為切實保障生活無著流浪乞討人員基本生活和生命健康安全，日前，海口市民政部門及救助站，開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，織密扎牢民生兜底服務保障網。

“天氣冷了，跟我們一起回救助站避避寒吧！”這一溫馨話語，出現在人民橋、萬綠園等地。海口本輪降溫，較為倉促，可即便如此，相關部門也早有準備。氣象、應急部門密切關注天氣變化情況，及時召開專題工作會議進行部署，儲備足量的棉衣、棉被等防寒物資；各救助管理機構配齊各類保暖物品，全面檢查站內各項防寒設施，保證性能完好，運行正常；民政、公安、城管等部門聯合組成多支小分隊強化街面巡查救助，按照“自愿求助、無償救助”的原則，勸導流浪乞討人員及臨時遇困人員入站接受救助；全市各救助管理機構加強24小時值班值守，確保救助熱線24小時暢通、應急力量全時待命。

此外，社會力量也積極參與本次行動，社工、志愿者、公益組織等，協助相關部門對困難群體進行勸導、救助，還鏈接社會愛心資源，讓更多人關注困難群體，保障其溫暖安全過冬。

扶危濟困、雪中送炭，一直是中華民族的傳統美德。每年入冬，海口市都會第一時間組織相關部門為困難群體送上溫暖，此舉不僅彰顯了城市溫情，也踐行“為人民服務”的初心。急民之所急、應民之所呼、解民之所憂，全力以赴做好保暖保供各項工作，實實在在為群眾解難題、謀幸福，海口市民的獲得感、幸福感、安全感也在持續增強。

社會救助工作是托底性、基礎性的制度安排，也是踐行初心使命、為民辦實事的具體表現。當前，我市已形成以基本生活救助、專項社會救助、急難社會救助為主體，社會力量參與為補充，覆蓋全面、分層分類、綜合高效的社會救助格局，困難群眾的基本生活得到了制度性保障。

從社會關懷的角度看，“寒冬送溫暖”應該是一項系統性、全局性、長期性的民生工程，既要立足當前、保暖保供，又要注重長遠、謀劃全局。推進社會救助高質量發展，既要做好“精準”幫扶文章，又要構建現代化社會救助體系。這就要求，精準認定救助對象，確保社會救助兜底保障“不漏一戶、不落一人”，針對困境群體，境況不佳、需求不一的情況，要因人施策，才能給予“精準關愛”；同時，也要充分運用數字化、信息化手段，構建實時動態監測平臺，激活、整合政務數據要素，將困難群體錄入檔案，才能提高社會救助精細化程度，促進政府服務與困難群眾需求精準匹配。

民生無小事，枝葉總關情。海口為困難群眾“遮風擋雨”，體現的是政府及相關部門的人文關懷，也是海口文明社會不斷進步的縮影。繼續為困難群眾做好兜底保障工作，實實在在為人民辦實事、辦好事，才能繪就現代化國際化新海口之幸福底色。（馮定輝）