海口網(wǎng)6月5日消息（記者史子楊、符德銘）近日，海口市民鄺先生向《記者幫幫幫》反映，其公司名下的一輛路虎牌汽車月初在龍華區(qū)某機(jī)動(dòng)車檢測中心進(jìn)行年檢時(shí)突發(fā)冒煙故障，無法啟動(dòng)。檢測中心認(rèn)為故障主要因車輛老舊導(dǎo)致，初步協(xié)商僅同意支付拖車費(fèi)。雙方協(xié)商無果后，于5月29日委托第三方機(jī)構(gòu)檢測定責(zé)。

事發(fā)時(shí)，車輛發(fā)出滾滾濃煙（翻拍）。符德銘 攝

據(jù)鄺先生描述，事發(fā)當(dāng)日，車輛正常駛?cè)霗z測中心進(jìn)行年檢，在大廳等候約30分鐘后，工作人員告知他預(yù)檢時(shí)車輛冒出濃煙，無法啟動(dòng)。鄺先生立即報(bào)警并向市場監(jiān)管部門反映，他認(rèn)為車是完好開進(jìn)去的，進(jìn)站檢測后卻壞了，可能是技術(shù)人員操作不當(dāng)導(dǎo)致故障。

視頻材料顯示，事發(fā)時(shí)，車輛尾翼和引擎蓋下方冒出大團(tuán)黑煙，周圍人員見狀立即上前提醒主駕駛下車，技術(shù)人員隨即下車觀察，此時(shí)車輛已停止冒煙，整個(gè)過程不足一分鐘。記者了解到，柴油車檢測前需先通過外觀安檢和環(huán)保預(yù)檢，確認(rèn)正常后方能上線檢測。該車是鄺先生公司2013年購入，已行駛20萬公里，屬于每年一檢車輛。

記者與工作人員查看當(dāng)時(shí)錄像。符德銘 攝

當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)檢測的技術(shù)員葉先生回憶稱，路虎車在預(yù)檢階段，他踩油門至3000轉(zhuǎn)時(shí)突發(fā)故障，從踩油門到冒煙不足5秒。他試圖熄火，但明顯感到發(fā)動(dòng)機(jī)仍持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

檢測中心負(fù)責(zé)人歐陽女士稱，車輛冒煙時(shí)尚未上檢測臺(tái)，僅在外觀檢驗(yàn)階段就出現(xiàn)異常。她推測故障可能與車輛自身問題有關(guān)，例如進(jìn)氣管內(nèi)積聚大量機(jī)油導(dǎo)致燃燒冒煙，并提供了現(xiàn)場圖片作為證據(jù)。“柴油車各項(xiàng)檢測流程符合規(guī)范，檢測站正常經(jīng)營多年，此類事件是首次發(fā)生。如果第三方檢測結(jié)果顯示車輛故障與工作人員操作不當(dāng)有關(guān)，我們愿意賠償客戶損失。”歐陽女士表示。

協(xié)商現(xiàn)場。符德銘 攝

當(dāng)天，片區(qū)市場監(jiān)管所介入?yún)f(xié)調(diào)。海口市市場監(jiān)督管理局龍華分局金貿(mào)市場監(jiān)督管理所四級主任科員韓月群表示，需待第三方檢測機(jī)構(gòu)出具結(jié)果后，方能依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)解處理。

截至目前，第三方檢測結(jié)果尚未公布，欄目將持續(xù)跟蹤事件進(jìn)展。