原標題：習近平主席新年賀詞激發(fā)海口干群干事創(chuàng)業(yè)精氣神

　　將改革進行到底 開創(chuàng)幸福新海口

　　海口網(wǎng)1月5日消息（記者陳麗園）“我們要以慶祝改革開放40周年為契機，逢山開路，遇水架橋，將改革進行到底。”習近平主席親切、溫暖而又充滿力量的賀詞在海口各行各業(yè)引起了強烈反響，大家在習近平主席溫厚的話語中，感受到了信心與力量，明確了目標與方向。新時代、新氣象、新作為。海口社會各界基層工作者紛紛表示，展望2018年，以新思想繪就新藍圖開創(chuàng)新業(yè)績，在工作崗位上做出應有貢獻。

　　當好河長多巡查 讓河水越來越清

　　“最讓我開心的是水變得更清澈了，越來越多的市民為我們的工作點贊，自覺參與到環(huán)保志愿服務隊中來。新的一年，希望河水越來越清，生態(tài)環(huán)境越來越美。”鐘潤是龍華區(qū)金茂街道辦副主任，也是萬綠園人工湖河長。自“河長制”實行以來，巡河拍照成了她的工作常態(tài)。為全面提升水體治理水平，海口率先在全省全面推行“河長制”，按照“一河一策”的要求，設立四級河長制，373個水體上的1093名河長，就像“水保姆”一樣，緊盯整治工作中的點點滴滴。同時，海口還推出“12345+河長制”監(jiān)控平臺，鼓勵市民一起參與，幫“水保姆”干好“家務活”，實現(xiàn)“水清、岸綠、景美、民樂”的美好愿景。

　　“每天親眼看到河水清了，河面沒有垃圾漂浮物了，心里才踏實。”作為一名河長，鐘潤每天沿著湖岸走了一圈又一圈，有時拿出手機，把發(fā)現(xiàn)的問題上傳到鎮(zhèn)街級河長微信工作群，十幾個部門的工作人員自行在群里認領工作。

　　“習近平主席的新年賀詞給人以感動和力量，‘各級黨委、政府和干部要把老百姓的安危冷暖時刻放在心上，以造福人民為最大政績，想群眾之所想，急群眾之所急，讓人民生活更加幸福美滿。’讓我感觸最深。”鐘潤說，2018年，將會繼續(xù)帶著環(huán)保志愿者巡河，實現(xiàn)河更暢、水更清、岸更綠、景更美，為市民游客創(chuàng)造更加優(yōu)美舒適的生態(tài)環(huán)境。

　　推行便民舉措 讓群眾少跑腿

　　“不用排隊，不用花很長時間就可以把證明辦好，真的很方便！”海南某藥業(yè)公司的業(yè)務經(jīng)辦人員小裴在網(wǎng)上申請并拿到麻醉藥品和精神藥品郵寄證明后對“不見面審批”贊不絕口。為加快“放管服”改革，2017年7月開始，海口市政府服務中心探索推行互聯(lián)網(wǎng)全流程‘不見面’網(wǎng)上審批改革工作，以實現(xiàn)“外網(wǎng)受理、專網(wǎng)審批、全程公開、快遞送達”的審批模式，讓群眾少跑腿。

　　“市食藥監(jiān)局把97%的行政審批事項列入全流程‘不見面’審批，申請人如遇到難題可以隨時聯(lián)系我們工作人員，我們都會第一時間回復。”海口市食藥監(jiān)局審批辦首席代表彭澤運說，申請人只需在政務網(wǎng)絡平臺提交正確的申請信息，審批部門在申請人申報材料齊全的情況下，便可在承諾辦結的時限內(nèi)辦結，并通過快遞將辦理結果送到申請人手中，讓企業(yè)或群眾足不出戶就能完成想要辦成的事情。

　　回首過去的一年，彭澤運感慨萬千：“2018年，我們迎來了改革開放40周年。作為政府職能部門，我們要以逢山開路、遇水架橋的精神將改革進行到底，更要增強使命感和責任感，通過更多便民措施把為民造福的事情辦好辦實，最大限度方便百姓、服務群眾，讓群眾少跑腿，為老百姓提供更優(yōu)質便捷的公共服務。”

　　服務群眾的“大事” 從每一件小事做起

　　府城街道古樓社區(qū)網(wǎng)格長吳莉每天來到社區(qū)上班的第一件事就是到管轄片區(qū)巡查，走訪居民小區(qū)，收集居民意見訴求等。在社區(qū)工作4年多的吳莉對網(wǎng)格片區(qū)的情況了如指掌，哪戶居民需要他們就出現(xiàn)在哪里，對整個片區(qū)內(nèi)困難家庭、獨居老人等特殊群體都牢記在心，并盡自己最大的努力幫助他們。

　　“我們會通過12345政府服務熱線第一時間處理解決居民反映的訴求。‘12345+網(wǎng)格員’快速提升了辦事效率，大大提升了市民滿意率。”2017年剛剛過去，吳莉真切感受到海口把各項民生措施落實落細，把事關百姓的工作一項項抓好、一件件落實，真正造福于民。2017年5月26日，海口12345政府服務熱線全新升級，同時在全國首創(chuàng)“12345+網(wǎng)格化”模式。“12345+網(wǎng)格化”聯(lián)動信息平臺將資源進行整合，實現(xiàn)“1+1>2”的效果，讓群眾的煩心事不出網(wǎng)格就可以快速解決。

　　“‘不馳于空想、不騖于虛聲’這句話深深觸動了我。”吳莉說，作為一名網(wǎng)格員，每天把社區(qū)“小事”做好，就是做好了服務群眾的“大事”。在新的一年里會想群眾之所想，急群眾之所急，從每一樁小事做起，讓社區(qū)居民生活過得更加幸福美滿。

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