對于快遞員來說，“雙十一”瘋狂購物之后，緊張的日子才剛剛開始。在“雙十一”爆倉的情況下，快遞員忙不過來，快遞公司為防止丟件，繁忙的網點都加派了人手。甚至為了幫孩子完成派送任務，60多歲的老夫妻親自出馬，上陣送快遞。

　　孫子送到姥姥家

　　老兩口上陣幫忙

　　16日中午12點多，下起了毛毛雨，張建國和傅玉翠夫妻來到經十路某單位樓下。傅玉翠在潮濕的地上鋪上一層編織袋，張建國停好車，把快件一件件搬下來擺好。傅玉翠在一邊打電話通知客戶，到樓下取快件。

　　在一群快遞員中，張建國和傅玉翠夫妻格外顯眼，傅玉翠那一頭銀發，鼻子上架著的老花鏡，讓兩人的辨識度一下子提高了不少。兩夫妻今年都已經62歲，退休后，最主要的任務就是看孫子。不過一到“雙十一”，兩夫妻就得忙活起來。“小孫子被送到親家家，托孩子的姥姥照看。”

　　“每年‘雙十一’都得幫上十來天忙。”張建國說。張建國的兒子干快遞員已經有四年多了，負責濼源大街到經十路、桿石橋到青年東路這個片區。過去的四年里，一到‘雙十一’，兒子就忙不過來，老兩口只能上陣幫忙。“孩子一個人忙不過來，沒辦法，我倆只能幫著，兒子送濼源大街那一片，我跟老伴送經十路這一片。”

　　今年從10號那天就開始幫忙，一直到現在，“看倉庫的快件，估計還得送幾天。”張建國說。四年前剛開始那會兒，老兩口對路不熟，找不到門牌號和地方，一天也就派30件。現在，老兩口一天能派個一兩百件，跟普通的快遞員差不了多少。

　　戴著老花鏡，拿著老式的手機

　　老兩口眼都已經花了，看快遞上的手機號格外費勁。傅玉翠戴著老花鏡，拿著老式的手機，看著被雨微微打濕的快遞單，艱難地辨認手機號碼。“這號碼看不清楚，你來看看是多少？”聽到這話，張建國拿出老花鏡，戴上眼鏡，蹲下身子，在快遞單上找到手機號的位置，手指著號碼，一個數一個數地讀給老伴聽。

　　年紀大了，腿腳都不方便。“剛剛連著爬了兩趟七樓、一趟六樓，累得我腿直打哆嗦。”張建國說。傅玉翠更是爬不了樓梯，每爬五樓就得休息休息。“我爬樓梯爬到五樓就累得直喘氣。”傅玉翠說。

　　很多客戶要求把件送上樓，“有的一聽說我們六十來歲了，就自己下樓拿，但有的不行，非得讓給送上樓。”張建國說，“我們也理解，大家上班都挺忙，有的工作離不了人，我們就給送上去。這幾天爬的樓梯都不知道有多少了。”老兩口還要格外操心一些貨到付款的件，“就怕忙得忘了要錢”。

　　午飯顧不上吃，晚上6點多才能回家

　　中午12點多，老兩口還沒吃午飯。“吃什么午飯啊，這幾天都是忙到晚上回家一塊兒吃。”早上7點，老兩口就得趕到公司的分撥中心，分完件之后就開始派送。

　　中午一兩點送完第一批，趕回分撥中心，拉上下午的件，再跑一趟，一直到晚上6點多才能回家。“這幾天的件太多了，今年‘雙十一’比去年還要多，倉庫都堆得滿滿的。”

　　張建國說，現在年輕人大多不愿意干快遞這活，“雙十一”期間，快遞派單量一下加大到平常的兩三倍，公司卻招不到年輕人。“工作累啊，工資又不多，不管刮風下雨，都得出來送，很多年輕人吃不了這苦。”

　　臨時找人來幫忙，主要就是怕丟件

　　市中區順豐快遞分網店的負責人廖經理介紹，“雙十一”期間，每天的派送量多了一倍不止。廖經理說，該網點的管理范圍南北從經十路到經一路，東西從泉城廣場到緯二路，就這一小片區域，今天一上午的派送量就達一萬件。“到中午12點，派送的快件量已達一萬件，整個網點80多個派送員都在派送，每個派送員每天要派送100多件。”

　　廖經理說，正常情況下，網點每天處理3000件左右，“雙十一”后，每天處理的件數比平常要多一倍多，有七八千件，周一的量要更大。“網點主要覆蓋的是CBD區域，周末上班族放假，很多快件沒辦法派送，積累的件要比工作日更多。”

　　廖經理所在的網點增加量還不是最多的。“快件數激增的主要是在居民住宅區和學校，寫字樓還不是特別多。”廖經理介紹，長清大學城、經十路以南的住宅區域，“雙十一”期間的增量要遠遠大于商業中心。

　　由于“雙十一”快遞多，有的網點需要另雇些人手幫忙。順豐快遞的小賈負責經十路上三座辦公樓的快件收發，一上午的時間就已經派送了二百七八十件，一天下來得400多件。小賈一個人忙不過來，只好臨時找人來幫忙。“快遞太多，一個人看不過來，主要就是怕丟件。”

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