博鰲亞洲論壇2025年年會服務保障和利用工作圓滿成功

海南自貿港建設成果獲世界矚目

博鰲亞洲論壇2025年年會于3月25日至28日在瓊海博鰲舉辦。“服務更精細，保障更有力；辦會有新意，智慧來托底；形象更立體，融合更緊密。”3月28日，海南省服務與利用博鰲亞洲論壇聯席會議工作機制領導小組辦公室（海南省外事辦公室）副主任尚靜在接受記者采訪時介紹，今年的論壇年會服務保障和利用工作順利、圓滿、成功，實現了“精彩、圓滿、順暢、綠色、安全”的既定辦會目標。

接待工作受到中外嘉賓一致好評

據了解，在服務保障方面，我省首次設立了“點長制”，為接待酒店設置“屬地點長+酒店服務中心小組長+安檢小組長+旅文小組長+酒店負責人”的聯動機制；建立了博鰲地區接待酒店服務提升、人員培訓、資源保障一體化統籌機制，對14家核心接待酒店，以及鎮上酒店、周邊農家樂的餐飲和服務水平進行了一攬子提升。

為了在論壇年會期間更加精細化做好外國嘉賓來瓊相關服務，更新了《外籍人士在瓊服務手冊》，對外國人來華參會、落地海南后的問題提供全面指引；優化了外國人來華支付服務，持續擴大外卡受理覆蓋面。此外，海南進一步完善“大統籌、大接待、大對接”機制，動員全省近百家單位，為重要嘉賓配備“一對一”聯絡員，實現“一團一策一方案”。

此次接待受到中外嘉賓一致好評。密克羅尼西亞嘉賓表示，中方的待客之道就像海南的熱帶氣候一樣溫暖。蒙古國嘉賓表示，來海南受到熱情周到的接待，感覺非常親切，他們還對海南的特色農產品贊不絕口。

3月28日，博鰲亞洲論壇2025年年會閉幕新聞發布會舉行。記者 孫士杰 攝

海南強化綠色理念引領，充分融合博鰲東嶼島零碳示范區最新建設成果，從綠色電力、綠色搭建、綠色交通、綠色會務、綠色住宿等方面深化碳減排措施，升級打造綠色體驗場景，基本實現了“零碳辦會”目標，成功向世界展示了海南綠色零碳發展成果。此外，海南依托科技手段提高服務效率和質量，切實提升嘉賓參會舒適度。

展現海南自貿港開放形象發展活力

在海南自貿港封關運作之年舉辦論壇年會，生動展示全面深化改革、推進中國式現代化和中國特色自由貿易港建設的最新進展和光明前景，是博鰲論壇結合最高水平開放形態，彰顯我國對外開放決心，服務國家總體外交的重要實踐。通過博鰲論壇發出“海南聲音”，并通過系列活動，立體化、全方位向全世界展現海南自貿港的開放形象和發展活力，意義重大。

在形象塑造方面，海南舉辦了以“潮涌海之南開放新儋洋”為主題的海南自貿港建設成果展暨儋州城市展，生動呈現了海南自貿港在政策制度體系構建、新質生產力打造等方面的最新進展。在文化推廣方面，首次推動博鰲亞洲論壇理事會會議在核心區以外舉辦，理事們走進瓊海“世界熱帶水果之窗”，體驗海南熱帶文化。

“特別值得一提的是，我們精心策劃，全力推動海南自貿港發展成果與博鰲論壇平臺深度融合，積極打造自貿港高質量對外開放合作平臺。”尚靜介紹，今年我省主題分論壇全球自由貿易港發展論壇首次放在主會場舉辦，時間更長，形式更活，內容更豐富，規模規格均超往屆。各方圍繞“自由貿易港賦能全球經貿合作”的主題，舉辦了兩場高端對話，并在主題晚餐會上進行了熱烈互動和深入交流。

海南自貿港封關運作引發廣泛關注。從參會嘉賓的規格、批次、熱點話題等可以看出，在封關運作之年，各方對海南自由貿易港高度關注。年會期間，海南多位省領導分頭帶隊，積極對接與會政要、企業家、專家學者等，共舉辦規格高、頻次密、效果實的活動70余場，在互聯互通、綠色低碳、醫療健康、旅游消費、熱帶農業等領域取得了一大批意向合作成果。

“我們將扎實做好年會后半篇文章，抓緊推動年會期間達成的意向合作項目落地見效，并持續健全高效統籌協調機制，進一步推動論壇服務保障工作精益求精，繼續為加快海南自貿港建設積極貢獻‘博鰲智慧’，為推動中國高水平對外開放積極貢獻‘博鰲方案’。”尚靜表示。