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　　機(jī)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)被圍堵.

　　他說，約晚上11點(diǎn)半南航有送來有些盒飯，但此時(shí)有人已經(jīng)和南航工作人員發(fā)生沖突，“我沒看到打架的情況，但聽說雙方兩個(gè)人互相都有動(dòng)手。”王先生表示，他看到一名男子一邊罵一邊把盒飯仍向柜臺(tái)里面，也有人拿礦泉水瓶子往里面丟，但多數(shù)乘客并未參與，兩人的行為被周邊乘客勸說。

　　事發(fā)后有一名蘇先生反應(yīng)其與工作人員發(fā)生沖突，稱自己被推倒后報(bào)警。南都記者聯(lián)系對(duì)方手機(jī)一直關(guān)機(jī)。另外，王先生稱，大家登機(jī)時(shí)每人獲得200元賠償金。他認(rèn)為，部分乘客行為有些過激，多數(shù)人并不認(rèn)同，但機(jī)場(chǎng)和航空公司負(fù)有在特殊情況下安撫乘客的責(zé)任，“比如補(bǔ)償，比如安頓食宿應(yīng)該及時(shí)溝通，不要等到大家一直等待，等太久人情緒就會(huì)失控。”

　　機(jī)場(chǎng)是怎么說的？——

　　今日，深圳機(jī)場(chǎng)方面證實(shí)，16日因機(jī)場(chǎng)大面積延誤期間，個(gè)別旅客因等待時(shí)間較長(zhǎng)出現(xiàn)急躁情緒，確實(shí)發(fā)生了一些過激行為。

　　機(jī)場(chǎng)稱，15日因暴雨深航已啟動(dòng)黃色預(yù)警并通過官方微博、對(duì)客短信等自有平臺(tái)提醒旅客提前做好出行預(yù)案。出現(xiàn)大面積延誤后，深圳機(jī)場(chǎng)通宵作業(yè)，協(xié)同航空公司為航延旅客提供餐食、飲料等，并安排航班被取消的旅客到酒店住宿。然而在16日的早上，廣深地區(qū)又出現(xiàn)了持續(xù)的雷雨天氣。當(dāng)日上午，機(jī)場(chǎng)方面再度啟動(dòng)預(yù)警并將等級(jí)升級(jí)為橙色。

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