優惠規則過于復雜，數學不好不敢下單

　　雙11打幾折比奧數還難算

　　記者 孫奇茹

　　如果你有“雙11”剁手購物的打算，下面這一長串詞匯里，總有幾個是你必須認識的：攔腰半價券、跨店鋪3件7折、每滿400減50、購物津貼、秒殺優惠、紅包戰隊、火炬紅包、跨店優惠、定金膨脹……

　　近日，天貓、京東等電商平臺提前開始了“雙11”購物節預售優惠，然而，過于復雜的優惠規則，讓大量消費者感嘆“奧數不行不敢應戰雙11”。打開手機計算器，埋頭計算優惠券、預付定金究竟能省多少錢，成為今年“雙11”搶購的必修課。“簡單點，打折的方式簡單點！”不少消費者套用流行歌曲表達了對于“雙11”不僅拼體力拼網速還要拼“智商”的無奈。

　　到底多少錢算著實在難

　　“今年光搶紅包這一項，我就徹底暈了。”每年“雙11”都會大買一通的羅女士告訴記者。

　　比如，要想獲得“火炬紅包”，你需要分享紅包鏈接，邀請好友點亮你的紅包，最終將和所有參加火炬紅包的用戶一同瓜分2.5億紅包，規則類似于此前春節的“集五福分紅包”。此外，僅紅包這一項，還有群戰隊紅包、品牌狂歡城搶紅包等形式。

　　紅包搶到手了，準備放手“買買買”，卻又碰到新難題。

　　“你看看，這個商品頁面上寫著：預售到手價109元，前2小時限4000件定金翻3倍，瘋搶零點至2點到手僅需94元。我就想知道我到底多少錢能買到它？”一位網友一邊曬出一張商品頁面，一邊曬出他在紙上列出的一長串數學算式。

　　并非網友夸張，如果不好好算一算，你興高采烈搶先交了定金的商品，很可能并不優惠。例如，某款膳食纖維飲料4盒，“雙11”價格為69.9元，定金10元，可以抵30元使用，到手價格是49.9元。同樣的產品2盒裝，不需要定金，“雙11”當天價格是29.9元，4盒價格為59.8元，在交易成功后可以返還45%的金額即26.9元，最終價格為32.9元。這樣下來，當天下單比預定購買還要便宜17元。

　　“過去‘雙11’，提前把東西放購物車里，零點爬起來搶著付錢就行了，拼的是體力和網速，沒想到如今還要拼奧數！”買了一堆東西，算了一堆數學題的羅女士哭笑不得。

　　優惠規則一天一變讓人煩

　　不光是打折促銷的規則十分“花式”，這些優惠活動還有各種時效限制。

　　“挑了兩晚上，好不容易在購物車里湊夠額度，付款前發現滿減券失效了，你說啥感受？”說起提前半個多月開始預熱的“雙11”，市民李曉滿肚子抱怨。

　　原來，前天晚上，她想趁著“雙11”購買一個保溫杯。準備下單前發現，賬戶里躺著一張“滿499減150”的“雙11”優惠券，而她想買的保溫杯239元。需要再多湊260元，才能享受減150元的優惠。為了湊夠滿減額度，李曉和老公倆人窩在沙發上選了一晚上，加購了面膜、零食、衛生紙等各種雜物。就在興沖沖準備付款時卻發現，因為剛剛過了午夜零點，之前滿499減150的優惠失效了。氣鼓鼓刪掉所有湊單商品，李曉最終還是只買了自己最初看中的那個保溫杯。“今天又有其他優惠了，可是我不想再湊了。”

　　今天買滿兩件打8折，明天滿100減30，后天滿499減150……有的電商平臺優惠規則一天一個樣，甚至是一會兒一個樣，讓不少消費者苦惱。

　　例如，為了鼓勵消費者踴躍下單，一些網店規定，同樣下10元定金，前2000名消費者的定金可以在“雙11”當作50元使用，而2000名以后下單的消費者，只能當30元使用。可是，當記者嘗試下單前咨詢客服人員，此時下單是否算前2000名時，客服人員卻無法給出明確的說法，不免讓人望而卻步。

　　花式促銷背后價格戰式微

　　就在大量消費者吐槽這屆“雙11”規則太復雜時，一位商家道出了背后原因：“設計優惠規則的也是人，你以為人家不知道規則太復雜？這樣才能保持低價噱頭、吸引用戶量呀。”

　　電商促銷規則越來越復雜，也從側面反映了“價格戰”的逐漸式微。如今，簡單粗暴的直接打折活動已經很難見到，買個百十元的東西也得讓你花一番心思研究各類規則，足見商家讓利空間實在有限。在不遠的將來，躺著就能買低價商品的興奮將逐漸從“雙11”淡出，高品質的商品和個性化、體驗好的購物流程才是最終歸宿。

　　“不愿意接受復雜規則，那就‘雙11’過了再買吧。”如今，不少消費者淡定應對電商平臺的“花式促銷”，做出了避峰購物的決定。

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