這個元宵佳節(jié)你吃湯圓了嗎？在海口新海港，待渡大貨車司機們，吃到了一份特殊的暖心湯圓。元宵節(jié)當天，為了讓待渡貨車司機度過一個溫暖的節(jié)日，海口秀英區(qū)志愿者們，送去了一份份熱氣騰騰的湯圓，一股股暖流不斷涌現(xiàn)。（來源：海口網(wǎng)）

這個元宵節(jié)，哪個瞬間最讓人難以忘懷？直擊新海港夜間有序引導貨車過海！海口多措并舉，最大限度減少貨車等候時間，保障民生物資高效便捷通行。“貨車司機：海口三港里的‘湯圓餡’，暖胃更暖心！”“元宵節(jié)也在為人民服務，也解決了我的實際問題，讓我們司機旅客回家路更加溫暖更加順暢，謝謝。”

元宵節(jié)，海口奏響暖心服務協(xié)奏曲。暖心的湯圓，溫暖的節(jié)日，溫暖的旅途。一項項強有力服務保障舉措，一份份愛心堅守，是以實際行動做好服務保障的真實體現(xiàn)，更是用“辛苦指數(shù)”換取旅客“幸福指數(shù)”的具體行動。

暖心湯圓，溫暖的節(jié)日

元宵節(jié)是我國自古傳承的節(jié)日，到了這天家家戶戶都要吃湯圓，寓意團團圓圓、平平安安、生活美滿。在海口過元宵節(jié)，海口秀英區(qū)志的愿者們，能夠想旅客之所想，為過海的貨車師傅們準備熱騰騰的湯圓，這本身就是給緊張繁忙的春運增添了無限暖意。

用志愿者力所能及的服務，緩解貨車師傅們的疲勞，溫暖他們的旅途，總能讓人感到溫馨愉快，總有一些瞬間讓人心生溫暖。暖心湯圓，既表達了魅力椰城的溫暖，同時也體現(xiàn)了志愿者們在旅客急需之處，及時出現(xiàn)、默默奉獻精神。細微之處，真情服務他人，精彩故事不斷上演，讓人難以忘懷。熱氣騰騰的湯圓，溫暖著旅途。看到過海貨車師傅們臉上洋溢著暖心的笑容，把關愛送到需要的人身邊，接受過幫助的人又把這份愛傳遞下去，將更加體現(xiàn)出海口旅行的幸福感。

暖心堅守，溫暖的旅途

不只是湯圓，秀英區(qū)在長影100待渡停車場及周邊設立三個旅客服務點，組織志愿者為待渡貨車司機，發(fā)放八寶粥、餅干、水等生活物資，一股股暖流不斷涌現(xiàn)。滿城有愛有擔當?shù)闹驹刚撸瑸檫@場春運“大考”注入了滾滾暖流，溫暖了旅途之路。

總有一些人，舍小家為大家；總有一些瞬間，讓我們格外感動；總有一些事，溫暖著游客。元宵節(jié)當天，在海口三港內外從事著不同職業(yè)的工作人員共同堅守在春運一線傳遞著椰城溫度。這就是愛心接力匯聚出的暖流，彰顯出了海口溫暖旅途的模樣。隨著春節(jié)假期收尾，車輛和旅客出島需求將保持較高水平，各級各部門要充分認識春運期間瓊州海峽運輸面臨的壓力，全力以赴做好各項服務保障工作，盡最大速度疏運新能源汽車過海，讓司機旅客回家路更加溫暖更加順暢，讓廣大旅客乘興而來、滿意而歸。

暖心保障，奔向“圓滿”

面對春運大考，海口市委、市政府高度重視，深入實地，靠前指揮，全力以赴做好各項服務保障，營造平安順暢有序出行環(huán)境。進一步優(yōu)化服務，多站在旅客角度想問題，用心用情幫助旅客解決餐飲、用水、如廁等需求，強化環(huán)衛(wèi)保潔，耐心解答旅客問詢，以更加細致周到溫馨的服務，提升旅客滿意度。一個個保障舉措，一份份暖心堅守，將漸漸奔向“圓滿”。

強化瓊州海峽南北兩岸港口聯(lián)動，加強“三港”運力調配，最大限度發(fā)揮運力，科學研判車輛和旅客出島需求，做好后續(xù)運力統(tǒng)籌安排是取得春運最后勝利的重要一環(huán)。各單位要進一步提升效率，統(tǒng)籌港區(qū)內外資源力量，完善港區(qū)作業(yè)流程，提高裝載效率，加快車輛周轉，盡可能縮短旅客等候時間。時刻繃緊安全生產這根弦，切實守好安全底線，全力做好旅客引導，實時發(fā)布動態(tài)信息，強化輿論引導，積極回應旅客關切，才能讓待渡旅客更有預期、更加安心。

勇于拼搏，開拓創(chuàng)新，永遠是我們戰(zhàn)勝各種困難的底氣。甲辰龍年，讓我們滿懷愛的堅守，振奮龍馬精神，以龍騰虎躍、魚躍龍門的干勁闖勁，拼搏奉獻，永遠前行，展現(xiàn)出屬于自己的風采。（李科飛）