近日

市民向海口12345熱線反映

美蘭區瓊山大道南海佳園小區

樓頂柱子破損松動無人管

多次向物業反映遲遲未修復

12345聯動美蘭區靈山鎮人民政府核實處理

“記者幫幫幫”接到線索后趕往現場

發現安全隱患不止樓頂一處

經協調

物業承諾7月初墊資啟動全面排查

市民 于女士：刮風天，孩子睡不著覺，問我：姥姥啥動靜？啥動靜？我說那是墻上那個鐵框子晃的動靜，咱們整不了。

住在南海佳園小區頂樓的于女士，前段時間臺風“蝴蝶”過境時，被樓頂產生的異響吵得睡不著覺。6月18日，在于女士帶領下，記者在小區樓頂看到，多處鋁合金裝飾物出現松動，構件與墻體連接處遇大風時會發出聲響，存在安全隱患。于女士還稱，去年物業請工人清理樓頂拱起的水泥塊后，未恢復原狀，導致她家陽臺出現滲水情況。

市民 于女士：不刮風了，我就去找物業，物業說不歸他們管，讓我找業委會，我就找業委會，業委會說動錢的東西，得商議，就是沒有給我一個準確修復的時間。這個陽臺是去年臺風刮的，（裸露的）鋼筋是水泥起走了，沒恢復原狀，應該抹平，不然這樣會往房屋里滲水。

因問題未得到有效推動，市民將問題反映到海口12345熱線，當地村委會網格員到現場協調。經了解，問題癥結在于資金。南海佳園小區物業管理處經理莫俊學稱，市民反映后，物業已對樓頂進行初步安全隱患排查。但由于物業被業委會選聘進駐時，墊資改造小區設施導致賬戶赤字，無力承擔松動裝飾物及外墻修復費用，維修工作因此停滯。

南海佳園小區物業管理處經理 莫俊學：說我們不管不顧，這是不存在的。因為去年臺風“摩羯”后有很多安全隱患，我們及時排除了。包括樓頂水泥塊全部拱起來，怕掉下去，我們先排除安全隱患，維修是放在后面，因為維修是需要資金。（空缺的鋁合金裝飾物位置）是臺風刮跑的，剩下這些松動的，我們打算和外墻其他安全隱患的問題一起處理。 

除了樓頂裝飾物松動，記者了解到，5月底該小區曾發生水泥塊墜落砸車事件，物業已在現場設置“商鋪門前 禁止停車 高空墜物 后果自負”的提示牌。據介紹，南海佳園小區于2011年交付使用，由三個單元樓聯體構成，共267戶。記者觀察發現，樓棟大多窗戶周圍都存在墻體開裂情況，安全隱患亟待全面排查解決。

經協調，南海佳園小區業委會、物業、業主于女士多方達成共識，決定由物業于7月初墊資啟動專業隱患排查，待確定維修預算后，提交業主大會表決，進而確定維修方案。

美蘭區靈山鎮新島村委會網格員 王秋蘭：我們接到了投訴件后第一時間趕到現場，約物業經理還有市民三方共同到樓頂現場查看，還有業委會，共同商討。目前有兩個方案，一是申請公共維修基金，二是業主平攤費用。現在的問題是，物業要申請第三方過來鑒定一下具體需要多少費用，公示給全體業主，然后召開業主大會選定一下方案。如果需要上級部門協助，村委會也會全程配合聯系協調，后續的進展情況村委會也會實時跟進。

南海佳園小區物業管理處經理 莫俊學：5月底，外墻皮脫落砸到一輛汽車的事件已經引起我們高度重視，立刻就跟業委會通報，緊急商量解決方法，動用維修基金是最好，如果業主通不過，第二步就業主籌一部分，物業再先墊付一部分。7月初之前，我們會請專業人員來做鑒定，鑒定費用物業公司先墊付，鑒定以后多少個維修點位，需要多少資金，會向業主公布，再作出解決方案，盡量讓業主滿意。

樓頂裝飾物松動、外立面墻體破損

看似是小問題

實則關乎每家每戶的安全

消除這些懸在居民頭頂的“不定時炸彈”

是一項不容忽視的工作

期待這次排查整改能真正落到實處

讓隱患早日清零

“記者幫幫幫”將持續追蹤