海口網8月15日消息（記者伍鳳妹 盧海浪 邵陽 攝影報道）“感謝海南政府部門安排我們回家！“感謝海口政府安排車送我們去機場。”“海口順利離島！為美蘭機場核酸速度點贊！”……近日，海口全力以赴做好滯留旅客服務保障工作，全市機關單位1970人下沉酒店開展服務專員志愿工作，通過上門或電話、微信、短信等多種方式，傾聽旅客心聲、回應旅客關切、解決旅客困難。截至15日20時，海口美蘭國際機場共執飛航班85架次，運輸旅客12228人，同比昨日增加3695人。海口的努力，游客看得見。多名游客發帖發視頻感謝海口，稱這座濱海之城，溫暖、浪漫又溫情。

旅客一家三口踏上返鄉路。盧海浪 攝

返程旅客呼吁：“要相信默默在為我們回家而努力的所有工作人員”  

網友Kristy M 8月11日在海口美蘭國際機場發布一篇《8.11包機離島，感謝政府，大家接好運》的帖子稱，等待離島時最需要的是減少焦慮，保持樂觀，面對不可抗力因素，大家要學會自己調整，積極配合做核酸，并時刻關注官方消息。

海口專車接送滯留旅客返鄉。邵陽 攝

“感謝美蘭機場逸唐飛行酒店的工作人員，全程幫助我們，每天的核酸3-4小時便能出來，吃飯住宿都很貼心，離開時和我們揮手，我淚目了！”該網友表示，感謝海南政府和廣州政府的協調和努力，相信會有更多城市來接大家，滯留人數眾多，需要一點時間統籌安排，特殊時期都請互相理解。 

（帖子截圖）   

連日來，海口系列舉措讓游客暖心更安心；服務專員的到來，猶如“及時雨”，溫潤滯留旅客心田。網友“扎辮子的小兔子”是第一批滯留海口回杭的旅客。落地杭州后，她發帖說道：“特別謝謝海口市政府和滯留旅客工作專班，又是安排我們食宿、核酸，又是安撫我們的情緒，多方協調幫助我們返程。所有的工作人員都辛苦了，感謝同行的小伙伴們互幫互助……”“要相信默默在為我們回家而努力的所有工作人員。”帖子中，該網友呼吁道。

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