趙瑞峰在大東海為外國游客翻譯。
王忠與外國朋友在一起。 圖海南日報記者?蘇建強
三亞的外語翻譯志愿者中，不僅有科班出身的外語專業者，也有一些非外語專業者，盡管口語并不地道，操的是“中式外語”，但這些“先天不足”，并未沒有削弱他們志愿服務的熱情。
“幫助別人你一定可以獲得快樂！”志愿翻譯者王忠說。
三亞市的外語翻譯志愿者中，除了科班出身的外語專業者協助警方翻譯,幫助外籍人士排憂解難，也有一些非外語專業者，盡管口語并不地道，操的是“中式外語”，但這絲毫沒有攔阻他們當志愿者的熱情。
來自內蒙古的“俄語通”趙瑞峰和黑龍江籍數學老師王忠就是其中的兩位。
趙瑞峰：
古道熱腸的“俄語通”
趙瑞峰是內蒙古包頭人，因為中考成績優異，考上重點高中的她被分到俄語班。“可能是有天賦吧，我學俄語很輕松，沒花多少工夫在俄語上，大學的時候俄語能考到98分。這么多年來，我的俄語也沒丟掉。”趙瑞峰說起自己的俄語水平，透露著自信。
1988年大學畢業后，趙瑞峰在東北做起了外貿和翻譯。2000年，趙瑞峰遠赴俄羅斯，尋求更好的發展機會。“那時候在一家中俄合資企業做會計和翻譯，因為語言的優勢，很多中國人都找我幫忙辦理簽證，那時候就可以稱為翻譯志愿者了。”趙瑞峰笑著說，“2006年底，我的俄羅斯老板來海南發展，把我帶過來，就這樣，我在三亞一呆就沒走。”
因為趙瑞峰精通俄語，警方接到涉外的重大案件，幾乎都會找她幫忙翻譯。
今年2月，一名俄羅斯女子在其住所跳樓身亡，三亞市公安部門立即著手調查，并請趙瑞峰前來協助翻譯。警方通過外事部門聯系到死者家屬，通過對死者周圍朋友走訪調查等，查清了事實，確認死者為自殺。死者家屬趕到三亞后，認同警方的處理。“這件事跟著警方前前后后忙了三四天，也妥當處理了善后工作。”趙瑞峰說，警方接到重大案件時，慎重起見，通常都會多找幾個翻譯志愿者，以防中間出現溝通上的差錯。
“有時也會遇見比較棘手的問題，那時候就要靠耐心了。”趙瑞峰告訴記者，今年3月，在時代海岸附近一間酒吧，幾個本地女大學生恰巧遇兩個俄羅斯游客并一起喝酒，走的時候，一名女生發現自己的蘋果手機不見了，便認為是這兩位外國人偷的。河東派出所接到報案后，聯合出入境管理支隊調查情況，找到了趙瑞峰幫忙。“俄羅斯人是來三亞玩的，遇上這樣的事也很委屈，其中一位很有情緒，躲在賓館里睡覺，根本不配合詢問。”趙瑞峰只能耐心勸說這名游客：遇到這樣的事不能回避，要向警方澄清事實，證明自己沒有偷手機。經過警方調查和趙瑞峰的耐心翻譯，這件事最終得以妥善解決。
不光警方接到案件會請趙瑞峰幫忙翻譯，連常住三亞的外國人遇到困難也會求助趙瑞峰。
2008年，俄羅斯人阿列克準備開一家西餐廳，作為外國人獨資經營的企業，中國有什么優惠政策？找誰批準？對這些一竅不通的阿列克找到了趙瑞峰。“我和丈夫一起去海口商務局，仔細詢問注冊流程，回來之后再跟他一點一點地解釋，最終把工商執照辦下來了。”
有的外國人急著用錢，她會慷慨解囊義氣相助；有的碰到意外受傷，她陪著到醫院幫忙檢查看病；有的生孩子了，她前往出入境管理部門幫忙辦護照；餐廳的員工發工資了想往家里寄錢，她幫忙匯款……
“有困難就找趙瑞峰。”這句話成了大東海附近俄羅斯人的共同默契。
“通過一次次的翻譯、幫忙，我跟這些外國人成了朋友，感情也越來越深。有的朋友回國之后，會在網上給我留言，逢年過節也會給我發信息。”趙瑞峰說著，接起手機，一串熟練的俄語脫口而出，看來，她又要忙了。
王忠：
用“中式外語”幫助外國朋友
來自黑龍江的王忠，1996年因為機緣，來到三亞一家民辦高中，成為一名數學教師。
“學校是封閉式管理的，半個月才放一次假，教學之余總覺得生活無聊。覺得還年輕，還可以拼搏一下，于是在業余時間就開始自學俄語和提高英語。”來到三亞，王忠發現，這邊的俄籍人士比較多，腦子靈活的他，在決定下海從事對外貿易后，開始苦學語言。
買資料、聽磁帶，王忠的俄語學習從一點點的詞匯積累開始，“剛開始也常常用漢語在俄文下標注，便于記憶。后來，每遇到一個新事物，我都會問問俄籍朋友如何用俄語表達，然后將其記在小本子上，沒事時就翻翻，翻多了，看多了，也就記住了。”迄今，這樣的小本子王忠至少有10本。
“我從不在乎什么語法，不論是一個動作，還是一個個不連貫單詞的表達，只要能讓對方明白我說啥都行。”王忠說。
一個在戶外運動時認識的俄籍人士，在三亞考察市場時，由于忘記給摩托車上鎖，導致摩托車丟失。“他第一時間就給我打電話，問我該怎么辦。”這是王忠第一次走進派出所幫助外籍人士。
急忙從家中趕到事發地的王忠，帶著這位外籍朋友趕到派出所報案，可當民警詢問案情時，王忠硬著頭皮擔任翻譯。“警察詢問時，一些專業詞匯我真的不知道該如何用俄語表達，只能用一些我知道的最簡單的詞匯串起來解釋這些詞匯。比如在回答他在三亞從事何種工作時，考察一詞我不會表達，但我會做動作啊。”王忠隨
即用雙手將拳頭傳攥成圓形，放在眼眶處，好似望遠鏡的形狀，俄籍朋友馬上明白了他是在表達旅游、考察之意，向警官確認地點點頭。
第一次在派出所的翻譯有驚無險地完成。由于王忠的熱心腸，許多俄籍朋友遇到麻煩來到派出所后，總喜歡致電王忠尋求幫助，久而久之，他就成為大東海邊防派出所的常客。
“住宿登記、簽證……這些派出所問詢時常用的詞匯和流程我早已耳熟于心，這極大方便了我為外籍人士提供方便。”一提到為外籍人士提供幫助，王忠的臉上充盈著一種因滿足感而帶來的愉悅。
隨叫隨到，是王忠帶給外籍人士的印象。8月12日的深夜，當接到一位陌生的俄籍人士阿列柯交通事故求助電話后，正在機場送人的王忠立即奔赴事發地，協助交警為其解決困難。王忠在幫助交警記錄案情的同時，積極協助阿列柯撥打120求助。
“他們都知道在中國有什么困難找我就對了。到醫院后，拍片子、交押金、問診，看到阿列柯安全無大恙我就放心了。”一堆的醫學專業術語，王忠總是能用蹩腳的外語解決，比如在解釋“押金”時，他就告訴阿列柯，“這就像你住酒店前交的那個錢一樣，你離開后如果沒有花，就會還給你。”阿列柯拍了拍王忠的肩膀，表示明白。
憑借著中式外語和一顆樂于助人的心，憨厚的王忠成為很多外籍人士在鹿城共同的依靠。
“幫助別人你一定可以獲得快樂！”采訪中，王忠反復向記者強調，期待著有越來越多的人加入志愿者隊伍，一起去感受平凡中的快樂。
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