快遞員工作很辛苦，行業(yè)內(nèi)多數(shù)都是年輕力壯的小伙子。工作中，很多人因?yàn)槌圆涣丝啵刹涣硕嗑镁土碇\職業(yè)了。然而，在省城尖草坪區(qū)恒山路光社街道文明街附近的某快遞公司太鋼分部，有一位殘疾快遞員：單腿拄著拐，每天早上7點(diǎn)半準(zhǔn)時來整理包裹；8點(diǎn)出發(fā)，載著滿滿一三輪車快件往自己負(fù)責(zé)的7個區(qū)域派送，風(fēng)雨無阻，干勁兒很大，平均一天能送157件快遞。

　　這位快遞員叫郭紅軍，今年44歲，干快遞7個多月了。“別看他是殘疾人，干活比正常人都利索，招了他，我算是撿了寶了。”這是公司負(fù)責(zé)人對他的評價(jià)。“郭大哥牛人一個，不僅不用我們幫忙，還幫我們分揀貨物呢。”這是公司同事對他的評價(jià)。

　　24日下午2時，在快遞公司的庫房，記者見到郭紅軍，他來分揀下午的快件。雖然只有一條腿，但彎腰取件、來回搬東西靈活自如。趁他干活的間隙，記者對他進(jìn)行了采訪。

　　只有一條腿 他干活比正常人還麻利

　　郭紅軍一天的時間是這么安排的：早上6點(diǎn)起床，先幫愛人支起早餐攤，兩人一起賣會兒烙餅、稀飯；7點(diǎn)，開著三輪車從享堂新村出發(fā)，往文明街趕；7點(diǎn)半前，和同事們一起卸貨、掃描、分揀，按各派件員所負(fù)責(zé)的區(qū)域，將包裹放置在印有名字的移動分揀筐里，整理自己的快件；8點(diǎn)出發(fā)，去自己負(fù)責(zé)的迎春小區(qū)、建材小區(qū)、小商品市場、背圪洞宿舍、動物園宿舍、地政宿舍、西澗河西街派送。到下午1點(diǎn)，上午的快件需要達(dá)到80%的簽收率。下午2點(diǎn)，再去庫房取件，繼續(xù)派送。到晚上9點(diǎn)左右，全天的快件需要達(dá)到96%的簽收率。晚上9點(diǎn)半以后，他和愛人把一天的派件情況核對清楚，把簽收的數(shù)據(jù)上傳至公司客戶端，并針對問題件給客服留言。

　　平均一天送157件快遞，是個什么概念？分部負(fù)責(zé)人黨新龍給記者提供了一份第三方平臺統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)：近7天，22名快遞員日均派件量是101件，但郭紅軍個人的量是157件。與正常人相比，郭紅軍的日均工作量多出來50多件。

　　記者在庫房看郭紅軍工作，眼睛自動忽略了他腋窩下的拐杖，動作太麻利了：彎腰、起身、拿東西、搬貨，所有的流程銜接得很順當(dāng)。拐杖仿佛他的右腿，毫無違和感。整理好所有的貨物，要出門時，記者看見最高一層的盒子都蓋住了他的臉，準(zhǔn)備幫他拿。“別動，我能行。”郭紅軍連忙說。他的同事說，我們都習(xí)慣了，除了貨多的時候要綁在車頂，會讓我們幫忙拉一下繩子外，他從來不讓我們幫忙。

　　送快遞的時候，如果有小高層要爬上去，而且東西重，他就會禮貌地告訴對方，自己是殘疾人，有點(diǎn)困難，客戶也能理解。有的客戶不方便自己取快遞，讓他上樓送，他也沒辦法，最難的時候，抱著20多斤的東西爬過5層。

　　到了熟識的小區(qū)，也會有人關(guān)心地問，你腿不方便，怎么還干起快遞了？他總是回答，一點(diǎn)也沒障礙，你看，誤不了事兒。

　　23日，郭紅軍遇上個麻煩事。一位客戶在他負(fù)責(zé)的區(qū)域有兩套房子，快件上寫著背圪洞宿舍，派件的時候人不在，讓他送到便利店，取件時客戶記錯地址，在享堂新村附近的便利店去找，沒找見，核實(shí)了好半天才鬧清原委。沒辦法，24日，他又專門跑了一趟，去背圪洞把快遞取回來，晚上再派送一次，這無形中增加了他的工作強(qiáng)度。“起碼是找著了。”他安慰自己。

　　殘疾人找活兒不容易 感謝老板給機(jī)會

　　腿腳不方便，為啥還這么拼？“掙錢唄。”郭紅軍脫口而出，上有70多歲父母看病，下有一兒一女要花錢，一家日常開銷，平常禮尚往來，都是錢，“開口錢難要，別人救濟(jì)你只是一時的，就算累成狗，還是花自己賺來的錢硬氣。”

　　殘疾是從小落下的，8個月的時候，父母去了地里，5歲的姐姐照看他，腿上穿的大棉褲被炕旁邊的火爐熏烤著了火，當(dāng)時醫(yī)療技術(shù)有限，加上治療不及時，一條腿被截了肢。可能因?yàn)榇蛐【蜌埣残纬闪?xí)慣了，郭紅軍說自己拄著拐和正常人一樣，啥都能干。2003年SARS的時候，他給一家企業(yè)做標(biāo)牌，剛30歲的他被檢查出糖尿病，每天打著點(diǎn)滴就去坐公交車。“特殊時期，車上一個人都沒有，就我。為啥？還不是怕扣錢，得上這個病，一個月光打針吃藥就得五六百元。”

　　由于當(dāng)時常年和稀料打交道，頭發(fā)大把大把地掉。郭紅軍說，到了2015年，身體實(shí)在扛不住才辭了職，專心和愛人在家門口支攤賣早點(diǎn)。“我家這兒人流量大，前年生意特別好，一天就有好幾百元的進(jìn)賬，去年后半年不行了，周圍開了很多飯店，競爭太激烈。”郭紅軍說，看見院里有業(yè)務(wù)員送快遞，我就動了這個念頭。“找工作，身體殘疾是弊端，不能像正常人一樣雙向選擇。咱是只要老板要，心里就美了。”郭紅軍告訴記者，40多歲了，到哪兒都難找這樣一份適合自己、收入又穩(wěn)定的工作，所以感謝老板給機(jī)會，萬萬不敢三天打魚兩天曬網(wǎng)，“今天工作不努力，明天努力找工作。我這樣教育孩子，也這樣告誡自己。”

　　要想被認(rèn)可首先得自重 網(wǎng)友也為他點(diǎn)贊

　　“他的移動分揀筐本來排在后面，但在所有快遞員里，他干活最麻利，所以自己把移動分揀筐另起一列放到傳送帶的最前面了。”黨新龍說，郭紅軍年紀(jì)最大，住得最遠(yuǎn)，但上班來得最早，除了干好自己的分內(nèi)工作，還會幫動作稍慢的同事分擔(dān)一點(diǎn)兒，所以和大家都處得挺不錯。

　　說起郭紅軍的表現(xiàn)，黨新龍滿是贊賞，“要強(qiáng)，再重的貨物都自己搬，不讓別人搭把手；專業(yè)，沒丟過東西，沒有客戶投訴；認(rèn)真，經(jīng)常半夜加班對單子，對不上給我打電話讓我?guī)兔Σ椋唤浑H能力強(qiáng)，跟便利店、超市、車棚、單位或小區(qū)負(fù)責(zé)人打成一片，便于臨時寄存快件；厚道，寄快件懂得讓利，現(xiàn)在手上的業(yè)務(wù)拓展了。”

　　黨新龍說，他最初也質(zhì)疑過郭紅軍的能力，但人家用實(shí)際行動贏得了認(rèn)可，現(xiàn)在對這位比自己大十幾歲的大哥，黨新龍剩下的只有敬佩。“他比絕大多數(shù)快遞員都干得好。”黨新龍說，近7天業(yè)務(wù)員好評率，平均值是92.5%，郭紅軍是95.59%；好評分平均值是4.62分，他是4.8分。

　　“好員工不好招，很多人都吃不了苦，待不久，招來他，我算撿了大便宜了，只要我在這兒，絕不會讓他走。”黨新龍告訴記者。

　　“現(xiàn)在人們整體素質(zhì)高，見我是殘疾人就伸手幫我。可我不能天天吃偏飯啊，要想被別人認(rèn)可，首先要自重。人都有惰性，我不能縱容自己，我媽都說了，就算親生父母，還有手心手背呢。”郭紅軍說，年輕的時候還有攀比心理，現(xiàn)在越來越務(wù)實(shí)了，“送一件一塊錢，每天能保住150件左右我就高興。”

　　郭紅軍所在的快遞公司是一家在業(yè)內(nèi)影響力較大的公司，由于工作表現(xiàn)好，今年“五一”總部評選模范快遞員，郭紅軍工作的照片被黨新龍遞交給了總部。“這幾天，總部正讓我準(zhǔn)備郭紅軍的材料。”黨新龍說。而在該快遞公司的官方微博上，郭紅軍的事跡得到了很多人的點(diǎn)贊。有網(wǎng)友評論說，“看到他的事跡，內(nèi)心的敬佩油然而生。雖然殘疾，但不認(rèn)輸。我只能用一個字形容，那就是‘服’。”

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