記者觀察
斗剩經(jīng)濟：
婚戀網(wǎng)站迎來春天？
2009年，電影《非誠勿擾》熱播和2010年1月，同名電視相親節(jié)目在全國引起狂潮，隨后三年為婚戀網(wǎng)站帶來了一輪“吸金的春天”。
據(jù)不完全數(shù)據(jù)顯示，“世紀佳緣”有超過5000萬的注冊用戶，平均每月活躍用戶在560萬左右；百合網(wǎng)有3600多萬注冊用戶，平均每月有500萬左右的活躍用戶；珍愛網(wǎng)有超過3400萬的注冊用戶。與之對應(yīng)的是2011年，世紀佳緣的凈收入為3.3億元，百合網(wǎng)的營業(yè)收入達2億元，而珍愛網(wǎng)也以高端收費占領(lǐng)市場份額。
隨之相伴的還有各類線下服務(wù)，如收費人均過百的“8分鐘約會”、“紅酒品鑒交友會”，收費人均幾十元的“登山相親團”和“燒烤友誼團”；以及鉆石銷售、婚紗攝影、婚禮策劃等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)鏈條。同時，微博等社交網(wǎng)站也開始介入“斗剩經(jīng)濟”市場。比如網(wǎng)易的同城約會，新浪的“愛約會”已在微博上擁有超過兩百多萬的粉絲，人人網(wǎng)推出了“幫對象找對象”的免費應(yīng)用。
為此有網(wǎng)友戲稱“斗剩經(jīng)濟”實質(zhì)是“有錢人才能終成眷屬”。
但隨著“斗剩經(jīng)濟”蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)相親弊端也逐漸被曝光。例如相親網(wǎng)站上的“僵尸粉”多、用戶真實身份認證難，用戶資料易被泄露等問題。佛山網(wǎng)友“小櫻桃”說，購買的電話紅娘并不能與會員見面，全部都是電話溝通，無法保證會員情況的真實性。而電話紅娘勸說會員購買高達數(shù)千元的服務(wù)，類似電話營銷，大量的用戶資料存在相親網(wǎng)站有泄露風(fēng)險。
記者登錄“世紀佳緣”等網(wǎng)站也發(fā)現(xiàn)，雖然網(wǎng)站鼓勵實名制，比如網(wǎng)友可以注冊自身身份證、駕駛證、港澳通行證、護照、戶口本等信息，但即使通過這些誠信認證，網(wǎng)站也會在頁面提醒“并不能保證征友資料上的所有信息都是真實的”。同時網(wǎng)站的免責(zé)條款也清楚說明網(wǎng)站不承擔(dān)核實身份的責(zé)任。
相關(guān)專家表示，無論是需身份認證、貼有照片和個人資料的交友網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)聊天都無法讓人真正了解另一端到底是什么樣的人。
法律探討
婚戀網(wǎng)第一案
誰為虛假信息買單？
除了隱形收費，虛假信息也是困擾“剩斗士”們網(wǎng)絡(luò)相親和婚戀網(wǎng)站發(fā)展的痼疾。去年8月，一名相親網(wǎng)站會員以網(wǎng)站沒盡審核身份職責(zé)起訴該網(wǎng)站，被稱為“中國婚戀網(wǎng)站第一案”。
事件是因一次約會中的車禍引起的。2009年，具有國家法官學(xué)院教育背景，在北京某金融投資機構(gòu)工作的女子劉擎在“世紀佳緣”注冊賬號，并購買了492元的會員包年服務(wù)。2010年2月初，她收到了一名普通會員的站內(nèi)短信，聲稱自己是某央企財務(wù)總監(jiān)，北京大學(xué)金融學(xué)碩士。隨后兩人見面約會。當年2月28日，劉擎在受男會員邀請，前往遼寧省考察房地產(chǎn)融資項目的路上，遭遇車禍造成骨折。
劉擎稱，車禍后她向約會的男會員索賠時發(fā)現(xiàn)，該會員在網(wǎng)站的所有信息除了性別全都是假的，并隨后消失了。去年8月，劉擎以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同糾紛在北京法院起訴“世紀佳緣”，要求網(wǎng)站退還500元會員費，賠償其因虛假信息所導(dǎo)致的損失，精神損失費2萬元，還有被騙交往過程中的財物損失1萬元。
世紀佳緣認為，原、被告雙方合同是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同，不是婚介服務(wù)合同。提供真實資料是會員的義務(wù)，被告作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，對會員提供的資料僅是形式上的審查，無實質(zhì)審查的資格和條件。網(wǎng)站從未保證或承諾會員資料的真實性，在網(wǎng)站注冊時會員已同意了網(wǎng)站免責(zé)條款，并通過多種方式提醒會員。
去年9月，法院一審判決劉擎敗訴，并駁回其全部訴訟請求。11月，劉擎上訴被駁回。法院在判決書中認可了網(wǎng)站對會員個人信息無法逐一審查，并用了“兩個海量”來表述信息之龐大；同時認為世紀佳緣的免責(zé)條款有效。 文/本報記者王丹陽
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(編輯:童言) 
