B 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 市場(chǎng)主體獲得感提升

“我們最近想招聘有留學(xué)經(jīng)歷的員工，想了解有哪些比較好的渠道”“園區(qū)的入駐流程有哪些”……當(dāng)前，我省正大力推行企業(yè)首席服務(wù)專員制度，以期快速解決企業(yè)的困難和問題，為此，海口復(fù)興城產(chǎn)業(yè)園設(shè)立了企業(yè)服務(wù)中心，安排專人收集企業(yè)反映的問題和意見建議。

“我們首席服務(wù)專員及其團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)收集企業(yè)訴求，提供‘零距離’服務(wù)，并對(duì)提出的問題進(jìn)行全程跟蹤，確保企業(yè)能順利、快速解決。同時(shí)幫助企業(yè)精準(zhǔn)理解、靈活運(yùn)用政策，做到各項(xiàng)惠企政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。”海口復(fù)興城產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人周博告訴記者。近年來(lái)，入駐海口復(fù)興城產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)越來(lái)越多地享受到管理提升、服務(wù)優(yōu)化的好處，目前已超4000家企業(yè)聚集在此。

水美則魚肥，土沃則稻香。

海口江東新區(qū)堅(jiān)持高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作，持續(xù)開展一系列政務(wù)審批改革，形成二十余項(xiàng)改革舉措；對(duì)標(biāo)《中國(guó)營(yíng)商環(huán)境報(bào)告2020》先進(jìn)地區(qū)做法，從五個(gè)方面提出十余項(xiàng)改革舉措，與國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市同頻共振。改革實(shí)施以來(lái)，審批時(shí)限壓縮90%，累計(jì)為企業(yè)節(jié)約資金成本2億余元。園區(qū)已形成1項(xiàng)海南自由貿(mào)易港級(jí)創(chuàng)新案例，4項(xiàng)海口市優(yōu)秀創(chuàng)新案例。

一份份合作協(xié)議的簽訂，一家家知名企業(yè)的落戶，投資者們每一次的選擇，都離不開海口優(yōu)良的投資環(huán)境與營(yíng)商環(huán)境。

“在政策制度、配套措施、運(yùn)營(yíng)機(jī)制等多個(gè)方面，園區(qū)都給了企業(yè)很大的幫助。”談起營(yíng)商環(huán)境對(duì)于企業(yè)發(fā)展的影響，華熙生物科技（海南）有限公司副總經(jīng)理穆惠軍深有感觸。在項(xiàng)目的規(guī)劃許可證和施工許可證的辦理中，海口國(guó)家高新區(qū)配備的“企業(yè)秘書”提前介入，告知企業(yè)辦理所需的材料，并協(xié)助公司共同辦理。同時(shí)還得益于園區(qū)推行的“容缺辦理”模式，短短幾天就完成了手續(xù)和證件的辦理。

“希望借助消博會(huì)的影響力和海內(nèi)外關(guān)注度，全面展示華熙生物的科技力。同時(shí)希望通過(guò)本屆消博會(huì)學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，打開視野。”華熙生物科技股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。本屆消博會(huì)華熙生物將攜旗下生物活性物原料（B-B）、醫(yī)療終端（B-B-C）、消費(fèi)終端（B-C）全線業(yè)務(wù)29個(gè)品牌共計(jì)200余款產(chǎn)品亮相國(guó)貨精品館。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的舉措實(shí)實(shí)在在，市場(chǎng)主體的獲得感真切提升。海口國(guó)家高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，依托自貿(mào)港政策，海口國(guó)家高新區(qū)正在全力打造生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高地，園區(qū)集聚了一批高附加值、高科技含量的生物醫(yī)藥項(xiàng)目，在全國(guó)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)百?gòu)?qiáng)榜排名升至第29位。

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