農(nóng)歷新年將至，涌動(dòng)的人流大潮奔向家鄉(xiāng)、更奔向國(guó)內(nèi)外風(fēng)景名勝。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布，2016年中國(guó)旅游市場(chǎng)將全面增長(zhǎng)，出境游、家庭游、郵輪游等新旅行方式也將迎來(lái)爆發(fā)。國(guó)家旅游局也于日前公布2016年中國(guó)旅游業(yè)預(yù)計(jì)數(shù)據(jù)：預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)旅游43.8億人次，增長(zhǎng)9.5%；旅游入出境2.63億人次。對(duì)于節(jié)日出行的人們來(lái)說(shuō)，尤其是對(duì)于到境外旅游的人們來(lái)說(shuō)，如何平平安安、高高興興地出行尤其重要。為此，本版特輯本組稿件，以供讀者參考。

　　近年來(lái)，赴日旅游熱潮方興未艾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年赴日外國(guó)旅客總數(shù)約1973.74萬(wàn)人，共消費(fèi)3.4771萬(wàn)億日元。

　　其中，中國(guó)內(nèi)地游客499.38萬(wàn)人；韓國(guó)游客400.21萬(wàn)人；中國(guó)臺(tái)灣游客367.71萬(wàn)人；中國(guó)香港游客152.43萬(wàn)人。上述游客在日本消費(fèi)額分別為1.4174萬(wàn)億日元、5207億日元、3008億日元、2627億日元。顯然，中國(guó)兩岸三地以及韓國(guó)旅客對(duì)日本的旅游市場(chǎng)直接貢獻(xiàn)最大。

　　近階段，日本部分媒體和言論抓住世界市場(chǎng)和國(guó)際原油低迷以及中國(guó)A股動(dòng)蕩等多方因素，一邊大肆唱衰中國(guó)經(jīng)濟(jì)，一邊又擔(dān)憂中國(guó)旅客赴日熱潮有可能回落。

　　然而，隨著中國(guó)春節(jié)長(zhǎng)假將至，日本各路商家已經(jīng)做好迎接新一輪中國(guó)游客高峰的準(zhǔn)備。那么對(duì)初次赴日的中國(guó)旅客來(lái)說(shuō)，如何度過(guò)一次安心而舒心的日本旅行呢？以下一些小要點(diǎn)或可放在心頭。

　　首先是確保交通安全。每到冬季，北海道、長(zhǎng)野縣、新潟縣等滑雪勝地備受青睞。但此時(shí)往往是氣象多變、雨雪災(zāi)害高發(fā)的季節(jié)，一旦冰雪封山堵路，增援救助難度較大。因而關(guān)注旅行目的地及沿線的氣象動(dòng)態(tài)，選擇可靠交通工具尤為重要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本去年因交通事故死亡4117人，受傷人數(shù)665126人。事故平均分布在除北海道以外的各個(gè)地區(qū)。今年1月5日，長(zhǎng)野縣北佐久郡輕井澤町國(guó)道18號(hào)線上發(fā)生一起觀光巴士車(chē)翻車(chē)事故，釀成10多名在校青年學(xué)生遇難的悲劇。事故初步調(diào)查顯示，存在巴士車(chē)所屬企業(yè)管理不善、司機(jī)臨機(jī)處置不當(dāng)、乘客未系安全帶導(dǎo)致傷亡擴(kuò)大等情節(jié)。而隨著外國(guó)旅客數(shù)量劇增，日本正面臨旅游車(chē)輛與司乘人員不足的困局。

　　其次是確保身體健康。日本自然環(huán)境優(yōu)美，城市衛(wèi)生干凈有口皆碑。不過(guò)，日本國(guó)土狹長(zhǎng)，各地風(fēng)土不一，自然與食物過(guò)敏源、季節(jié)性流行疾病卻不少。對(duì)于初次赴日的游客來(lái)說(shuō)，更需要從細(xì)節(jié)上保持自身健康。如遇感冒、水土不服、腸胃不適等，社區(qū)藥店或便利店多有常用藥可買(mǎi)。如需就醫(yī)，則要盡可能趕在白天，因?yàn)槿毡敬笮途C合醫(yī)院不多，且小病需憑社區(qū)診所醫(yī)生開(kāi)具的介紹書(shū)才接診。而社區(qū)診所也頗有點(diǎn)衙門(mén)派頭，不論大小，上班時(shí)間都是固定的，周末還放假，根本做不到夜間隨到隨診。

　　第三是避免無(wú)謂紛爭(zhēng)。近年媒體報(bào)道的日本普通國(guó)民吸毒、偷盜、殺人等違法犯罪案件不在少數(shù)。另有報(bào)道稱，截至2015年年初，在日外籍人員超過(guò)212萬(wàn)，其中非法居留者6.7萬(wàn)。2015年10月25日，土耳其駐日大使館門(mén)口還發(fā)生了在日土籍人群毆事件。而日本一些傳媒對(duì)涉外紛爭(zhēng)事件高度敏感，往往有意無(wú)意地往國(guó)民感情方面拉扯，丑化外國(guó)人形象。因而，對(duì)外國(guó)游客來(lái)說(shuō)，事前對(duì)日本法律法規(guī)與社會(huì)規(guī)范秩序做一些基本了解是必要的，遠(yuǎn)離紛爭(zhēng)即是遠(yuǎn)離煩惱。另?yè)?jù)記者觀察，日本商家乃至社會(huì)整體對(duì)中國(guó)游客素養(yǎng)的誤會(huì)與偏見(jiàn)在不斷改觀之中。外國(guó)游客在日引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)多因語(yǔ)言不通、習(xí)俗不同等引起，只要不刻意激化，并善意耐心地溝通，或者求助第三方，絕大多數(shù)可依理依規(guī)得到化解。

　　最后是理性購(gòu)物消費(fèi)。日本正規(guī)市場(chǎng)基本能體現(xiàn)“分錢(qián)分貨”的消費(fèi)理念，商品的保、換、退的條款也比較完備，確實(shí)比較省心。值得一提的是，日本商場(chǎng)里“Made in China”的商品特別多，電器、制衣等更呈現(xiàn)高端化趨勢(shì)，市場(chǎng)認(rèn)可度不斷提升。日本普通國(guó)民的消費(fèi)觀已經(jīng)變得十分理性，據(jù)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)5萬(wàn)日元以上商品時(shí)，不管有錢(qián)沒(méi)錢(qián)，都會(huì)根據(jù)必需、用途、偏好、財(cái)力等方面需求審慎權(quán)衡。前年中國(guó)春節(jié)期間，安倍首相一時(shí)興起跑到銀座購(gòu)物，本想裝作“接接地氣”，帶動(dòng)日本國(guó)民消費(fèi)者，結(jié)果卻被網(wǎng)民痛批奢侈，說(shuō)買(mǎi)了3萬(wàn)多日元的東西也叫“零花”？

　　實(shí)際上，人們從購(gòu)物過(guò)程中也可以體會(huì)到日本不同的商業(yè)理念或文化心理。在日本普通國(guó)民看來(lái)，比如衣物，材質(zhì)自然優(yōu)良、色調(diào)拙樸淡雅、款式設(shè)計(jì)整體簡(jiǎn)約而細(xì)處別出心裁的產(chǎn)品往往更受歡迎。又如日本酒，釀造工藝和成本大體相近，但口感風(fēng)味因原料產(chǎn)地與水質(zhì)不同而存在微妙差異，價(jià)格更是千差萬(wàn)別。前年4月，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬訪問(wèn)日本，安倍首相用他山口老家產(chǎn)的一款清酒款待。之后該酒價(jià)格一路飆升，甚至不時(shí)缺貨。但在日本人對(duì)清酒的傳統(tǒng)價(jià)值觀里，該酒可能還不怎么入流。有日本朋友毫不客氣地指出，那酒根本不值那錢(qián)。再如日式料理，在定價(jià)方面，除食材和味道，食器酒具、食店評(píng)級(jí)、廚師頭銜、食店環(huán)境、服務(wù)等級(jí)等都是重要參考指標(biāo)。游客品嘗后覺(jué)得味道一般，“挨宰”之痛卻十分明顯的例子并不鮮見(jiàn)。（記者張建墅）

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