海口網11月2日消息(記者楊玲)自海口瓊山區云龍鎮綜治中心“23號紅色會客廳”正式啟動并投入運行以來,近期該鎮通過務實靈活的調解方式,高效化解三起典型糾紛。

案例一:分期還款巧解“陳年舊賬”,民間借貸糾紛得以彌合
符映某紅向吳某借款30000元,此后遲遲未能還清。直至2025年10月,還款25000元后,剩余的5000元欠款成了雙方關系的“疙瘩”。面對吳某的多次催促,符某紅雖承認債務,但一時難以一次性付清,雙方關系因此緊張。調解過程中,工作人員并未簡單施壓,而是在充分了解雙方實際情況后,找到了一個務實可行的解決方案。最終,雙方達成一致:自2025年10月29日起,符某紅每個工作日向吳美還款104元,直至全部還清。這一方案,既保障了債權人的權利,也體諒了債務人的現實還款能力,讓一樁拖延數年的糾紛得以平和化解。

案例二:快速調解護“薪”權,農民工安“薪”返鄉
周某夫妻二人受雇于羅某,在云龍鎮云龍水郡務工。在完成約定工程量后,羅某未按約定支付共計36000元的勞務報酬,導致雙方產生矛盾。辛苦付出卻未能及時拿到報酬,周某夫妻感到既無奈又焦急。我鎮接到反映后,云龍司法所調解力量迅速介入,重點圍繞確認工作量、核實欠款事實以及制定支付方案展開。經調解員協調,羅某承認了欠款事實,并承諾履行支付義務。雙方達成調解協議:羅某于2025年11月1日先行支付10000元,剩余26000元尾款最遲于2025年11月10日前全部付清。該方案明確了支付時間節點,有效保障了勞動者的合法權益,及時紓解了農民工的“薪愁”。

案例三:現場勘界定分止爭,土地糾紛化解在田埂
云裕村委會村民符某江與符某寧因土地界線問題產生了爭執,情緒對立性強,若處理不當極易激化矛盾。2025年11月1日,云裕村委會牽頭組織專業測量隊前往爭議現場,進行精準測量與定點。在事實和數據面前,土地界線得以清晰劃定。隨后,在村委會、村民小組長的共同見證下,雙方同意并立下界碑,為這場土地糾紛畫上了圓滿的句號。這一做法,不僅解決了眼前的爭議,更以可見的物理標識預防了未來可能發生的矛盾,贏得了村民們的信服。

從“每日104元”的個性化還款方案,到“分批支付”的薪酬解決方式,再到“立碑為界”的物理確權......海口瓊山區云龍鎮緊扣“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”目標,落實“小事村里辦、大事鎮里辦、急事領導辦、難事統籌辦”的四級分層處理機制,充分發揮調解在基層社會治理中的“穩定器”作用,有效將矛盾化解在萌芽狀態、解決在基層源頭,為構建和諧社會、推動鄉村振興營造出更加安定有序的環境。
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