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聯動保安全 "12345海口智慧平臺"快速處理投訴獲贊

　　原標題：聯動保安全吃玩不憂心

　　“12345海口智慧平臺”快速處理投訴市民滿意

　　東營派出所民警到場調查銷售煙花爆竹情況。

　　2月28日，市民反映在友誼陽光城六樓西樹泡芙店購買的泡芙疑奶油變質，12345海口市民服務智慧聯動平臺馬上聯動龍華區食品藥品監督管理局到場處理；3月2日，市民反映美蘭區新東大橋往江東大道方向有人擺攤販賣煙花爆竹，12345海口市民服務智慧聯動平臺馬上聯動東營派出所民警到場查處。

　　4日，記者從“直播12345”欄目組獲悉，當事市民均表示滿意。

　　疑奶油變質到場處理

　　市民在友誼陽光城六樓西樹泡芙店購買泡芙時，懷疑里面的奶油變質且呈酸味，心里覺得不踏實。2月28日16時，市民向12345海口市民服務智慧聯動平臺來電反映，望有關部門工作人員到場處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務智慧聯動平臺立刻聯動龍華區食品藥品監督管理局，該局分派執法人員在30分鐘內到達現場核實處理。經核實，該店鋪相關證照齊全，執法人員通過對所投訴食品的外觀、味覺進行檢測后并未發現食品變質。

　　隨后，執法人員現場要求商戶限期3天內提供食品原材料供應商資質和檢測報告供執法人員核實確認。1日10時經回訪，投訴市民表示滿意。

　　民警傳喚賣爆竹攤販

　　市民發現，美蘭區新東大橋往江東大道方向，在橋尾處有人擺攤賣煙花爆竹。2日11時，有市民向12345海口市民服務智慧聯動平臺來電反映，希望公安部門核實處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務智慧聯動平臺立刻聯動海口市公安局分派東營派出所民警李敦德、謝儒燦警員到場勸離販賣者。

　　當天12時30分再次接到市民反映，又一次出現擺攤販賣的情況，12345海口市民服務智慧聯動平臺立即聯動相關部門。東營派出所民警到場發現，確實有人在賣煙花爆竹。民警詢問攤販是否辦許可證，對方支支吾吾答非所問。隨后，民警將現場的爆竹暫扣，傳喚當事人到派出所做進一步處理。

　　3日13時經回訪，投訴市民對處理結果表示滿意。

　　記者陳昌波攝影報道

　　（海口網3月6日訊）

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[來源：海口網] [作者：陳昌波] [編輯：李謝菲]

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