董女士所購買的北汽紳寶X55豪華配置車。

　　海口網4月19日消息（記者李萬內 李珊珊 攝影報道）買車本是一件值得高興的事情，但董女士一家卻為此事犯了愁。近日，市民董女士向海口網（微信號：haikouwang2013）記者反映稱，其在一家名叫海南永城汽車銷售服務有限公司的4S店（以下簡稱“永誠汽車銷售店”）購買一輛汽車，使用不到一星期便發生電瓶打不著的故障，其要求該4S店給予2.5萬及延保3年的補償。海口網（微信號：haikouwang2013）記者18日從董女士處獲悉，目前，雙方還在協商。

　　“新車”使用不到一周出現故障

　　據董女士介紹，她與愛人王先生于3月25日到永誠汽車銷售店購車，當時看中一輛北汽紳寶X55豪華配置車，并向永誠汽車銷售店銷售員匡某某提出想購買一輛白色、型號X55汽車的訴求，同時簽署銷售合同并交了2000元定金。4月2日，董女士接到匡某某來電，“她打電話給我們說驗車，但我們到了以后才發現不是驗車，而是提車。”董女士告訴海口網（微信號：haikouwang2013）記者，他們到現場后看到一輛上了臨時車牌的紳寶X55，隨后他們對該車進行查看，發現該車的生產日期竟是2016年3月份，“我們當場要求換一輛生產日期較近的車，而銷售員和經理卻說，車已上牌，稅已交，除非出現質量問題，否則不能退換。”

　　“既然程序都走完了，該車沒有辦法更換我們認了，但沒想到使用不到一個星期的車，電瓶居然出現問題，怎么都打不著。”董女士介紹說，4月8日上午，她要開車時發現電瓶怎么都打不著，隨后給修車的朋友查看，才發現原來電瓶打不著竟是因為部分零件、線路松垮老化。

　　因此，董女士希望永誠汽車銷售店給予2.5萬及延保3年的補償，“剛買的車卻被告知部分零件、線路老化，讓人怎能不氣，并且永誠汽車銷售店還偽造我先生的名字在提車單上簽字，提車單只給我們看過一次就收走了。”董女士說，她先生沒有在提車單上簽過字，他們也沒有拿到過提車單，懷疑永誠汽車銷售店存在偽造簽字行為。

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