“我們小區(qū)物業(yè)服務不達標，物業(yè)卻將物業(yè)費和水費捆綁，不交物業(yè)費家里沒水吃。”這兩天，本報不斷接到橋西區(qū)豐河苑東區(qū)、祥云國際小區(qū)業(yè)主來電反映物業(yè)收費問題。

　　豐河苑東區(qū)：不交停車費不讓進小區(qū)？

　　橋西區(qū)豐河苑東區(qū)位于紅旗大街與南二環(huán)交叉口附近，是一個多層住宅區(qū)。這兩天，物業(yè)強收停車費一事，在小區(qū)里鬧得沸沸揚揚。

　　“前兩天，因為收停車費的事情，物業(yè)與業(yè)主發(fā)生了沖突。”昨日，小區(qū)業(yè)主吳先生（化名）告訴記者，該小區(qū)建成于2007年，他前些年購買了小區(qū)的二手房，購房時，小區(qū)的物業(yè)費已經(jīng)從0.35元/平方米上漲到0.5元/平方米。可沒想到，后來，小區(qū)物業(yè)又在樓前空地上規(guī)劃出一些停車位，要求有車的業(yè)主辦理50元的藍牙卡，并每月繳納20元的停車費。

　　一些業(yè)主認為，小區(qū)建成時樓前空地并未規(guī)劃有車位，應屬于全體業(yè)主共有，如今，物業(yè)規(guī)劃車位收費理應征求全體業(yè)主的意見。然而，小區(qū)物業(yè)除了給他們發(fā)放過收費宣傳單外，并未召開過業(yè)主大會，也未正式征求過業(yè)主們的意見。

　　前不久，小區(qū)物業(yè)在大門口張貼出收費通知，要求辦理停車位的業(yè)主盡快到物業(yè)處登記，并繳納相關費用，“辦卡收費至10月20日。”吳先生說，10月21日，有業(yè)主因沒有繳納停車費并辦理藍牙卡而被拒之門外，與物業(yè)發(fā)生矛盾。

　　昨日下午，記者聯(lián)系到了小區(qū)物業(yè)，一位工作人員表示，為了防止外來車輛隨意出入，物業(yè)前不久在小區(qū)實施車輛藍牙卡管理制度，要求車主每月繳納20元的停車管理費，這引起一些業(yè)主的不滿，為此物業(yè)已經(jīng)暫停收取20元的停車管理費，只收取50元的藍牙卡費，“有不少業(yè)主反映說，經(jīng)常有外來車輛進小區(qū)停車，讓他們回家后無車位可停，我們才開始實施藍牙卡管理。”她說，物業(yè)此舉是為了管理小區(qū)，希望更多的業(yè)主能夠理解和支持。

　　對此，河北明杰律師事務所主任王惠民認為，物業(yè)此舉出發(fā)點是好的，如果能廣泛征求民意，可能結(jié)果會更好。

　　祥云國際：不交物業(yè)費就不賣水？

　　最近幾天，橋西區(qū)祥云國際小區(qū)一些業(yè)主生活陷入窘境，明明小區(qū)有自來水供應，可這些業(yè)主家里卻滴水全無，原因在于他們沒有繳納物業(yè)費。

　　祥云國際小區(qū)共有十多棟高層住宅樓。前段時間，小區(qū)物業(yè)貼出通知，催促業(yè)主繳納2016至2017年度的物業(yè)費，一些業(yè)主卻不愿配合。“每年物業(yè)費不少交，可相應的服務卻享受不到。”小區(qū)5號樓業(yè)主王先生（化名）說，當前小區(qū)物業(yè)是一年多前才接手該小區(qū)。小區(qū)物業(yè)服務收費標準為1.4元/平方米，然而服務卻“質(zhì)價難相符”。

　　沒想到，最近幾天，有業(yè)主到物業(yè)處充水卡，卻相繼“碰壁”，“要么就只能買一噸水，要么就是充卡的人不在，去了不給充，原因是沒交物業(yè)費。”

　　王先生說，他家斷水已是第三天了，不交物業(yè)費原因是希望物業(yè)能夠及時改善服務，“拿電梯來說，每次出現(xiàn)故障維修都不及時，有時候電梯門打不開，里面的人打報警電話，半天都沒人接。”王先生說，同時小區(qū)路燈、衛(wèi)生等方面也存在一些問題。

　　“如果物業(yè)服務改善了，我們沒有理由不交。”業(yè)主張女士坦言，在他們看來，不交物業(yè)費是期待物業(yè)改進工作，然而沒想到，換來的卻是“沒水吃”的尷尬，有業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)此舉是“捆綁收費”。

　　昨日，記者也與小區(qū)物業(yè)取得聯(lián)系，對于“不交物業(yè)費不給充水卡”一事，工作人員并未否認。“有些業(yè)主已經(jīng)拖欠兩年物業(yè)費，我們進行過多次催繳都無濟于事，無奈只能采取這一措施。”一位負責人稱，該小區(qū)工程方面的遺留問題較多，而后期維修跟不上，業(yè)主常常有不滿，為此物業(yè)也在積極協(xié)調(diào)。對于業(yè)主提出的其他問題，她也表示會及時解決。“我們也希望業(yè)主能配合交費，因為物業(yè)的各項工作需要資金維持。”

　　《石家莊市物業(yè)管理條例》其中明文規(guī)定“物業(yè)服務企業(yè)依約履行義務的，業(yè)主應當按時繳納物業(yè)服務費，不得以放棄共有權(quán)利為由拒絕繳納。禁止物業(yè)服務企業(yè)以物業(yè)服務合同約定以外的任何理由給業(yè)主停水、停電、停暖，向業(yè)主收取物業(yè)服務合同約定以外的任何費用。”

　　石家莊物業(yè)協(xié)會秘書長劉明認為，拒絕繳納物業(yè)費并非解決問題的有效途徑，物業(yè)和業(yè)主雙方都應按照物業(yè)服務合同履行各自的義務，“如果業(yè)主沒有按時繳納物業(yè)費，物業(yè)有權(quán)不予提供相應服務，而若物業(yè)工作存在失職，業(yè)主也可以保存證據(jù)，并通過協(xié)商或法律途徑追究相應責任。”

　　隨后記者也聯(lián)系上祥云國際社區(qū)居委會，負責人表示會繼續(xù)關注該小區(qū)的問題，積極做好物業(yè)和業(yè)主之間的協(xié)調(diào)工作。

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