椰城E評|椰城“三港”湯圓暖 愛心堅守動人心

這個元宵佳節你吃湯圓了嗎？在海口新海港，待渡大貨車司機們，吃到了一份特殊的暖心湯圓。元宵節當天，為了讓待渡貨車司機度過一個溫暖的節日，海口秀英區志愿者們，送去了一份份熱氣騰騰的湯圓，一股股暖流不斷涌現。（來源：海口網）

這個元宵節，哪個瞬間最讓人難以忘懷？直擊新海港夜間有序引導貨車過海！海口多措并舉，最大限度減少貨車等候時間，保障民生物資高效便捷通行。“貨車司機：海口三港里的‘湯圓餡’，暖胃更暖心！”“元宵節也在為人民服務，也解決了我的實際問題，讓我們司機旅客回家路更加溫暖更加順暢，謝謝。”

元宵節，海口奏響暖心服務協奏曲。暖心的湯圓，溫暖的節日，溫暖的旅途。一項項強有力服務保障舉措，一份份愛心堅守，是以實際行動做好服務保障的真實體現，更是用“辛苦指數”換取旅客“幸福指數”的具體行動。

暖心湯圓，溫暖的節日

元宵節是我國自古傳承的節日，到了這天家家戶戶都要吃湯圓，寓意團團圓圓、平平安安、生活美滿。在海口過元宵節，海口秀英區志的愿者們，能夠想旅客之所想，為過海的貨車師傅們準備熱騰騰的湯圓，這本身就是給緊張繁忙的春運增添了無限暖意。

用志愿者力所能及的服務，緩解貨車師傅們的疲勞，溫暖他們的旅途，總能讓人感到溫馨愉快，總有一些瞬間讓人心生溫暖。暖心湯圓，既表達了魅力椰城的溫暖，同時也體現了志愿者們在旅客急需之處，及時出現、默默奉獻精神。細微之處，真情服務他人，精彩故事不斷上演，讓人難以忘懷。熱氣騰騰的湯圓，溫暖著旅途。看到過海貨車師傅們臉上洋溢著暖心的笑容，把關愛送到需要的人身邊，接受過幫助的人又把這份愛傳遞下去，將更加體現出海口旅行的幸福感。

暖心堅守，溫暖的旅途

不只是湯圓，秀英區在長影100待渡停車場及周邊設立三個旅客服務點，組織志愿者為待渡貨車司機，發放八寶粥、餅干、水等生活物資，一股股暖流不斷涌現。滿城有愛有擔當的志愿者，為這場春運“大考”注入了滾滾暖流，溫暖了旅途之路。

總有一些人，舍小家為大家；總有一些瞬間，讓我們格外感動；總有一些事，溫暖著游客。元宵節當天，在海口三港內外從事著不同職業的工作人員共同堅守在春運一線傳遞著椰城溫度。這就是愛心接力匯聚出的暖流，彰顯出了海口溫暖旅途的模樣。隨著春節假期收尾，車輛和旅客出島需求將保持較高水平，各級各部門要充分認識春運期間瓊州海峽運輸面臨的壓力，全力以赴做好各項服務保障工作，盡最大速度疏運新能源汽車過海，讓司機旅客回家路更加溫暖更加順暢，讓廣大旅客乘興而來、滿意而歸。

暖心保障，奔向“圓滿”

面對春運大考，海口市委、市政府高度重視，深入實地，靠前指揮，全力以赴做好各項服務保障，營造平安順暢有序出行環境。進一步優化服務，多站在旅客角度想問題，用心用情幫助旅客解決餐飲、用水、如廁等需求，強化環衛保潔，耐心解答旅客問詢，以更加細致周到溫馨的服務，提升旅客滿意度。一個個保障舉措，一份份暖心堅守，將漸漸奔向“圓滿”。

強化瓊州海峽南北兩岸港口聯動，加強“三港”運力調配，最大限度發揮運力，科學研判車輛和旅客出島需求，做好后續運力統籌安排是取得春運最后勝利的重要一環。各單位要進一步提升效率，統籌港區內外資源力量，完善港區作業流程，提高裝載效率，加快車輛周轉，盡可能縮短旅客等候時間。時刻繃緊安全生產這根弦，切實守好安全底線，全力做好旅客引導，實時發布動態信息，強化輿論引導，積極回應旅客關切，才能讓待渡旅客更有預期、更加安心。

勇于拼搏，開拓創新，永遠是我們戰勝各種困難的底氣。甲辰龍年，讓我們滿懷愛的堅守，振奮龍馬精神，以龍騰虎躍、魚躍龍門的干勁闖勁，拼搏奉獻，永遠前行，展現出屬于自己的風采。（李科飛）