原標(biāo)題：海口：文明，讓城市更美麗

　　11月14日，消息傳來(lái)，在第五屆全國(guó)文明城市名單中，海南海口位居省會(huì)城市第二位。

　　文明城市創(chuàng)建只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。

　　全國(guó)文明城市的榮譽(yù)，對(duì)于市民來(lái)說(shuō)，意味著更加美好的新城市；而對(duì)于城市而言，意味著堅(jiān)持以人民為中心，和224萬(wàn)市民一起，踏上新起點(diǎn)。

　　生態(tài)統(tǒng)籌治理，讓城市更美好

　　漫步美舍河鳳翔濕地公園，芳草萋萋、花香四溢。很難想象，一年前美舍河還是海口最長(zhǎng)、最難治理的“臭水溝”“硬骨頭”。很難想象，鳳翔濕地里具有八級(jí)凈水功能的1.4萬(wàn)平方米梯田濕地，一年前還是一座3.5平方公里的垃圾填埋場(chǎng)。

　　在全省精神文明會(huì)議上，海南省委書記劉賜貴提出，要堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，深入開展城鄉(xiāng)凈化、綠化、彩化、亮化、美化工作。

　　2015年起，海南省啟動(dòng)了六項(xiàng)生態(tài)環(huán)境整治。2016年底，海口市在全省率先推行“河長(zhǎng)制”。同時(shí)，作為全國(guó)首批“灣長(zhǎng)制”試點(diǎn)城市，海口建立市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級(jí)灣長(zhǎng)體系，修復(fù)沙灘13公里，出臺(tái)《海口市濕地保護(hù)修復(fù)三年行動(dòng)計(jì)劃》，叫停準(zhǔn)備啟動(dòng)的土地整理項(xiàng)目，保護(hù)了逾萬(wàn)畝潭豐洋濕地。

　　海口堅(jiān)持用生態(tài)修復(fù)的方法改造黑臭水體，原本需要花大錢清理的淤泥成為紅樹林的最佳土壤，紅樹林龐大的根系正好凈化水體，嬌氣的外來(lái)植物，被椰子樹、大葉油草、三角梅等本地植物所代替。經(jīng)過(guò)改造，“透光見(jiàn)海、透綠見(jiàn)藍(lán)”，23個(gè)景觀和125條道路得到了提升，22個(gè)街區(qū)的生態(tài)明顯改善。

　　“海更藍(lán)山更綠水更清”，生態(tài)文明建設(shè)的成果，讓城市和住在城市里的人們找到了自己的“精氣神”。

　　以人民為中心，群眾更有獲得感

　　黨的十九大報(bào)告要求，堅(jiān)持以人民為中心。劉賜貴說(shuō)，要堅(jiān)持以人民為中心，建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)和諧、生態(tài)宜居、人民幸福的美好新海南。

　　2016年底，海口啟動(dòng)城市更新工作，聘請(qǐng)中規(guī)院專家團(tuán)隊(duì)組成9個(gè)工作組，開展生態(tài)修復(fù)、城市修補(bǔ)，實(shí)施交通優(yōu)化、棚戶區(qū)改造、水體治理、城市增綠、功能提升、文化復(fù)興、土地修復(fù)等七大工程，系統(tǒng)施治，從根源上解決治理難題。在城市更新項(xiàng)目中，已有15個(gè)示范項(xiàng)目在海口啟動(dòng)，美舍河黑臭水體治理、鳳翔濕地公園改造等已見(jiàn)成效。

　　城市的變化，讓群眾更有獲得感，也讓群眾對(duì)城市的滿意度更高，對(duì)城市文明建設(shè)的參與意愿更強(qiáng)。

　　“11年前，我開始做志愿服務(wù)時(shí)還覺(jué)得孤零零的，但這幾年周圍都是和我一樣的志愿者。”海口市民、志愿者杜江說(shuō)。兩年多來(lái)，海口市評(píng)選出道德模范131名（其中全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)11名），海口好人345名（其中入選中國(guó)好人榜21名），美德少年101名，文明向善已成為海口的標(biāo)簽。

　　精細(xì)化管理城市，打造連心橋

　　文明的城市需要環(huán)境，更需要管理。在群眾意愿和城市管理之間，需要以群眾意愿為基礎(chǔ)的“指揮棒”，需要能深入城市方方面面的“繡花針”，也需要溝通群眾和管理者的“連心橋”。

　　城市管理需像繡花一樣精細(xì)。海口市委主要領(lǐng)導(dǎo)在宣講黨的十九大精神時(shí)強(qiáng)調(diào)，必須充分發(fā)揮“12345”政府服務(wù)熱線“指揮棒”“繡花針”“連心橋”的作用。海口堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、合規(guī)建設(shè)、綠色發(fā)展、優(yōu)化管理、貼心服務(wù)，推行“12345+基層網(wǎng)格化”工作，對(duì)網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，第一時(shí)間反饋第一時(shí)間處置，解決問(wèn)題，化解矛盾。今年7月，美蘭區(qū)下洋社區(qū)一位空巢老人不慎摔倒，社區(qū)網(wǎng)格員袁秋麗接到求助電話后趕赴現(xiàn)場(chǎng)。她一邊撥打“120”，一邊在社區(qū)平臺(tái)上推送信息，不到20分鐘，3名社區(qū)和物業(yè)工作人員就趕到現(xiàn)場(chǎng)，幫助醫(yī)護(hù)人員將老人送往醫(yī)院。

　　對(duì)于海口來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市的工作永遠(yuǎn)在路上，只要以一刻也不放松的精神，從每個(gè)人做起，久久為功持續(xù)提升城市建設(shè)管理水平，就能不斷提升城市服務(wù)水準(zhǔn)和品質(zhì)，不斷提高游客的滿意度和百姓的幸福度。

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