瓊山區富力首府南區將黨的組織優勢轉化為治理效能

黨建引領“物業紅” 暖心服務“幸福家”

在富力首府南區，物業人員正在和小區業主及社區工作人員一起商討近期業主需求的解決方案。記者 蘇弼坤 攝

近日，記者走進瓊山區富力首府南區，只見步道整潔，兩旁草坪綠意盎然，公共區域的乒乓球桌、棋牌桌擺放齊整，老人在樹蔭下閑話家常，孩子在閱讀區域讀書、玩耍……這幅充滿煙火氣的溫馨景象，正是該小區以黨建引領“和美小區”建設的生動體現。

小區是居民日常生活的基本載體，也是城市基層治理的重要單元。如何持續提升居住幸福感與歸屬感，精準對接居民對高品質生活環境的多元期待，成為富力首府南區治理工作的核心課題。去年3月，小區正式成立富力首府黨支部，為小區治理裝上“紅色引擎”。黨支部成立以來，不斷將黨的組織優勢轉化為治理效能，把服務觸角延伸至每一戶家庭。

議事堂里議民生 共建共享家和美

“出差幾天攢了一堆快遞，正發愁怎么搬上樓，物業服務太暖心了。”12月7日晚，富力首府南區居民王女士接過小區黨員志愿者用小推車送上門的快遞，臉上滿是笑容。

針對業主需求，新成立的黨支部通過“業主議事堂”民主議事，組織業主與物業開會協商，最終推動“定期快遞上門”和小區內移動洗車服務落地，實現快遞“送上門”、洗車“不出區”。這項精準解決上班族痛點的貼心服務，贏得了居民的一致好評。

“業主需求就是我們工作的方向。”富力首府黨支部書記李慶說。小區黨支部不僅牽頭搭建了“業主議事堂”，還拓展了多元共建共治渠道，讓居民訴求有處說、有人管、有回應。

“園區增設單杠等健身器材”“完善南區晾曬區域”……在富力首府南區各單元門外的議事榜上，一條條訴求與整改進度清晰可見。物業從業主反饋中梳理出的“心頭事”，通過公示征集意愿、智能平臺跟蹤進度、專人負責回訪的閉環機制，確保“事事有回音、件件有著落”。

富力首府南區物業服務中心負責人王致遠介紹，為了精準治理，小區建立了“街道+社區+物業+業主代表”四方聯席會議制度，定期共商民生議題；同時構建“多方聯動、業主參與”的協調體系，物業人員每月上門拜訪業主，每季度召開一次業主大會、每月舉辦一場小型座談會，將傾聽民意落到實處。

除了常態化議事，豐富多彩的活動也讓小區充滿活力。今年春節，小區黨員志愿者上門幫老人貼春聯、布置年俗裝飾；兒童節，趣味親子活動讓孩子們笑聲不斷；每周的便民服務日，小區引入磨刀、洗地毯、電動車檢修等服務，讓居民不出小區就能解決生活難題。“雨天停車，管家會打傘接我回樓，貼心服務讓人格外暖心。”居民黃女士連連稱贊。

黨建引領強服務 愛心接力潤人心

11月29日清晨，富力首府南區附近的“暖冬晨光”臨時服務點已熱鬧起來。富力首府黨支部的黨員代表與米鋪社區黨委成員、熱心業主志愿者默契分工，把熱氣騰騰的豆漿、雞蛋、包子等早餐，送到附近的執勤交警和外賣小哥手中。“這杯豆漿喝下去，渾身都暖和了。”一位外賣小哥接過早餐，向志愿者道謝。

這場溫暖行動，源于富力首府黨支部與米鋪社區的深度聯動。“我們在小區業主群發布活動倡議后，業主報名非常踴躍。”李慶介紹。“邀請居民共同參與這類活動，就是要讓大家從小區治理的‘旁觀者’轉變為‘參與者’，一起為社區建設出力。”米鋪社區黨委書記黃鋒補充道。

在小區黨支部引領下，富力首府南區還將服務延伸至社區。去年起，在米鋪社區黨支部的牽線下，富力首府黨支部持續為明珠小區的困難群眾提供生活幫扶。“作為黨員，社區有需要，我們就必須沖在前面。”李慶介紹，除了幫扶困難群眾，小區黨支部還積極為社區退役軍人解決就業問題，目前小區50%以上的安保人員為退役軍人。

“建強小區黨組織，核心就是要讓黨的旗幟在基層高高飄揚，讓居民實實在在感受到黨組織的溫暖與關懷。”黃鋒表示。下一步，社區將持續深化黨建引領和美小區建設，推廣富力首府南區的治理經驗，不斷激活基層治理內生動力，將治理效能轉化為居民看得見、摸得著的實事，讓群眾的幸福感、獲得感、安全感在治理實踐中持續增強。