海口網10月30日消息（記者謝大強 特約記者吳彭保 通訊員陳創淼）城市管理年啟動后，秀英區的拆違行動總體保持和諧有序，做到拆違不拆民心的目標，這背后跟深入細致做好群眾思想工作分不開。廣大基層干部工作做在前頭，走進違建戶家中摸清情況，提前化解矛盾糾紛。29日，記者走進西秀鎮，了解到基層干部為做好違建戶思想工作的一組感人故事。

　　親人般照顧違建戶親屬

　　新海村拆違現場，一名80多歲的老阿婆因親戚違建房屋面臨拆除，組成“親友團”前來希望討個說法。現場的執法人員做到打不還手，罵不還口，保持著克制。但阿婆責罵執法人員一番后，因情緒過于激動，現場暈倒。現場指揮部馬上要求送老人入院救治，除了現場守護的醫護人員，陪護老人的任務就落在了大學生村官吳娟的身上。

　　送阿婆入住省人民醫院秀英門診部后，阿婆的親屬卻不來醫院照顧，吳娟時刻守候在老人病床前，給老人買易咀嚼的粥，送水喂藥，倒屎倒尿，就像親孫女一樣。趁阿婆心情好時，吳娟就趁機宣講政府打擊違建的相關政策。直到5天后，阿婆的親人才到醫院將老人接回家。人心都是肉長的，回到家后，阿婆反過來勸導違建的親戚：“是你們做得不對在先，別再為難這些孩子了。”

　　幫助解決違建戶實際困難

　　每一次拆除行動前，秀英區由領導“包點”違建重點戶，鎮、村干部組成工作組，深入違建戶家中做好思想安撫工作，對個別違建戶反映的存在住房、生計等困難，工作組認真傾聽了解，并一一登記在冊，核實后逐級上報，切實幫助違建戶解決實際困難。

　　在南港碼頭征地范圍內，一位西秀鎮新海村的外嫁女因丈夫去世，便帶著身患殘疾的兒子返回娘家生活，因無處棲身居住，便違建了一層房。了解到該違建戶的實際困難后，入戶調查的鎮干部蔡海和吳娟核實后向鎮領導專門匯報，然后幫助該違建完善申報資料，向區里申請廉租房。

　　一些違建戶因房屋被強拆，為發泄心中的不滿，常來找當初入戶做工作的干部，到了吃飯時間，蔡海和吳娟主動讓出自己的工作餐給違建戶吃，有時工作餐不夠經常自掏腰包買飯給他們吃。一番思想安撫后，違建戶也就不好意思再來“添麻煩”了。

　　贏得理解讓她笑著流淚

　　去年通過選聘生招考當上西秀鎮拔南村黨支部書記助理的林菁，家住市區，為了做好拆違入戶思想工作，每天早上6點就起床坐公交車，中間還要換乘一次，然后8點準時趕到鎮里受領任務，再進村開展工作。下午下班后再乘坐公交車回到家里已經是晚上7點半左右了。除了辛苦，還要忍受少數群眾因不理解政府工作的責罵，說到心酸處，這個文靜柔弱的女孩忍不住流淚。

　　基層工作有苦也有甜。去年底，在拆除文明村的違建時，負責現場保障的林菁，見一名婦女試圖沖開警戒線阻止拆除，她和另兩名女同事拼命的拉住這名婦女，流著眼淚勸導她。當天下午，林菁與區、鎮干部一道前往新海物流園項目協助清表工作，在幫助村民收砍甘蔗，因第一次握刀砍甘蔗，一不小心，鋒利的甘蔗葉在手上劃出多道口子，加上突然降雨，雨水淋到傷口鉆心地疼，就在林菁眼淚在眼眶打轉時，上午那位阻止拆違的婦女竟將一根已削好的甘蔗遞到了她手上，盡管甘蔗很硬，但林菁覺得這甘蔗清甜又爽口，她眼含熱淚笑著向這位婦女道謝。

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