“小切口”撬動“大民生”！海口秀英區(qū)高效聯(lián)動推動問題精準(zhǔn)化解

?？诰W(wǎng)7月7日消息（通訊員陳宏 特約記者陳創(chuàng)淼 記者謝昀惠）“原來小區(qū)這條人行道坑坑洼洼，現(xiàn)在平整美觀、面貌一新，走在這條道上心情都變好了。”近日，在秀英區(qū)秀英街道國科園生活區(qū)，居民吳能廣望著新修的人行道滿面笑容，贊不絕口。

今年以來，秀英區(qū)秀英街道聚焦老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、消防安全、新能源配套等民生痛點(diǎn)，堅持黨建引領(lǐng)小區(qū)治理，在轄區(qū)廣泛開展“我為社區(qū)做件事”活動，以“小切口”撬動“大民生”，通過“小區(qū)黨組織+12345熱線+網(wǎng)格巡查”聯(lián)動機(jī)制，推動問題精準(zhǔn)化解、服務(wù)提質(zhì)增效，有效激活基層治理效能。

秀英區(qū)供圖。

“吹哨報到”聚合力 破解小區(qū)“充電難”

“沒想到小區(qū)車棚充電樁不足的問題這么快就解決了！”近日，在藍(lán)海瑞園小區(qū)，居民李德政順利為愛車充上電后，開心地豎起大拇指。

近年來，隨著小區(qū)新能源汽車保有量持續(xù)攀升，“充電難”逐漸成為困擾居民的一大難題。“以前，眼看著購置新能源汽車的住戶越來越多，可小區(qū)內(nèi)一直沒配備充電樁。有些居民為了充電，甚至冒險私拉電線，存在安全隱患?！崩畹抡貞浀?。

接到12345市民服務(wù)熱線群眾的反映后，秀英街道迅速響應(yīng)，啟動“街道吹哨、部門報到”機(jī)制，積極聯(lián)動住建、消防、供電等部門，第一時間召開協(xié)調(diào)會，共同商討解決方案。同時，堅持充分發(fā)揮小區(qū)黨組織在小區(qū)治理中的重要作用，由小區(qū)黨支部牽頭物業(yè)等組織居民代表座談會、多樓棟微信協(xié)商等多元方式，廣泛收集居民意見。

秀英區(qū)供圖。

在充電樁安裝過程中，秀英街道更是做足“功課”，聯(lián)合小區(qū)黨組織以及相關(guān)部門專業(yè)人員對小區(qū)停車場布局、電力負(fù)荷、消防通道等進(jìn)行實(shí)地勘察，并邀請消防部門現(xiàn)場指導(dǎo)充電樁安裝的消防安全規(guī)范，從源頭上杜絕安全隱患。

“一方吹哨、多方響應(yīng)”機(jī)制的有效實(shí)施，讓群眾反映的問題得到高效解決。如今，藍(lán)海瑞園小區(qū)首期40個個人充電樁已順利安裝完畢并投入使用。新充電樁不僅數(shù)量充足，而且便利又實(shí)惠，贏得了小區(qū)群眾的一致稱贊。

秀英街道還協(xié)調(diào)物業(yè)與供電部門建立“設(shè)備巡檢+技術(shù)支持”雙保障機(jī)制，確保充電樁“建得好、用得住”，讓居民充電無憂，真正實(shí)現(xiàn)了為民辦實(shí)事、辦好事，長效保障民生福祉。

多管齊下解民憂 民生答卷暖人心

居民從“充電難”到“充電易”，是秀英街道推動“小區(qū)黨組織+12345熱線+網(wǎng)格巡查”高效聯(lián)動、及時解決群眾“急難愁盼”的生動縮影。而這樣的暖心事，在秀英街道并非個例。

在高新社區(qū)國科園生活區(qū)，大門入口人行道地磚碎裂的問題曾困擾著274戶居民多年。秀英街道接到12345市民服務(wù)熱線的反映后，聯(lián)合高新社區(qū)網(wǎng)格力量與小區(qū)黨組織到現(xiàn)場核查。在精準(zhǔn)鎖定破損區(qū)域后，協(xié)調(diào)施工人員創(chuàng)新采用透水混凝土技術(shù)改造路面，解決了雨天積水、地磚松動等長期隱患。改造完成后，小區(qū)黨組織還牽頭建立了“黨員+物業(yè)”月度巡查機(jī)制，成功實(shí)現(xiàn)了從“被動維修”到“長效治理”的轉(zhuǎn)變?！艾F(xiàn)在出門再也不用擔(dān)心踩空了，政府真是把實(shí)事辦到了我們心坎上！”居民計國思感慨地說。

秀英區(qū)供圖。

自“我為社區(qū)做件事”活動開展以來，從藍(lán)海瑞園的充電樁建設(shè)到國科園生活區(qū)的路面改造，每一項(xiàng)民生實(shí)事都通過小區(qū)黨支部牽頭，以12345熱線、網(wǎng)格巡查、居民議事會等渠道“聽民意、解民憂”，多管齊下推進(jìn)問題解決，讓民生服務(wù)既有速度更有溫度。截至目前，秀英街道累計解決老舊小區(qū)改造、安全隱患整治、新能源配套等民生問題307件。

秀英區(qū)秀英街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)聚焦群眾關(guān)切的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，充分發(fā)揮小區(qū)黨支部作用，著力辦好群眾可感可及的實(shí)事，把“堵點(diǎn)問題清單”轉(zhuǎn)化為“民生實(shí)事清單”，推動更多民生訴求在“家門口”得到解決，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。