8月12日中午，臨近飯點，秀英區養老服務指導中心的長者飯堂逐漸熱鬧起來。72歲的吳坤煥在桌前坐下，餐盤里裝著豉汁蒸排骨、炒空心菜和雜糧飯。“我和妻子每天中午都來這兒吃，飯菜味道清淡可口，比自己在家做飯省事多了。”吳坤煥說。飯堂內，老人們或輕聲交談，或安靜用餐，洋溢著濃濃的煙火氣。

8月12日，在秀英區養老服務指導中心的長者飯堂，工作人員正在為老人過生日。

海口正聚力打造“六個之城”，其中打造全齡宜居幸福之城是價值追求。大力發展普惠型養老服務、擴大社區養老服務供給是實現這一價值追求的重要舉措。今年以來，我市聚焦老年群體實際需求，通過完善區、鎮（街）、村（社區）三級養老服務網絡，進一步提升老年助餐服務質效，優化養老服務設施布局體系等舉措，加快構建具有海口特色的養老服務新模式，不斷增強老年人的獲得感和幸福感。

織密服務網 銀齡添暖意

8月12日中午，秀英區養老服務指導中心的長者飯堂里香氣撲鼻，豉汁蒸排骨、酸菜炒豬肚、韭菜炒豆芽等菜品在打餐窗口內整齊排列，一旁還有可自助取用的菠菜豬肝湯、雜糧飯和綠豆稀飯等。

63歲的李云中是這家長者飯堂的“常客”，她最愛這里的家常味道。“我每天都來長者飯堂吃飯，昨天的豆角炒肉，今天的蒸排骨，都很合我們老年人的口味。”李云中說，獨居以前總為買菜做飯犯愁，“來這吃不僅方便省事，還有政府補貼，一餐只需 10元就能吃飽吃好。逢年過節還有包粽子、猜燈謎等活動，生活越過越熱鬧。”

在海口，還有許多老人像李云中一樣，在長者飯堂吃得舒心、安心。這得益于我市持續推動老年助餐服務提質升級，優化老年助餐布局、拓展多元服務功能，讓老年助餐服務網絡覆蓋更多城鄉社區。目前全市已建成運營長者飯堂63家，“老年幸福餐桌”從基礎助餐向多樣化服務升級，更成為促進鄰里交流、開展志愿服務的新平臺。

7月4日，龍華區濱海街道鹽灶三社區“銀齡互助隊”志愿者上門探訪高齡老人。

“甜蜜蜜，你笑得甜蜜蜜……”8月13日上午，秀英區秀英街道綜合養老服務中心內，78歲的居民邢月桂在休閑區域一展歌喉；一旁的按摩椅區域，幾名老人正在按摩放松；書架旁的老人則捧著報刊看得入神。“我家就住附近，每天都會來這里唱歌、按摩、看電視，中午就在長者飯堂吃飯，這里就像我的‘第二個家’。”邢月桂笑著說。

這是海口加快構建區、鎮（街）、村（社區）三級養老服務網絡的一個縮影。近年來，我市民政部門大力推進實施居家社區養老服務示范行動，建設多家綜合養老服務中心，著力提供專業化的社區養老服務。2025年市級民生實事還提出，建設6個鎮（街）層面的區域性養老服務中心，目前各項目均已進場施工。項目實施后，將進一步優化和擴大養老服務設施供給，切實提升老年人生活品質。

服務送上門 養老不離家

“小何，麻煩幫我按按肩膀，這兩天總覺得酸痛。”8月12日一早，家住龍華區義興街的陳南成老人打開門，迎來了龍華區金貿街道愛至家綜合養老服務中心的養老護理員何秀珍。何秀珍熟門熟路地拎著工具包進門，為老人按摩、打掃衛生、整理屋子。一套流程下來，老人的眉頭舒展開來：“多虧了小何，家里整潔了不少，心里也踏實多了。”

陳南成今年73歲，腿腳有些不便，此前常為買菜、做家務發愁。自從申請了政府購買的居家養老服務，每月享受10次上門服務，這成了他平凡日子里的小“盼頭”：“護理僅幫著做家務、按摩，還會陪我聊天，講講社區里的新鮮事，讓平淡的日子更有滋味了。”

“養老不離家”是許多老人的心愿，海口正通過精細化養老服務讓這一愿望變為現實。為滿足社區居家老年人的養老服務需求，海口為符合條件的老人提供政府購買的社區居家養老服務，涵蓋生活照料、醫療護理、精神慰藉等多個方面，讓服務觸角延伸至老人生活的方方面面。

8月12日，龍華區金貿街道愛至家綜合養老服務中心的養老護理員正在為老人按摩。

在龍華區金龍路王其顯老人家中，一系列家庭養老床位設施設備讓他和妻子張玉燕的生活更有安全感：廚房的燃氣報警器實時監測隱患，床頭的緊急按鈕可一鍵聯系家人和養老機構，浴室的防滑墊、沐浴椅讓洗澡不再犯怵……

“這些設施都是根據我們老兩口的需求安裝的，還配了助聽器、四角拐杖等。”張玉燕說，養老護理員會定時上門檢查各項設備是否正常運行，并為老人測血壓、洗澡和收拾屋子等，“有了家庭養老床位，在家養老也能享受到養老院般的專業服務，方便又自在。”

據了解，為進一步豐富和擴大居家養老服務供給，我市持續推進家庭養老床位建設和服務工作，由政府提供資助扶持，按照“一戶一策”原則為老人家庭進行適老化、智能化改造，將“類機構”專業照護服務延伸至老人家中。目前全市已累計建成家庭養老床位1167張，越來越多的老年人足不出戶即可享受專業養老服務。

互助聚微光 溫情暖夕陽

“阿婆，您看這花澆完水多精神，看了就讓人高興。”近日，龍華區濱海街道鹽灶三社區“銀齡互助隊”志愿者們來到84歲的陳阿婆家，一邊擦桌子、澆花，一邊陪老人聊天。陳阿婆拉著志愿者的手，臉上露出笑容：“你們一來，家里就熱鬧了，我這心里暖暖的。”

作為回遷安置型社區，鹽灶片區的居民回遷后，居住環境更好了，商業和配套升級了，但留守在社區的高齡、獨居老人出門卻變少了。為此，龍華區濱海街道依托鹽灶三社區黨群服務中心，組建了“銀齡互助隊”和“黨員先鋒志愿服務隊”兩支互助養老志愿服務團隊，為高齡、失能老人提供上門探訪、生活照料等志愿服務。

59歲的黃麗華得知“銀齡互助隊”成立后，第一時間報名加入，如今每周都要去兩三戶老人家里幫忙：“幫著澆花、掃地、讀讀新聞，不算啥大事，但能幫到鄰居，我自己也開心。”目前，已有20余名像她這樣的銀齡志愿者活躍在社區，成為老人們的“貼心人”。

8月12日，龍華區金貿街道愛至家綜合養老服務中心的養老護理員正使用洗浴機幫助老人洗浴。

為擴大社會參與養老服務力度，今年來，我市開展互助養老志愿服務試點工作，各區持續推進互助養老志愿服務落地見效，推動形成以志愿服務為核心，互幫互助、共建共享的互助養老志愿服務體系——

秀英區海秀鎮在海榆東社區開展互助養老志愿服務活動，由退休黨員干部帶頭，幫助轄區內獨居、高齡老人打掃房間，陪伴老人聊天；瓊山區府城街道聯合區關工委組織“銀發”志愿者在北官社區開展“銀發互助·法典護航”互助養老志愿服務活動；美蘭區在龍岐等社區設置互助養老志愿服務點，開展系列志愿服務活動……從“被照顧”到“互相幫”，互助養老讓社區有了更多溫情。

“下一步，我們將緊緊圍繞保障和改善民生福祉，持續提升居家和社區養老綜合服務能力，開展經濟困難失能老年人集中照護服務工作，加強養老服務人才隊伍建設等。”市民政局相關負責人介紹，我市將持續加快構建具有海口特色的養老服務新模式，不斷滿足老年人對幸福晚年生活的美好向往，答好“老有所養”的民生考卷。

記者手記 用心用情讓“養老”變“享老”

從長者飯堂飄出的飯菜香味，到老人家中的家庭養老床位設備，再到社區里銀齡志愿者的忙碌身影，海口養老服務的創新實踐，正讓越來越多老年人從“老有所養”邁向“老有頤養”。養老服務網絡持續織密、專業養老服務延伸到家、互助養老模式不斷推廣，既解決了老人吃飯難、照護難等現實問題，也讓銀齡生活有了更多溫度與尊嚴，印證了海口打造全齡宜居幸福之城的扎實步伐。

要讓“養老”真正變為“享老”，還需在精細化、多元化、智能化上持續發力。在服務供給上，可針對不同老年群體分層施策——為健康老人增設更多文化娛樂、技能學習課程，讓“銀發學堂”成為新時尚；為失能、半失能老人探索“喘息服務”試點，由專業機構定期提供照護服務，讓長期承擔照料責任的家庭成員有短期休整機會，以緩解照護壓力。

8月12日，在秀英區養老服務指導中心的長者飯堂，工作人員正在陪老人一起看報紙。

人才隊伍是養老服務的核心支撐。當前專業護理員仍存在缺口，可通過提高薪資待遇、完善職業晉升通道吸引人才，同時擴大“志愿服務時間銀行”試點，鼓勵更多不同行業、不同年齡的志愿者為老人服務積累積分，用于兌換其他志愿服務，形成代際互助的良性循環。

養老不僅是民生工程，更是暖心事業。唯有始終以老人需求為導向，在細節處下功夫、在創新上求突破，才能讓每一位老年人都能體面生活、快樂生活，真正實現從“養老”到“享老”的幸福跨越。