今年是海南自由貿易港封關運作、擴大開放之年。海口謀劃打造服務消費試點城市，構建“文旅+免稅+生活”多元服務消費生態。通過創新消費場景、多元業態融合、強化政策支持等多維度舉措，不斷推動消費提質升級，逐步構建覆蓋商貿、文旅、社區服務等多領域的現代服務體系，進一步助力國際旅游消費中心建設。

豐富場景激活消費潛力

10月19日晚，城市喧囂逐漸褪去，位于海秀中路僑中村的野河Wild River精釀咖啡店傳出陣陣音樂聲，年輕人聚在這里聽歌、品酒、聊天，享受悠閑的都市夜生活。

“一曲音樂、一杯美酒，營造體驗感是吸引年輕消費者的關鍵。”該店主理人大力告訴記者，店里白天提供多類特色美食和特調咖啡，夜間則主打精釀啤酒，周末夜晚還會組織樂隊演出、歌友會等活動，年輕人在音樂與美酒中相聚暢聊，這種多元化經營模式豐富了消費體驗，同時拉長營業時間，有效提升了銷售額。

在cdf海口國際免稅城，另一種創新消費體驗正在上演。為迎接開業三周年店慶，商場特別打造巨型扭蛋機互動裝置，五顏六色的新裝置吸引消費者紛紛拍照留念，參與體驗還有機會抽取禮品。

在創新消費體驗的同時，海口各免稅主體深耕服務體驗制定多項舉措，cdf海口國際免稅城開通至海口南港的無人機物流航線，實現免稅品從倉庫到港口的快速直達和無縫轉運，有效縮短旅客的提貨等待時間。cdf海口美蘭機場免稅店則關注航班延誤旅客與長者群體，提供購物補貼、專屬通道等個性化服務，有效提升消費者的滿意度。

海口創新“消費+”場景催化融合，推動會展、免稅、旅游等領域與消費深度互嵌，多個商圈借各類展會與演唱會舉辦契機推出“寵粉”套餐，助力椰城“票根經濟”蓬勃發展，進一步推動服務消費市場的持續健康發展。

國慶中秋假期，cdf海口國際免稅城內消費者絡繹不絕，購物熱情高漲。 記者 康登淋 攝

構建多元服務消費生態

服務消費范圍覆蓋社會千行百業，發展成果不僅體現在商業領域，更融入百姓日常生活的方方面面。

“下班回家不僅能順路買菜，還能修個拉鏈、寄個快遞，實現了‘小事不出圈’。”10月20日，家住海甸三西路的市民張瑜說，該片區近年來菜市場、超市、便利店、小修小補點等周邊配套設施日益完善，生活便利度明顯提升。

讓張瑜感觸頗深的，是近年來周邊商業步行街的規劃布局不斷優化。以海甸三西路與碧海大道交叉路口為中心點，以北是東坡老碼頭商業街，以東為海大南門商業街，不遠處的東南邊則是西溪里商業街，餐飲、零售等業態紛紛集聚發展，成為提升服務消費水平的重要渠道。

市商務局提供的統計數據顯示，目前海口共有商業街34條，其中美蘭區有11條，僅海甸島區域就有7條商業街，不僅豐富了周邊居民的消費選擇，更有效優化區域就業創業環境。

今年7月，海口入選商務部第二批城市一刻鐘便民生活圈全域推進先行區試點。10月，《海口市現代商貿流通體系試點城市建設項目與資金管理辦法》印發實施，提出統籌推進一刻鐘便民生活圈工作，將符合要求的項目納入支持范圍，通過“真金白銀”的支持鼓勵社區經濟發展，在一系列有力舉措下，“小需求不出社區，大服務不超一刻鐘”的便民服務網正加速織密。

全島封關運作將是海南躍升為國際旅游消費中心的強大引擎，一個以“消費驅動+制度開放”為雙引擎的國際旅游消費中心正呼之欲出。市商務局相關負責人介紹，下一步將圍繞服務消費試點城市打造，結合城市特色，整合270個新業態、新模式、新場景的儲備項目，構建“文旅+免稅+生活”多元服務消費生態，積極申報服務消費試點城市，進一步激發全域消費潛能。