陜西旅游部門回應“一日游”亂象：兩天內整改

　　據中國之聲《新聞晚高峰》報道，陜西西安“一日游”旅游亂象頻發：西安火車站拉客情況嚴重，車輛違規營運，旅游景點粗制濫造、捆綁銷售坑騙游客。對此，西安及臨潼的旅游部門作出回應，將盡快對景區的硬件設施、服務質量、廣告宣傳等進行專項檢查。

　　小長假期間，西安火車站廣場有不少隨街拉客旅游從業者，游客交20元車費及400多元門票（成人票），可以參加西安一日游，所去景點都是旅游公司、旅游局精挑細選出來的景點，也是國家4A級旅游景點，鴻門宴和項王營兩大景點被合在一起參觀游覽。

　　記者暗訪發現，一日游景點中的秦陵地宮、世界八大奇跡館基本上都是蠟像制品和仿制品，仿制品粗糙低劣，還存在文物標注錯誤問題。例如，在鴻門宴遺址景區，一個仿制品被標為四羊方尊，但四羊方尊專指收藏在中國國家博物館的商朝晚期青銅器。此外，與鴻門宴景區捆綁銷售的項王營，還存在免費贈送鴻門錦囊、解簽、誘導燒香的套路，一支香售價99元。

　　針對報道中提出的問題，西安市旅游局稽查隊隊長梅增武在接受中國之聲采訪時表示，西安市旅游局已于昨日召開專題會并形成處理意見，“第一，嚴肅處理涉事人員，對旅游投訴科投訴電話接線工作人員做出停職檢查決定，并根據調查進展情況進行進一步處理；第二，對報道中反映的幾個景區，開展專項督查，陜西省、西安市及臨潼區三級旅游局的規劃處工作人員在昨日已到四個景點，要求臨潼區旅游局針對景區的硬件設施、服務質量、網絡宣傳等情況進行專項檢查。秦陵地宮、世界八大奇跡館、鴻門宴遺址三個A級景區針對國家旅游局發布的旅游景區質量等級評定管理辦法開展自查，今天把自查報告上報到臨潼區旅游局，臨潼區旅游局將根據國家相關法律法規進行嚴肅處理。”

　　臨潼區宣傳部門工作人員表示：不規范行為將在兩天內整改完畢。“近年來景區管理質量可能有所下滑。首先，旅游部門要求景區嚴格執行3A景區標準；其次，類似‘點香’這種旅游亂象，一要監督整改，二要加大巡查力度；再次，要對展示展覽物標注不規范問題進行整改；最后，除了報道中提到的問題，我們要求全區所有A級景點進行自查，在旅游部門作出處理決定之后，我們會對所有景點進行巡查?！?/p>

　　自10月7日起未來三個月，西安市及臨潼旅游局還將集中力量開展“一日游”市場秩序專項整治。

　　西安旅游亂象系列報道播發之后，多位聽眾反映，自己去旅游時曾遇到過同樣的問題，秦陵地宮、世界八大奇跡館等幾個景點究竟是怎樣評上3A級景區的？對此，西安旅游局方面表示，景點級別由陜西省旅游局規劃發展部門來評定，記者今天致電陜西省旅游局規劃發展處，但電話無人接聽。對相關問題，中國之聲將持續關注。

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