原標題：微信轉錯賬對方不退還咋辦？

　　本報請律師支招教你維權

　　當下人們通過微信轉賬已是平常事，不小心轉錯賬也時有發生。轉錯的錢能不能退回來，除了依靠法律手段外，還要看微信收款人的品德。3月29日，本報記者收集了多起微信轉錯賬的案例，有的通過民警勸說收款人將錢退還給事主，有的則只能自行向法院起訴追討。同樣的事情，不同的處理方式，那么微信轉錯賬到底該如何維權呢，且聽法律界人士解釋其中的法理。

　　記者李云川

　　轉錯賬民警幫追回

　　?？谒募救A庭小區的徐先生誤將1200元轉給微信好友“劍照XX”。發現轉錯后，徐先生立即與對方溝通，對方卻把徐先生從微信好友中拉黑。徐先生發現對方的微信是用手機號碼注冊，趕緊撥打對方電話，哪知對方手機處于無法接通狀態。多次溝通無果，徐先生便向城西派出所民警求助。民警詳細了解情況后，立即撥打電話與微信名叫“劍照XX”的男子溝通。經耐心勸說，男子認識到自己的錯誤，主動添加了徐先生的微信將1200元歸還?！皩τ诒晦D錯賬的收款人來說，這筆錢屬于不當得利。《民法通則》第92條規定，沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。”城西派出所民警李本聰說。

　　無獨有偶。重慶的王某通過微信轉賬借給朋友5000元，不料錯轉給微信好友廖某。王某發現后，立即打電話聯系對方，廖某卻稱不認識他，王某馬上報了警。派出所民警多次撥打廖某的電話講明道理，廖某終于把5000元退還。

　　對方拒退需自行起訴

　　通過這兩起案例，讓人感覺微信轉錯賬只需報警求助，民警就可以幫忙把轉錯的錢追討回來。但日前《央廣新聞》報道的一起案子，卻否定了這種認識：河南新鄉市民單某通過微信錯轉給微信好友一筆錢，對方收錢后直接將他拉黑。微信客服表示無法撤回，派出所也表示不能受理，建議他向法院起訴。

　　同樣的微信轉錯賬，不同的追討結果。我們在慶幸海口民警熱心助人的同時，也對這種微信轉錯賬，依法該如何追討產生了疑問。海南昌宇律師事務所律師勾洪剛表示，微信轉錯賬，是轉賬人操作失誤造成的，本人存在疏忽大意的過失，而錯收他人轉賬款，構成民法上的不當得利。如果收款人不肯退還，事主向警方求助后，民警勸說對方將錢退還，當然是最好的結果，但這種不當得利行為并不屬于警方立案范圍。如果警方不受理或民警勸說后，對方仍不退還，事主只能向法院起訴。按照相關法律規定，不當得利糾紛的管轄法院是被告住所地，事主所在地的法院沒有管轄權，因此需要到被告戶籍地或者經常居住地法院起訴。另外，一定要注意保存好微信轉賬記錄，以備作為證據提交。

　　不知道對方身份信息咋辦

　　微信轉錯賬，當事人追討的法理關系弄明白了，但是問題又來了。“起訴需要明確被告的姓名和身份信息，如果不知道對方姓名、地址等，只有一個被對方拉黑的微信號，法院無法送達傳票，案件還是辦不下去?！惫春閯傉f。

　　如果對方微信并非實名驗證注冊使用，無法知道對方的身份信息，該怎么辦呢？

　　遇到這種情況，就要費一些周折了：如果對方用手機號碼注冊，可以嘗試通過手機號碼找到身份信息；如果這種方式仍然不能確定對方身份信息，可以嘗試跟微信后臺溝通，尋求工作人員幫助。“需要說明的是，微信轉錯賬的受害人，是因自己的過錯而造成的損失，互聯網企業并無過錯，因此是無權要求互聯網企業賠償損失的。”勾洪剛解釋說。

　　本報在此提醒廣大市民，轉賬前一定要反復確認對方身份再進行操作，以免轉錯賬后，帶來不必要的麻煩甚至損失。

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