6月20日，當(dāng)事人周某來到了海口市龍華區(qū)法院龍泉法庭，親手將錦旗送到庭長(zhǎng)蔡紅勝手中，周某滿懷感激地說：“發(fā)自內(nèi)心地感謝你們，我工資卡無故在境外被刷，多虧你們公正司法，現(xiàn)在銀行已經(jīng)全部把錢賠給我了，真心為你們的工作點(diǎn)贊”。

　　周某多年前在某銀行辦理了一張儲(chǔ)蓄卡，并且是經(jīng)常使用的工資卡。2016年10月13日晚上8點(diǎn)半左右，周某突然收到該卡在境外的消費(fèi)信息，一次性刷取了人民幣36063.5元。周某收到信息后就立即來到海口市公安局金宇派出所報(bào)警，在銀行拒絕賠償后，周某遂來到法院起訴。

　　法院認(rèn)為，原告周某與被告銀行之間形成的儲(chǔ)蓄合同關(guān)系合法有效，受法律保護(hù)。原告在被告處存款，被告則有為原告的銀行存款提供安全保障的義務(wù)。原告的銀行卡在沒有丟失和借給他人使用的情況下，其卡內(nèi)的資金被他人在境外刷取，故可以認(rèn)定，涉案借記卡內(nèi)的資金交易是利用偽造的卡進(jìn)行的。由此可知，被告銀行的相關(guān)設(shè)置和管理上存在疏漏，沒能提供足夠的技術(shù)保障有效識(shí)別銀行卡的真?zhèn)危瑢?duì)此銀行存在一定的過錯(cuò)，應(yīng)對(duì)原告卡內(nèi)資金被盜刷承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。如果將盜刷的損失轉(zhuǎn)嫁由銀行的客戶來承擔(dān)，不僅有失公允，也不利于銀行系統(tǒng)不斷提高技術(shù)更新能力和硬件設(shè)施保障客戶資金安全。被告提出原告沒有盡到注意保護(hù)銀行卡的義務(wù)，從而導(dǎo)致了自己銀行卡內(nèi)的資金被他人盜取，對(duì)此被告負(fù)有舉證的義務(wù)，但被告未舉證予以證實(shí)，故應(yīng)承擔(dān)舉證不能的責(zé)任。所以被告在履行雙方合同過程中因未能盡到相應(yīng)義務(wù)構(gòu)成違約，而原告對(duì)其卡內(nèi)的資金被他人盜取并不存在過錯(cuò)，故被告應(yīng)對(duì)原告承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

　　隨后被告上訴至海口市中級(jí)人民法院，二審判決維持原判，銀行收到二審判決書后，一次性向周某支付了被盜刷的金額。

　　周某表示，“法官依法審理案件，絲毫沒有偏袒，保護(hù)了我的權(quán)益，感謝法官公平公正。”

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