一般情況下正規(guī)的機票銷售渠道不會出現(xiàn)要求客戶用銀行卡直接匯款的方式　　/肖　允

　　住賓館、寄快遞都有可能泄露個人信息，從而被不法份子利用。

　　8月21日，18歲的徐玉玉離開了人世。

　　徐玉玉是今年的高考生，已經(jīng)被南京郵電大學錄取。8月19日，她接到了一個電話，最終將全家人省吃儉用攢下來的9900元學費全部匯給對方。在確認自己受騙選擇報警后，在回家路上，她呼吸驟停，搶救無效后死亡。

　　徐玉玉的死激起了軒然大波，人們在同情這個姑娘的同時，再一次點燃對騙子的仇恨。目前，山東警方已就此案成立專案組，力求早日破案。

　　騙子如何能獲知徐玉玉的高中畢業(yè)生身份，進行精準定位的詐騙呢？這成為這場悲劇留給眾人的一大疑問。

　　每年高考之后，有不少考生會接到一些自稱“招生機構(gòu)”的詐騙電話。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡上公然售賣考生信息者大有人在。這些賣家對于包含考生姓名、學校、電話、住址在內(nèi)的信息進行打包出售，卻根本不問買家用途。而考生個人信息與銀行、醫(yī)療等行業(yè)的個人信息一樣，已然成為黑客利用安全漏洞從事地下黑色產(chǎn)業(yè)的關鍵內(nèi)容。

　　高考生數(shù)據(jù)，打包5000元

　　本應該保密的考生個人信息，卻可以輕易從互聯(lián)網(wǎng)上獲取。

　　8月24日，記者在網(wǎng)絡上發(fā)現(xiàn)了大量出售、收購考生信息資料的QQ群。經(jīng)過身份驗證后，記者加入了其中一個名為“考試數(shù)據(jù)”的QQ群。

　　剛進群不久，群主“出售考試名單”就主動添加記者為好友。對方個人資料里寫著“車主、研究生、房地產(chǎn)估價師……”等標簽，記者詢問其是否出售考生資料，對方很快答復：“去年研究生考試160萬考生數(shù)據(jù)都有，4000元一個省。今年高考考生數(shù)據(jù)不多，要的話打包給你，5000元。”隨即，對方發(fā)過來一張截圖，上面的文件名分別為“湖南全省”、“重慶”、“江蘇”等7省市數(shù)十萬名的考生信息。記者問為何只有少數(shù)幾個省市的高考考生數(shù)據(jù)，對方稱“渠道不同，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)當然不一樣了，今年高考考生的數(shù)據(jù)難搞了。”

　　有人找高手入侵指定網(wǎng)站

　　同樣在這個QQ群內(nèi)，也充斥著大量求購這類考生數(shù)據(jù)的買家。一個昵稱是“求穩(wěn)定報考數(shù)據(jù)商”的買家，表示“只收一手二級建筑師，高考沒有錢的，不收”。當記者細問為什么沒有錢時，對方就不再說話了。另外，一些備注昵稱為“李老師”、“王老師”等自稱招生機構(gòu)老師的人，還在群內(nèi)招攬群發(fā)短信或者打電話的業(yè)務。

　　在這個QQ群觀察兩天后發(fā)現(xiàn)，這里幾乎包含著整個圍繞個人隱私信息的收購、出售、提供群發(fā)服務的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。除了出售、收購個人信息者外，還有不少昵稱為“短信中心”、“呼叫中心”的群內(nèi)成員。一個名為“短信平臺”的群成員在群內(nèi)發(fā)布“大量發(fā)助考廣告，聯(lián)通、電信可以一起發(fā)，移動小量發(fā)送，需要發(fā)廣告的朋友趕快聯(lián)系”。

　　昨天，一個昵稱為“前奏”的網(wǎng)友在群內(nèi)發(fā)布了一條“找高手入侵指定網(wǎng)站，長期有單”的消息。記者詢問對方要入侵哪些網(wǎng)站時，“前奏”發(fā)來了一張2016年考試時間表，并表示“今年沒考的基本上可以，除了雅思、托福這種考試，銀行從業(yè)、會計等都可以。”對方聲稱是一家注冊過的公司，所收集的這些數(shù)據(jù)將用于“賣助考材料、書籍、培訓等”，并向記者承諾，如果記者能夠拿下銀行從業(yè)考試的數(shù)據(jù)，“起碼五萬”。當記者詢問網(wǎng)上這些考生數(shù)據(jù)來源時，對方說了一句“數(shù)據(jù)庫”就匆匆下線了。

　　黑色鏈上分工特別明確

　　北京眾安天下負責人、知名白帽子“301”楊蔚對于考生個人信息安全曾做過專門的研究。他講訴了這些泄露的數(shù)據(jù)是如何一步步匯入黑色產(chǎn)業(yè)鏈的。“這些信息非常有價值，有人買就有人賣。既然下游有人愿意花錢，那自然就會有黑客去攻擊這些目標。黑客非法獲取這些信息，拿到數(shù)據(jù)以后，就會有人接手。這里面還有大量二道販子的存在，在中間賺差價。”楊蔚說，這個鏈條上的人分工特別明確，而且都是“專業(yè)”級別的團隊操作。“有些人會專門去聯(lián)系相關的培訓機構(gòu)或詐騙團伙，從而把手上的數(shù)據(jù)賣到下游。而下游這些團隊，有專人負責詐騙的話術編寫培訓、線上通過第三方支付平臺洗錢、線下ATM機提款等，分工非常明確。”

　　在分析山東女生受騙的這起事件時，楊蔚稱徐玉玉的個人信息一般有兩種情況可能被詐騙集團掌握。一種是教育機構(gòu)環(huán)節(jié)中某個人主動向外售賣，另一種則是黑客從系統(tǒng)中盜取了她的個人信息。不管是哪種方式，這條信息最終都被下游的詐騙團伙拿去利用了。

　　這些考生的個人信息在地下流通時能獲取多大的利潤呢？楊蔚表示，地下產(chǎn)業(yè)鏈里的數(shù)據(jù)跟市面上做代理一樣，每個人拿的市場價格不一樣，沒有一個非常標準的價格。“一些未成年的黑客往往對金錢沒有概念，最低幾百元可能就會賣到中間商手中，然后有一些中間商會以幾萬元的價格賣到下游。有些職業(yè)的黑產(chǎn)團隊，拿到一些信息可能會賣到幾十萬甚至上百萬。”楊蔚說，有些時候這些信息也可能會按條算錢，例如一名考生信息定價為“一分”。

　　“有的數(shù)據(jù)是第一手的，沒有人碰過的，價格就會非常高；如果數(shù)據(jù)已經(jīng)被利用過很多次，就會變得非常廉價，因為在詐騙團伙看來，經(jīng)手太多就意味著價值縮水。”

　　教育系統(tǒng)成攻擊目標之一

　　在楊蔚看來，一些黑客哪怕只是掌握了這一領域的皮毛，想去攻擊一些地方政府機構(gòu)、教育機構(gòu)的網(wǎng)站就已經(jīng)很容易了。

　　楊蔚發(fā)現(xiàn)，近年來針對考生的個人信息安全事件層出不窮，每年都會發(fā)生類似的情況。“這從側(cè)面說明，教育系統(tǒng)已經(jīng)成為黑客攻擊的目標之一。”在楊蔚看來，一方面政府系統(tǒng)、教育機構(gòu)還有一些公司網(wǎng)站，安全系統(tǒng)非常薄弱，本身就存在很多漏洞，攻擊難度低，這樣的情況下黑客獲取信息會比較容易。另一方面，絕大多數(shù)這類網(wǎng)站，沒有專人去負責信息安全，甚至在被黑客攻擊后也察覺不到。“級別越低的單位，因為在信息安全上的投入也相對較低，其安全性就更差，更易被黑客攻擊。”

　　山東又一學生疑被騙離世

　　就在徐玉玉受騙事件備受關注之時，同樣來自山東臨沂的大二學生宋振寧，在8月18日接到詐騙電話被騙之后，于8月23日凌晨心臟驟停，離開人世。

　　據(jù)澎湃新聞報道，臨沭縣的大二學生宋振寧，在8月18日接到一個來自濟南的陌生電話，被告知自己的銀行卡號因被人購買珠寶透支了六萬多元。據(jù)宋振寧的家人回憶，騙子能夠清楚的報出宋振寧的銀行卡和身份信息，這成為宋振寧上當受騙的關鍵。最終宋振寧在銀行給對方轉(zhuǎn)去了2000元。回家路上跟親戚聊起這件事，才意識到自己上當受騙。而后宋振寧選擇了報警。但在此之后的8月22日，那個陌生電話再次聯(lián)系宋振寧讓其還款，宋的老師和同學稱，宋振寧不知何故將自己的生活費及家中現(xiàn)金存入了銀行卡，當天下午發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)的金額都不見了。

　　懊悔不已的宋振寧在晚飯時跟父母說起了受騙的事，他的父親還寬慰他錢沒了可以再賺，別太難過。然而在8月23日凌晨，宋振寧的家人卻發(fā)現(xiàn)他躺在沙發(fā)上一動不動，走近才發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)停止了呼吸。后經(jīng)醫(yī)生確認，宋振寧死于心臟驟停。

　　上海曾有學生被騙70余萬

　　記者　鄔林樺

　　晨報訊　今年1月18日，同濟大學2013級中法工商管理女大學生小王，在莘莊地鐵站去實習單位浦東振華重工的路上失聯(lián)。第二天，松江警方在浙江紹興找到小王，并證實小王系遭遇電信詐騙。

　　據(jù)悉，小王接到一名自稱是聯(lián)通的“客服來電”，說她的個人信息被不法分子利用，涉嫌一宗巨額信用卡詐騙，她和家人都有生命危險。隨后騙子同伙又冒充警方將其誘導至所謂“安全基地”紹興，又以將資金轉(zhuǎn)移到安全賬戶的名義，共被騙取70余萬。

　　【新聞鏈接】

　　刑法修正案解決打擊信息泄露兩大難題

　　記者　鄔林樺

　　晨報訊　針對公民信息泄露，《刑法修正案（九）》進一步加強對公民個人信息安全的保護，第二百五十三條規(guī)定：

　　違反國家有關規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；　情節(jié)特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。違反國家有關規(guī)定，將在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規(guī)定從重處罰。竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的，依照第一款的規(guī)定處罰。單位犯前三項罪的，對單位判處罰金，并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照該款的規(guī)定處罰。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，從“非法獲取公民信息罪”到如今“侵犯公民個人信息罪”，在兩方面改變了過去法律法規(guī)中對于解決信息泄露的難點問題：“這一法律條文沒有特定的對象，這意味著不僅是政府部門、金融機構(gòu)、通訊部門、教育醫(yī)療機構(gòu)，也包括中介企業(yè)、物流快遞、網(wǎng)站等各行各業(yè)，只要存在符合條款所描述行為的主體都要受到制約。”此外，這是一項獨立罪名，即無需真正造成被害人損失，只要犯罪事實存在即可認定。

　　記牢這三點，可躲開航班取消騙局

　　晨報記者　宋　杰

　　日前，重慶又有一位大二女生，因接到了航班詐騙短信，被騙走6100元學費。

　　近年來，航班詐騙短信層出不窮，尤其是謊稱航班取消的短信，讓旅客防不勝防。攜程、去哪兒等知名旅行網(wǎng)站提醒：收到不明短信后，應第一時間聯(lián)系航空公司或訂票網(wǎng)站查詢求證。另外，航空公司因自身原因?qū)е潞桨嗳∠模瑫~退款。簽轉(zhuǎn)、變更都是免費的，不會向乘客收取任何手續(xù)費。

　　●及時驗證信息真?zhèn)?/p>

　　此類案件有一個共同特點：乘客接到的改簽通知或訂票網(wǎng)站，提供的電話號碼多為400開頭的電話。400電話原本是一些有知名度的企業(yè)為方便服務客戶，向電信部門申請的由企業(yè)付費的電話。但這種電話也被一些別有用心的人利用，申請到400電話對他們來說并不復雜。

　　去哪兒網(wǎng)機票專家提醒消費者，收到此類信息后，應第一時間通過航空公司官方電話或購票網(wǎng)站進行確認，切勿輕信來路不明的信息，更不要撥打短信中提示的陌生號碼。

　　●航班變動免費退改簽

　　根據(jù)航空公司規(guī)定，因非旅客原因造成的航班延誤或取消時，辦理退改簽是免費的，不需要交手續(xù)費。如果短信或者電話中要求收取手續(xù)費，則極有可能是詐騙，應立即拒絕要求和停止溝通。

　　●索要卡號的都是騙子

　　涉及付款時，詐騙分子往往會引導消費者通過輸入驗證碼、轉(zhuǎn)賬的方式實施詐騙，遇到轉(zhuǎn)賬要求時應馬上拒絕，切勿提供自己的銀行賬戶、卡號等信息。正規(guī)網(wǎng)站往往采取網(wǎng)銀或第三方支付平臺進行在線支付，有安全保障。

　　除了航班取消短信，騙子還愛玩這些花招

　　●機票保險低價高售

　　如今，不少旅客在預訂機票后，都會加購一份航空意外險或航班延誤險，為行程增添保障。一些黑心代理商也玩起了貓膩，利用消費者疏于核對的心理，賺取非法利益。

　　據(jù)一些業(yè)內(nèi)人士介紹，航空意外險的水很深，由于投保人用上該險種的概率很低，一些代理商會冒險出售虛假保單。另一些代理商，雖然賣的是真保險，但卻是將保金為5元、10元的低價險種，來替代20元、30元的高價險種賣給消費者。

　　航班延誤險，玩的則是“事后補保”的把戲，憑借和保險公司的良好關系，代理商只會選擇一些航班延誤可能性較大的航班投保，其余的保費，則自己截留了。萬一消費者出險，就用保險公司的名義，自己賠付。

　　攜程機票專家提醒，識別假保單的方法很簡單，將保單號輸入保險公司官網(wǎng)查詢系統(tǒng)驗證即可。凡是不告知承保公司名稱，或提供的保單號無法查詢到保單信息的，很可能是有問題的保險，消費者一定要當心。

　　●山寨網(wǎng)站低價吸引

　　消費者通過互聯(lián)網(wǎng)搜索，可以快速獲取大量的機票售賣信息，但是搜索結(jié)果中許多提供超低價機票的小網(wǎng)站卻存在很多安全隱患。甚至有些山寨網(wǎng)站會直接模仿知名旅行網(wǎng)站，博取消費者的信任，最后通過所謂的客服誘導消費者進行轉(zhuǎn)賬購買機票，等到消費者醒悟過來時為時已晚。

　　一般情況下正規(guī)的機票銷售渠道不會出現(xiàn)要求客戶用銀行卡直接匯款的方式，消費者如遇類似要求一定要提高警惕，核實網(wǎng)站的合法性，驗證客服電話是否屬實，留意其是否具有CATA（中國民航運輸協(xié)會）的認證資質(zhì)和工信部的運營備案，如對方號稱是知名在線旅游網(wǎng)站又讓消費者匯款基本可斷定為騙子網(wǎng)站，建議直接報警處理。

　　●假以400客服熱線為名

　　消費者防騙能力的提升，也逼得一些不法分子走上了“專業(yè)化”的道路，一些騙子網(wǎng)站和黑代理為掩人耳目會用400開頭的電話與消費者進行溝通并要求匯款或轉(zhuǎn)賬，而往往消費者根據(jù)對方的要求進行操作后扣了款項卻拿不到機票。有些騙子網(wǎng)站甚至會利用軟件修改來電顯示號碼，用400開頭的電話表示“合法”身份。

　　提高對400/800等所謂企業(yè)客服專用號碼的警惕性，對不熟悉的號碼最好通過搜索引擎核實信息的真實性，凡是在電話里索取銀行卡號和支付密碼均屬騙子行為。消費者盡量通過知名的服務商或者航空公司官網(wǎng)購買。（見習記者　金淼實習生　汪家欣）

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