原標題:海南首個自助型社保驛站龍華啟用

位于大同一橫路3號龍華所服務大廳

　　自助服務區

　　自助制卡機:持本人二代身份證原件就可自助辦理，實現社保卡新制卡和補換卡“立等可取”。

　　自助服務一體機:快捷辦理社保信息查詢、憑證打印、靈活就業人員業務辦理、身份證升位、領取養老金資格認證等34項業務。

　　網上申報體驗區

　　單位和個人均可在工作人員的指引下，輕點鼠標即可完成人員增減、基數核定、補差補漏等10項參保登記業務。

　　人工服務區

　　海口網11月10日消息（記者曹馬志）8日上午，市民符芳玲來到市社保局龍華所服務大廳，在社保卡自助制卡上，點擊、刷二代身份證、拍照存檔、信息核對、點擊制卡，只用5分鐘，一張嶄新的社保卡就制作好了。

　　10月30日，升級改造完畢的龍華所新服務大廳首次對外開展經辦服務，設自助服務區、網上申報體驗區和人工服務區等三大功能區，標志著海南首個自助型社保服務驛站正式啟用。

　　“以前，辦理社保卡需要45個工作日。”市社保局龍華所所長吳惠玲介紹，我市在全省范圍內率先推出的社保卡即時制卡服務，參保人只要持本人二代身份證原件就可自助辦理，實現社保卡新制卡和補換卡“立等可取”。

　　“黨的十九大報告提出要深化機構和行政體制改革，深化簡政放權，建設人民滿意的服務型政府。我們深入踐行以人民為中心的發展思想，加快推進‘不見面’審批，深化‘放管服’改革，切實提升企業和辦事群眾的獲得感。”市社保局副局長黃斯雄說。

　　龍華所服務大廳是從城西路新華陶瓷市場3樓搬到大同一橫路3號的，改變的不僅是位置，還有服務方式和體驗。吳惠玲介紹，獨立的服務大廳面積從100余平方米增加至300余平方米，同時實現采用人工辦理業務為主向以自助網上辦理為主轉變，大大減少群眾排隊等候時間。

　　在自助服務區，市社保局龍華所除了設置1臺社保卡自助制卡機外，還有4臺自助服務一體機。吳惠玲介紹，在一體機上，參保人可以快捷辦理社保信息查詢、憑證打印、靈活就業人員業務辦理、身份證升位、領取養老金資格認證等34項業務。例如，需要查詢參保信息的參保人員，持本人二代身份證放置在一體機的身份證讀寫感應區，便可查詢本人社保參保基本信息、繳費記錄、養老醫療個人賬戶、退休金待遇發放情況等。

　　在網上申報體驗區，單位和個人均可在工作人員的指引下，輕點鼠標即可完成人員增減、基數核定、補差補漏等10項參保登記業務。

　　“通過投放自助服務終端和全面推廣網上申報，更能讓百姓群眾多走‘網路’，少走‘馬路’，體驗到社保經辦的便捷服務。”黃斯雄表示，智慧人社，永遠在路上，接下來，市社保局將深入學習貫徹黨的十九大精神，繼續加快信息化建設，拓寬網上申報和自助服務終端經辦業務范圍，充分發揮社保卡“一卡通”功能，增強一線業務窗口力量，使經辦服務進一步向街道（鄉鎮）、村（居）延伸，打通為民服務“最后一公里”。

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