼠屎” 索賠5000元

　　22日，海口市民陶先生打進商報熱線反映：“今天中午，我在位于海府路與海府一橫路路口的這家凱米快餐店用餐，沒有吃兩口，竟然在一盤鴨胗中挑出一個異物，仔細一看才發現是一顆老鼠屎，跟店方協商多時也沒有給一個滿意的說法。”

　　陶先生在凱米快餐店吃到疑似老鼠屎的異物

　　食藥監局工作人員在該店廚房發現不規范問題

　　22日13時許，記者趕到這家凱米快餐店。據當事人陶先生介紹，他是在附近開店做生意的，中午沒有吃午飯，于是想就近在這家凱米快餐店吃一點東西。

　　陶先生到這家店后，點了一份涼拌鴨胗、一份豆芽、一份西葫蘆。“當時我第一口吃的就是鴨胗，但是挑了兩下后，就發現了這個東西。”陶先生指著鴨胗盤子邊上的一個褐色物體說，這個東西絕對不是正常菜里應該有的東西，非常像老鼠屎，里面還夾雜著一些毛發。

　　陶先生說，當時他惡心得直接將口中的飯菜全部吐在盤子上，并叫來了餐廳工作人員。“開始那個工作人員說給我換一盤，我沒有同意。隨后，這家店的店長又跑過來，告訴我這頓飯可以免單。”陶先生認為，這并不是免單的問題，一個做餐飲的店竟然出現這種東西，一定要讓他們知道食品安全的嚴重性。

　　不久，海口市美蘭區食品藥品監督稽查大隊工作人員趕到現場，在檢查完該店的餐飲服務許可證和貨品臺賬沒有問題后，進入該店廚房進行實地檢查。

　　“這個是我們早上購買的生鴨胗，然后經過鹵制、調味、切盤，大約早上10時左右直接放到前臺出售的。”制作涼拌鴨胗的師傅說。海口市美蘭區食品藥品監督稽查大隊許科長在檢查完餐廳設備后表示，該餐廳廚房的管理存在不足，冰柜中熟食與生食都是混放，并沒有采用分開存放，或者用密封盒密封存放，熟食間的大門也沒有關閉，其中洗手盆也是壞的，產生的垃圾也隨手放在熟食間的桌子上;工人在洗碗筷時，將碗筷用盆子裝著在廚房地面上進行清洗，也存在操作不規范等情況。

　　“對于陶先生吃出的東西是什么現在還不好說，我們只能說是異物。”許科長說。對于消費者在飯菜中吃出異物和檢查廚房過程中發現的違規情況如何處罰?許科長表示，這個需要取證后返回大隊，經過大隊工作人員集體討論才能做出決定。

　　最后，消費者陶先生向凱米快餐店提出5000元的賠償，“這個不僅包括各項檢查的費用，還有我精神損失的費用，吃出這種東西我幾天都吃不下飯。”陶先生說。但是凱米快餐店這名店長表示，可以帶陶先生去醫院檢查、洗胃，但是拒絕陶先生提出的5000元的賠償。

　　“如果實在協商不下來，我將保留證據，借助司法途徑維權。”陶先生說。直至記者離開時，陶先生和凱米快餐店還在進一步協商中。